転職時には面接が実施される場合がほとんどです。しかし、面接が得意な人ばかりではありません。転職の際の面接で何を聞かれるのか、何を話せばいいのかと不安に感じる人も多いのではないでしょうか。
本記事では、転職面接をサポートしてくれる、監修者おすすめの転職エージェントを紹介します。後半では、面接でよく聞かれる質問や具体的な回答例、面接時の基本マナーとタブー行為についても解説します。
ぜひ本記事で紹介した回答例をご自分の転職目的や条件、経歴などに合わせてカスタマイズし、シミュレーションしてみてください。
転職面接をサポートしてくれる転職エージェント5選
まず転職面接をサポートしてくれる監修者おすすめの転職エージェント5選を紹介します。
転職エージェント(アプリ)名 | 特徴 | URL |
リクルートエージェント |
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https://www.r-agent.com/ |
ビズリーチ |
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https://www.bizreach.jp/ |
dodaエージェント |
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https://doda.jp/consultant/ |
パソナキャリア |
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https://www.pasonacareer.jp/ |
JACリクルートメント |
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https://www.jac-recruitment.jp/ |
それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。自分に合った転職エージェントを見つける手がかりにしてください。
リクルートエージェント
※画像出典:リクルートエージェント公式HP
リクルートエージェントはこんな人におすすめ!
- できるだけ多くの求人情報を見たい人
- 幅広い職種・業界の求人を紹介してほしい人
リクルートエージェントの特徴
リクルートエージェントは求人数の多さが魅力です。一般の求人サイトには掲載していない非公開求人は412,316件あります(2024年12月時点)。営業・販売や経営・企画マーケティング、事務系、ITエンジニア、コンサルタント、建築・土木技術、医療系など幅広い職種・業界の求人を保有しています。
エンジニア・IT、MR、第二新卒、管理職・ハイクラス、Uターン・Iターン、外資系・グローバルといった分野ごとに専門サイトもあるため、自分が希望する転職活動に適したサービスを選択することも可能です。
リクルートエージェントの口コミや評判は、こちらの記事で詳しく紹介しています。
ビズリーチ
※画像出典:ビズリーチ公式HP
ビズリーチはこんな人におすすめ!
- スカウト型の転職エージェントを利用したい人
- 高額年収の企業へ転職を希望している人
ビズリーチの特徴
ビズリーチは、企業やヘッドハンターと直接コンタクトが取れるスカウト型の転職エージェントです。そのため、効率的・主体的に転職活動をすることができます。
求人情報はハイクラスなものが多く、年収1,000万円以上の求人が3分の1以上(2021年1月時点)を占めており、外資系や国内大手企業の経営幹部・管理職などの高年収求人が多いのも強みです。
ビズリーチの口コミや評判は、こちらの記事で紹介しています。
dodaエージェントサービス
※画像出典:dodaエージェントサービス公式HP
dodaエージェントサービスはこんな人におすすめ!
- 転職活動のサポートの手厚さを求める人
- 電話やメール以外にLINEでも気軽に相談したい人
dodaエージェントサービスの特徴
dodaエージェントサービスは、サポート体制が充実しているのが特徴です。採用プロジェクト担当とキャリアアドバイザーが、転職活動を最後までバックアップしてくれます。
採用プロジェクト担当は企業1社ごとに一人が担当しており、企業が求める人物像や職場環境など、求人情報には掲載されていない情報を提供しているのもポイントです。一方、キャリアアドバイザーは、キャリアプランから求人紹介、履歴書の書き方、面接のアドバイス、企業との交渉など、転職が決まるまでしっかりサポートしてくれます。
また電話やメールに加え、LINEでのやり取りも可能で気軽に相談できるのも特徴です。
dodaについて、より詳しく知りたい人はこちらの記事もおすすめです。
パソナキャリア
※画像出典:パソナキャリア公式HP
パソナキャリアはこんな人におすすめ!
