「ご了承ください」の意味とは? 正しい使い方や例文・言い換え表現を紹介

ビジネスシーンでよく耳にする「ご了承ください」という言葉ですが、実際にどういう会話で利用するのかご存知でしょうか。

自分の使っている表現は、目上の人に対して使っていいのか、それとも失礼にあたるのか……。知らないうちに二重敬語表現をしている人や、間違った敬語を利用している人も多くいます。そこで本記事では「ご了承ください」の実際の例文を踏まえて解説していきます。

「ご了承ください」の意味とは?

ビジネスシーンでよく使われる「ご了承ください」とはどんな意味なのかをまずは徹底解説します。

「ご了承ください」の意味や使い方、言い換え表現などを解説していきます

了承や理解を得るために使う

「ご了承ください」とは、相手に対して了承と理解、許可を得るために使う言葉です。この言葉を使う際は相手に対して選択肢を与えるわけではなく、これから始まる要件に関して相手に確認し、納得してもらう意図があり、「受け入れてください」という意味で使います。つまり、後になって食い違いが起こらないよう、内容を承知したことを事前に確認するための文言です。意味をよく理解し、注意して使うようにしましょう。

「ご了承ください」の使い方

ここでは、「ご了承ください」の使い方や注意点をご紹介します。

目上の人にも使って大丈夫?

「ご了承ください」とは目上に人に対して使ってよいのでしょうか。答えは「NO」です。相手に選択肢を与えるわけではなく、「受け入れてください」という意味があるので、目上の人に対して使うのは失礼に当たります「了承」＝「承諾する」に丁寧語の「ください」がついたため、相手に対し一方的な印象を与えてしまう恐れがあります。大変使いやすい言葉ですが、取引先や、目上の上に利用するのは控えましょう。

どうしても使わなければならないという場合には「ご了承のほどお願い申し上げます」などの敬意を表したものにするといいでしょう。

二重敬語に注意が必要

間違いやすい二重敬語としては「ご了承いただけますでしょうか」が挙げられます。「ご了承いただく」を疑問形にするこの表現方法は一見すると丁寧に見えますが、「ます」と「です」が重複する二重敬語となりますので、疑問形にする場合は「ご了承いただけますか」としましょう。

「ご了承ください」の正しい使い方を覚えておきましょう

「ご了承ください」の例文

それでは実際に「ご了承ください」を使った例文をご紹介します。

「あらかじめご了承ください」

まず、「あらかじめご了承ください」ですが、こちらは事前に何かの注意喚起が必要な場合に使用されます。例えば以下のように、前もって事前承認を得たい場合に使われます。

「当店では携帯電話の使用は禁止とさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください」
「当コンビニではお手洗いのご用意がございませんので、あらかじめご了承ください」

「宜しくご了承ください」

適宜対応してほしいといった意味合いを込めて「宜しく」を前につけることも可能です。「ご了承ください」よりもさらに丁寧な表現として「ぜひともご理解いただければ」といった意味で「宜しくご了承ください」を使うといいでしょう。例えば以下のようなときに利用できます。

「本日は休業日をいただいておりますので、宜しくご了承ください」
「毎週土日には〇〇先生はお休みをいただいておりますので、宜しくご了承ください」

「ご了承くださいませ」

「ご留意くださいませ」「ご認識くださいませ」のようにビジネスシーンでは柔らかな印象を出すために「ください」の後に「ませ」を使う場合があります。「ご了承くださいませ」もその例に漏れず、使用可能です。ですが、「ませ」の表現は女性的な表現とされるので、男性はビジネスシーンであっても利用は控えたい方がいいでしょう。使用例としては以下のようなものとなります。

「大変恐縮ですが、土日は休業日をいただいておりますので、どうぞご了承くださいませ」
「こちらの店舗にWi-Fiの設置はしてございませんので、どうぞご了承くださいませ」

そのほかの使用例

そのほかの使用例として以下のような使い方が想定されます。

・大変勝手ではございますが、8/11～14は夏季休暇をいただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ
・現在新型コロナの影響で営業を休止しておりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます
・何卒ご了承ください
・大変嬉しい話ではございますが、予算の都合上、場所を変更して執り行うこととなりました。どうぞご了承ください
・雨天により、今回のイベントは中止となりました。何卒ご了承ください