住宅ローン比較サービス「モゲチェック」を運営するMFSは2月22日、「ユーザーが選ぶ本当に良い住宅ローンランキング2023」を発表した。同サイトユーザーを対象にアンケートを実施し、注目度、人気、金利満足度、団信満足度、諸費用満足度、手続き満足度、顧客対応満足度の7つの指標を評価し、ランキング化した。
注目度・人気ランキング1位は「auじぶん銀行」
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注目度(モゲチェックから銀行サイトへの遷移数)ランキング
注目度(モゲチェックから銀行サイトへの遷移数)ランキングの1位は「auじぶん銀行」。同調査では「au金利優遇割によって変動金利が0.289%となるため、その金利水準に惹かれて銀行サイトに遷移するユーザーが多かった」と分析している。以下、2位「みずほ銀行」、3位「三菱UFJ銀行」と続いた。
人気(事前審査申込数)ランキング1位も「auじぶん銀行」が獲得。次いで2位「みずほ銀行」、3位「PayPay銀行」となった。
金利満足度ランキングの1位は「新生銀行」で、「0.32%(新規借入)の金利キャンペーンが高く評価されているものと思われる」(同調査)。以降、2位「auじぶん銀行」、3位「住信SBIネット銀行・SBIマネープラザ」と続いた。
団信(団体信用生命保険)満足度ランキングは、がん50%保障や全疾病無料付帯が評価された「auじぶん銀行」が1位。次いで2位「住信SBIネット銀行・SBIマネープラザ」、3位「SBI新生銀行」となった。
この他のランキングは下記の通り。
■諸費用満足度ランキング
1位「SBI新生銀行」
2位「ソニー銀行」
3位「りそな銀行」
■手続き満足度ランキング
1位「PayPay銀行」
2位「auじぶん銀行」
3位「ソニー銀行」
■顧客対応満足度ランキング
1位「SBI新生銀行」
2位「三井住友銀行」
3位「ソニー銀行」
注目度と人気については、モゲチェックを2022年1月1日〜2023年2月18日の間に利用したユーザーに対し、同サイトでの回遊状況や銀行審査申込数を踏まえて分析。それ以外の指標については、同サイトを2022年1月1日〜2023年2月18日の間に利用したユーザーに対し、2023年2月18日〜20日にウェブアンケート(有効回答906人)を実施した。