- 質の良い非公開求人を紹介してほしい人
- 女性の転職に特化したサポートをしてほしい人
パソナキャリアの特徴
パソナキャリアは、紹介する求人の品質が優れた転職エージェントです。パソナキャリアを運営する会社は人材派遣会社のため、さまざまな企業とパイプがあり質の良い非公開求人を扱っています。
さらに、転職後の年収アップ率が67.1%と高く、現状よりも高い収入を目指したい人に相性の良いサービスです。
また女性の転職にも力を入れており、女性の転職活動に数多く携わってきたコンサルタントがサポートしてくれます。
パソナキャリアの口コミや評判は、こちらの記事で紹介しています。
JACリクルートメント
※画像出典:JACリクルートメント公式HP
JACリクルートメントはこんな人におすすめ!
- 外資系・グローバル企業への転職を希望する人
- 高い専門性を備えたコンサルタントにサポートして欲しい人
JACリクルートメントの特徴
JACリクルートメントはイギリス由来の転職エージェントで、外資系・グローバル企業の管理職や幹部人材の転職に強みがあります。キャリアコンサルタントも専門性の高いプロフェッショナルをそろえており、グローバル企業への転職サポートのノウハウを知り尽くしている点も特徴です。
その他、30代~50代の管理職・専門職のハイクラス求人も多く保有しており、ポストや収入でより高みを目指す人にも相性が良いサービスです。
また企業担当者と求職担当者が同一の「両面型」を採用し、求人・求職双方の需要を理解したうえで紹介しています。よって、より満足度が高いサービスを提供することが可能です。
JACリクルートメントの口コミや評判は、こちらの記事で紹介しています。
この4つは最低押さえよう!転職面接における重要質問項目4選
続いて、面接でよく聞かれる質問や具体的な回答例について解説します。転職面接で重要とされる質問には、下記の4項目があります。
- 前職(現職)について
- 退職・転職を決意した理由について
- 志望理由について
- 将来の目標について
これらに対する具体的な質問・回答の例とそのポイントを見ていきましょう。
前職(現職)について
求人企業は、転職者を即戦力として採用したいと考えていることが多いです。そのため前職(現職)で何をしていたのかや、その能力を自社でも十分に発揮できるかを判断するために、次のような質問をします。
- 職歴を教えてください
- 仕事上であなたが工夫したことは何ですか?
- 前職で苦労したことや失敗したことはありますか?その後どうしましたか?
質問例 | 回答例 | ポイント |
職歴を教えてください | 前職(現職)では、システムエンジニアとして働いていました。システムの全体像を理解するのは得意なため、Webディレクターとして、エンジニアとクリエイターの懸け橋となれるような存在になれます。 |
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仕事上であなたが工夫したことは何ですか? | 新人の頃、同期で共有する疑問解決ファイルを作成しました。疑問があればそのファイルに書き、解決案が分かった場合も記入します。解決に至るプロセスや反省点、アドバイスなども記載しました。 |
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苦労したことや失敗したことはありますか?その後どうしましたか? | チームの共有フォルダにあるファイルを誤って削除してしまいました。そのときは先輩が復元してくれましたが、それ以降は、ローカルに落としてから作業するようになり、その後同じミスはなくなりました。 |
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退職・転職を決意した理由について
求人企業は長く活躍してくれる人材を探しています。そのため簡単に仕事を辞めないか、仕事への価値観が自社の求める人材と合っているのかを確認するために、次のような質問をします。
- なぜ転職するのですか?
- どうして今の会社をやめるのですか?
- 転職の軸は何ですか?
質問例 | 回答例 | ポイント |
なぜ転職するのですか? | 前職では紙媒体の広告代理店で顧客の商品の良さをPRする経験を積んできました。前職の経験を活かしつつ、Webの力を活用してより多くの人に商品の魅力を届ける仕事をしたいと思い、御社を志望しました。 |
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どうして今の会社をやめるのですか? | 大学の同期と話していて、いろいろな仕事があることを知り、他の世界に興味を持ち退職を決意しました。御社でWebディレクターをやりたいと考え、志望しました。 |
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転職の軸は何ですか? | 私の志望軸は1番が業務内容、2番がどんな人と働けるか、3番がワークライフバランスです。仕事を楽しむためにも業務内容は重要だと考えています。また、私は上司や先輩に憧れて認められるように頑張る傾向があり、どのような人と働けるかが私にとっては大切です。ワークライフバランスも重視しています。 |
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志望の理由について
多くの企業は、自社への入社の思い入れが強い人に入社して欲しいと考えています。そのため、志望や転職の理由を聞き、その思いを確認します。
- 当社を志望した理由は何ですか?
