ビッグローブ光のかんたん解約！違約金0円で解約する方法とおすすめ乗り換え先も解説！

「ビッグローブ光を解約したいけれど、手続きが面倒じゃない？」

「解約金が高くつかないか心配……」

そんなお悩みをお持ちの方へ、今回はビッグローブ光をスムーズかつ損なく解約する方法を解説します！

ビッグローブ光の解約は、以下の3ステップで完了です。

今回は、ビッグローブ光の解約にかかる費用やその解約金をゼロにする方法、注意点などについて紹介しています。

後半では、おすすめの乗り換え先についても紹介していますので、乗り換えを考えている方もぜひご一読下さい！

ビッグローブ光の解約手順

ビッグローブ光の解約手順は、以下の3ステップで簡単に解約できます。

それぞれの手順について、詳しくご説明しましょう。

①解約の申請をする

まずは、ビッグローブ光に解約申請をします。

申請方法は、Web、電話、郵送の3つの方法がありますので、申請しやすい方法を選んでください。

なお、毎月25日までに解約申請が受け付けられると、その月の末日で契約が解除となります。

Web

Webで解約する場合は、ビッグローブマイページからログインし、解約手続きをしてください。

24時間受け付けていますので、スムーズに解約申請ができるでしょう。

電話

電話で解約する場合は、以下にお問い合わせください。

郵送

郵送で解約申請をする場合は、まずは、契約解除申込書を用意する必要があります。

契約解除申込書は、以下の二通りの方法でご用意ください。

必要事項を記入し、以下の宛先に送ってください。

ビッグローブ光のサービスを使い続ける人以外は「退会」を選択する

ビッグローブ光では、「退会」と「解約」がありますが、何が違うのでしょうか？

「退会」を選ぶと、ビッグローブのメールアドレスなど、ビッグローブの全てのサービスを使えなくなります。

一方、ビッグローブ光のインターネット回線接続サービスだけを「解約」すると、ビッグローブ関連のサービスは使い続けることが可能です。

ビッグローブの他のサービスを使い続けたい人はインターネットの「解約」を、使わない人は「退会」を選びましょう。

②必要に応じて撤去工事をする

ビッグローブ光を解約する場合、回線設備の撤去工事が必要な場合があります。

撤去工事費用は廃止工事業者を派遣するかどうかで、異なります。

工事費用の詳細については、別途ビッグローブから届くお知らせをご覧ください。

③レンタル品を返送する 

回線終端装置（ONU）などのレンタル機器がある場合は、返却する必要があります。

回線撤去工事を業者ありで行う場合は、工事業者に渡します。

回線撤去工事を業者派遣なしで行う場合は、設置先住所に後日回収キットが送られてきますので、その指示に従って返却してください。

【補足】オプションのみの解約はWebからできる

なお、オプションのみを解約したい場合は、Webから簡単に手続きができます。

ビッグローブマイページからログインして手続きをしてください。

数万円かかる？！ビッグローブ光の解約にかかる費用

ビッグローブ光を解約する際に、解約費用はどれくらいかかるのか気になりますよね。

ビッグローブ光解約時にかかる解約費用は、以下のとおりです。

それぞれの解約費用がどのようなものか、いくらかかるのか、詳しく解説していきましょう。

解約違約金

2年プラン、または、3年プランを契約していた場合、以下のとおり解約違約金が発生します。

【ビッグローブ光の解約違約金】

※価格はすべて税込

2年ごと、または、3年ごとに来る更新月に解約すれば、解約違約金は0円です。

しかし、更新期間以外に解約すると上記の解約違約金が発生しますので、ご注意ください。

更新期間について詳細は、「違約金がゼロになる「更新月」に解約する」もあわせてご覧ください。

開通工事費の残債

ビッグローブ光の工事費を分割払いにしている場合、支払い回数が残っている状態で解約をすると、残債を一括で支払う必要があります。

なお、契約時に工事費実質無料キャンペーンを使っていても、工事費の支払い期間内に解約すると残債を支払う必要があるのでご注意ください！

ビッグローブ光の開通工事費は、以下の表のとおりです。

【2年プランの標準工事費】

※価格はすべて税込

【3年プランの標準工事費 】

※価格はすべて税込

たとえば、3年プラン新規契約で屋内配線新設ありの場合、開通工事費は19,800円（550円/月×36回）なので、1年後に解約すると550円×24回分＝13,200円の支払いが残ります。

