東武鉄道は13日から、会員登録なしでスマートフォン・パソコンから特急券を購入できる新サービス「特急券インターネット購入・予約サービス」をスタートする。

  • 「特急券インターネット購入・予約サービス」画面イメージ。左から順に、トップ画面、購入時の座席選択、購入時の特急券情報

同サービスは東武鉄道・野岩鉄道・会津鉄道で運行される特急列車が対象。乗車日時・出発駅と到着駅・人数を入力して空席を照会し、クレジットカード情報などを入力することで特急券を購入できる。

乗車日1カ月前の9時から発車5分前まで購入可能で、発車15分前までは座席表から好きな座席を選択できる。乗車区間・列車・日時・座席位置の変更は1回まで手数料なしで可能。英語表示にも対応する。ただし、特急スペーシアの個室やJR線相互直通特急列車(「スペーシアきぬがわ」「日光」「きぬがわ」)、「スカイツリートレイン」などの列車はサービス対象外となる。

クレジットカードを使わず、駅や東武トップツアーズ各支店で代金と引換えに特急券を受け取ることも可能。この場合は座席指定を行わず、席だけを確保する「予約」となり、特急券引換時に自動的に席が割り当てられる。乗車日1カ月前の9時から乗車前日まで予約できるが、予約日を含む7日間の購入期限を過ぎると自動的に予約取消しとなる。

なお、会員制のサービスとして現在提供している「特急券チケットレスサービス」は、「特急券インターネット購入・予約サービス」開始以降も継続する。