- 当社でどのような仕事がしたいですか?
質問例 | 回答例 | ポイント |
当社を志望した理由は何ですか? | 私はITの発信力に魅力を感じており、ITに携わりたいと思っていました。前職(現職)では、システムエンジニアとしてシステムの全体像を理解しているので、今度は御社でWebディレクターとして活躍したいと考えています。魅力的なWebを顧客に提供して、商品の売り上げ向上や顧客の認知向上などのサポートをしたいと思っています。 |
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当社でどのような仕事がしたいですか? | エンジニアやクリエイターの気持ちを理解して、プロジェクトが円滑に進められるようなWebディレクターになりたいです。顧客のことをしっかり理解して、期待を超える改善案を出せる仕事がしたいと思っています。 |
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将来の目標について
入社した場合に、その人が将来どのような人材に育っていくのか、その人が目指していることが実現可能なものなのかを確認するために、次のような質問をします。
- あなたのキャリアプランを聞かせてください
- 将来の夢・目標は何ですか?
- ここは譲れないというポイントはありますか?
質問例 | 回答例 | ポイント |
あなたのキャリアプランを聞かせてください | 最初はサブとして働くことになるかと思いますが、1日も早く独り立ちしてWebディレクターになりたいです。顧客だけでなく、エンジニアやクリエイターからも信頼されるWebディレクターになりたいと思います。 |
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将来の夢・目標は何ですか? | 将来の夢は一流のWebディレクターになることです。Webに関する本を読んで知識を身につけています。また、コミュニケーション能力を高めるように意識しています。 |
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ここは譲れないというポイントはありますか? | 業務内容と、一緒に働く人がどんな人かは大切にしているポイントです。仕事を楽しみたいので、希望に合った業務内容であることや、尊敬できる上司・先輩の方々と一緒に働きたいと考えています。 |
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転職面接でよくある質問・回答例とそのポイント
転職面接において、4つの重要な質問項目だけでは応募者を詳しく知ることは困難です。そのため、この章で紹介するような質問をされることが多くあります。
- 自己紹介と自己PR
- 面接冒頭でよく聞かれる質問
- 経歴に関する質問
- ネガティブな質問
- 「何か質問はありますか?」という質問
これらの項目についても質問・回答の例とポイントを紹介するので、参考にしてください。
自己紹介と自己PR
ほとんどの面接で、自己紹介と自己PRをするように求められます。自己紹介と自己PRは同じものと捉えがちでしょう。しかし自己紹介は自分の概要を紹介することで、自己PRは自分の強みを紹介することです。ここで考え方の整理もしておきましょう。
質問例 | 回答例 | ポイント |
自己紹介をしてください |
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自己PRをしてください |
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面接冒頭でよく聞かれる質問
面接の冒頭で、軽いコミュニケーションをとるように質問してくる場合があります。これは応募者の人柄を知り、一緒に働きたいメンバーなのかを確かめられている可能性が高いです。
- あなたの趣味は何ですか?
- 学生時代に打ち込んだことは何ですか?
- あなたの強み・弱みを教えてください
質問例 | 回答例 | ポイント |
あなたの趣味は何ですか? | 趣味は一眼レフカメラとスキューバダイビング、ハイキング、ブログ、フットサルです。 |
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学生時代に打ち込んだことは何ですか? | 学生時代はバイトに打ち込みました。バイトでは、協調性やチームワークの大切さを学びました。忙しい日は、動線や役割を打ち合わせし、スムーズに店を回すことができました。 |
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あなたの強み・弱みを教えてください |
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経歴に関する質問
続いて経歴について質問されます。嘘をついたり隠したりする必要はありませんが、前職(現職)のネガティブなことにはあまり触れずに、新しい仕事への前向きな気持ちや姿勢をアピールしましょう。
- 挫折・失敗経験を教えてください
- 前職(現職)のほうが大きな会社だと思いますが?
- 前職での経験は活かせそうですか?
質問例 | 回答例 | ポイント |
挫折・失敗経験を教えてください | 新人研修で出遅れたという挫折経験があります。前職はシステムエンジニアだったのですが、プロブラミング経験者の同期に差をつけられてしまいました。そこで自宅でも学習して、朝早く出勤するようにしました。不器用な分、努力して補い、新人研修についていきました。 |
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前職(現職)のほうが大きな会社だと思いますが? | 会社の規模は気にしておりません。転職における志望軸は、業務内容、どういう人と働けるか、ワークライフバランスです。 |
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前職での経験は活かせそうですか? | はい、活かせると思います。前職でシステムのことを学んできました。Webディレクターはエンジニアとクリエイターをまとめる役割だと認識しています。エンジニアの気持ちに寄り添ったWebディレクターになれると思います。 |
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異業種・異職種への転職面接で聞かれる質問
異業種・異職種に転職する場合は、次のようなことが聞かれる可能性が高いので、回答を用意しておきましょう。
- なぜ異業種(異職種)を希望されているのですか?
- なぜ前職(現職)ではこの職種を選んだのですか?
- 新しいことや業務に慣れることはできますか?
質問例 | 回答例 | ポイント |
なぜ異業種(異職種)を希望されているのですか? | 前職はシステムエンジニアだったのですが、プログラミングがどうしても苦手で克服できず、思い切って異職種にチャレンジすることにしました。しかし、ITの発信力という力を信じていてWebディレクターを希望させていただきました。異なる業界と職種になりますが、前職の経験を活かして活躍したいと思います。 |
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なぜ前職(現職)ではこの職種を選んだのですか? | 今考えると、浅はかな憧れでシステムエンジニアという職種を選びました。正直プログラミングのセンスはあまりないと思います。しかし、ITの力で世界に良い効果を与えられる人間になりたいという想いはあります。したがって、Webディレクターとして活躍するために御社を選びました。前職の経験を活かしつつ、Webの世界にてチームで活躍できる人間になりたいと思います。 |
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新しいことや業務に慣れることはできますか? | 不器用ですが、好奇心は旺盛で新しいことは好きなので、慣れることはできます。さまざまな新しいことにチャレンジしたいと思っています。新しいことへのチャレンジの覚悟はできています。 |
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第二新卒の面接で聞かれる質問
第二新卒の方の場合は、どうしてもネガティブな質問をされることもあります。動揺せずに堂々と答えられように、想定問答を準備してシミュレーションしておきましょう。
- なぜ早く前職を辞めたのですか?
- やりがいを感じられない仕事があったときはどうしますか?
- 仕事で失敗したことはありますか?
質問例 | 回答例 | ポイント |
なぜ早く前職を辞めたのですか? | 正直なところ、会社研究がしっかりできていなくて、入社後にギャップがあったからです。私は、ITコンサルタントを目指していたのですが、毎日の業務はプログラミングでした。プログラミングの楽しさを感じられず、業務内容が合っていないと考えていたため、若くて柔軟なうちに転職しようと思いました。 |
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やりがいを感じられない仕事があったときはどうしますか? | やりがいを見つけようとします。どんな仕事でも必要な業務です。どんな仕事もなければ困ることになり、だれかの役に立っています。そのことを意識して、やりがいを見つけてモチベーションをあげます。 |
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仕事で失敗したことはありますか? | 失敗したことはあります。1時間かけて作成したファイルの保存を忘れてしまい、データが消えてしまいました。その結果、先輩から依頼されていた時間に遅れてしまいました。こまめに保存をするという当たり前のことを、きちんとするという重要さを学びました。 |
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ネガティブな質問
面接中にネガティブな質問をされることがあります。このような面接では、応募者の反応や対応力を見るために、わざと少し答えにくい聞き方をするのです。
このような場面に遭遇しても、決して不愉快な顔をしたり動揺したりしてはいけません。面接官の目を見て、冷静にはっきりと答えられるように、事前にしっかりとシミュレーションしておくことが大切です。
- 前職での不満はありましたか?
- 希望しない部署に配属されたらどうしますか?
質問例 | 回答例 | ポイント |
前職での不満はありましたか? | 特にありませんでした。残業が多かったですが、自分の実力不足のために作業効率が悪くて、残業時間が長くなってしまいました。 |
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希望しない部署に配属されたらどうしますか? | もちろんそこでも一所懸命に働きます。希望する部署はありますが、その前に御社に魅力を感じているため私にとっては問題ありません。(※) |
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「何か質問はありますか?」と言われたときの質問の仕方
面接官から「何か質問はありますか?」と問われることがあります。うまく活用すればアピール材料にもなるため、確認しておきたい内容を質問してみましょう。
- 職場の雰囲気はどのような感じですか?
- 具体的に○○という業務イメージを持っているのですが、合っていますか?
- 〇〇という資格を持っているのですが、業務で活かせますか?
質問例 | ポイント |
職場の雰囲気はどのような感じですか? |
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具体的に○○という業務イメージを持っているのですが、合っていますか? |
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〇〇という資格を持っているのですが、業務で活かせますか? |
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転職面接の際の基本マナーとタブー行為
面接の際にせっかく良い回答ができたとしても、基本マナーも身につけておかないと、採用を勝ち取れないかもしれません。仮にマナー違反しても、面接官から指摘されることはまずないので、自分で気づく必要があります。
マナーに自信がある人も、ここであらためて確認しておきましょう。
面接時の基本マナー
会社到着から面接終了までの一連の流れにおけるマナーを見ていきましょう。
場面 | マナー |
面接会場に到着 |
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入室(面接官が先に部屋にいる場合) |
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入室(先に部屋に入って面接官を待つ場合) |
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面接中 |
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面接終了 |
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面接時のタブー行為
逆にタブーとなる行為も確認しておきましょう。
場面 | タブー行為 | ポイント |
面接開始前 |
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面接開始5秒 |
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面接開始10秒 |
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面接開始30秒 |
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面接開始3分 |
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万一、タブー行為をした場合も、決してフォローができないわけではありません。落ち着いて、気持ちを切り替えて対処しましょう。
転職エージェントを利用すると、面接時の受け答えやマナー・タブーについてサポートしてくれます。面接に慣れていたり自信があったりする場合も、一度転職エージェントの担当者にシミュレーションしてもらい、助言を得ておくと安心です。
まとめ
採用が決まる面接というものは、多くの人が緊張して不安に思うでしょう。本記事で紹介した回答例を参考にしていただき、自分に当てはめてスムーズに回答できるよう、事前に準備しておくと安心です。
今回ご紹介した転職エージェントは、企業やヘッドハンターと直接コンタクトが取れるスカウト型や、ハイクラスな求人なども扱っているもの、履歴書の書き方から面接のアドバイスまでサポートが充実しているものなど、それぞれ特長や強みが異なります。
理想の転職をイメージしたうえで、自分にあった転職エージェントを利用して、希望に沿った転職を実現させましょう。
◆記事で紹介した商品・サービスを購入・申込すると、売上の一部がマイナビニュース・マイナビウーマンに還元されることがあります。◆特定商品・サービスの広告を行う場合には、商品・サービス情報に「PR」表記を記載します。◆紹介している情報は、必ずしも個々の商品・サービスの安全性・有効性を示しているわけではありません。商品・サービスを選ぶときの参考情報としてご利用ください。◆商品・サービススペックは、メーカーやサービス事業者のホームページの情報を参考にしています。◆記事内容は記事作成時のもので、その後、商品・サービスのリニューアルによって仕様やサービス内容が変更されていたり、販売・提供が中止されている場合があります。