工事費の残りは翌月に一括払いをしなくてはならないので、ビッグローブ光は工事費をすべて支払ったあとの解約がおすすめです。

撤去工事費

回線の撤去工事費は、回線を撤去するかどうかによって、異なります。

具体的な費用については、別途ビッグローブから送られてくる書類をご覧ください。

レンタル機器の返送料

回線終端装置（ONU）などのレンタル機器を返送する必要がある場合があります。

撤去工事を派遣ありで行う場合は、工事業者に返却します。

派遣なしの場合は、後日ビッグローブから回収キットが送られてきますので、その内容をご確認ください。

その際に、レンタル機器の返送料が発生する場合もあるため、ご注意ください。

ビッグローブ光の解約金をゼロにする方法

ここまでご説明した通り、ビッグローブ光を解約する際には、高額な解約金が発生する可能性があります。

では、解約金をゼロにするためにはどうすればよいのでしょうか？

ここでは、ビッグローブ光の解約金をゼロにする方法について、ご説明します。

違約金がゼロになる「更新月」に解約する

ビッグローブ光は、2年または3年毎に来る更新月に解約すれば、違約金を支払う必要はありません。

たとえば、2021年12月に契約を開始した場合、翌月の2022年1月が1ヶ月目になるので、更新月は2024年12月～2025年2月です。

どちらのプランも更新期間に解約すれば解約違約金は0円ですから、更新月が近い場合は更新月まで待って解約するのが良いでしょう。

ただし、更新期間内に解約しても、工事費残債がある場合は残債の支払いが発生します。

引越し先でもビッグローブ光を継続利用する

引越し先でもビッグローブ光を継続利用する場合、解約違約金はかかりません。

しかも、3年プランの場合は移転工事費無料サービスが適用されるため、引っ越し先でも手数料無料で引き続きビッグローブ光を利用できます。

ビッグローブ光は光コラボ回線なので、日本全国のエリアに対応しています。

ビッグローブ光に不満がない方は、引越し先でもビッグローブ光を継続利用すれば解約費用や工事費をかけずに済みますよ。

違約金負担や高額キャッシュバックのある他社に乗り換える

ビッグローブ光の更新月が数ヶ月先の人や、今すぐに他社へ乗り換えたい人は、乗り換え先で違約金を負担してもらう方法もあります。

違約金負担や高額キャッシュバックのある光回線は、「ビッグローブ光からのおすすめ乗り換え先」でご紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

ビッグローブ光解約前に確認したい注意点

ビッグローブ光を解約する前に、確認していただきたい注意点があります。

解約してから気づくと困ることもあるため、解約前に必ずご確認ください。

auスマートバリューが適用されなくなる

ビッグローブ光でauスマートバリューを適用していた場合、解約すると適用されなくなってしまいます。

解約するとauスマホの割引がきかなくなってしまうので、ご注意ください。

なお、auスマートバリューを使える他の回線に乗り換えれば、auスマートバリューを継続して使えますよ！

解約月の料金は日割りにならない

解約月の月額料金は日割りにならず、1ヶ月分満額請求されます。

そのため、ビッグローブ光の料金を無駄にしたくない方は、月末付近の解約がおすすめです。

ビッグローブ光で発番した電話番号は残せない

ビッグローブ光で電話番号を発番した場合、その電話番号を残すことはできません。

他の回線に乗り換えた場合、電話番号が変更になってしまうのでご注意ください。

なお、もともとNTTで発番した番号を使っていれば、番号を引き継ぐことが可能です。

その場合は、番号引継ぎ手続きを行ってください。

ビッグローブ光の関連サービスが使えなくなる

ビッグローブ光を退会してしまうと、ビッグローブのメールアドレスやブログなどの関連サービスが使えなくなります。

ただし、一部にはインターネットを解約しても、月額料金を支払って使い続けられるサービスもあります。

その他のサービスについては、「BIGLOBEカスタマーサポート」に問い合わせて確認してみてください。

ビッグローブ光からのおすすめ乗り換え先

ビッグローブ光を解約した後、どこに乗り換えるのが良いのでしょうか？

ここでは、スマホのセット割や違約金負担の有無、乗り換え時の工事費用などを考慮して、おすすめの乗り換え先をご紹介します。

とくに、乗り換え先選びで重要なのは、スマホ利用料金が割引になるスマホセット割の有無です。

まずはお使いのスマホキャリアのセット割が使える光回線を選び、さらに対応エリアや工事費用などを検討して乗り換え先を決めましょう。

この記事を読んで、あなたに一番合っている回線を選んでみてください！

ドコモユーザーなら「ドコモ光」

ドコモ光はビッグローブ光と同じ「光コラボ」なので、工事不要で乗り換えができます。

また、ドコモのセット割が使える唯一の光回線なので、ドコモユーザーならドコモ光に乗り換えるのが最も良いでしょう。

さらに、ドコモ光では、速度が安定する機能の「v6プラス」に対応をしているプロバイダを選べますよ。

ドコモ光の概要は、以下のとおりです。

※GMOとくとくBBからの申し込みで、ドコモ光1ギガ(タイプA)を契約した場合の金額
※実質月額は「契約期間分の月額料金・光電話基本料」+「初期工事費・契約事務手数料」-「キャッシュバックなどの特典・キャンペーン額」を、契約期間月で割って算出

ドコモ光にはたくさんの代理店窓口がありますが、中でも最もおすすめの窓口はv6プラス対応のプロバイダも選べる「GMOとくとくBB」です。

「代理店ネットナビ」から申し込めば、ドコモ光の公式特典以外にも以下のような特典を得られます。

速度重視の人・ソフトバンクユーザーなら「NURO光」

通信速度重視の人、また、ソフトバンクユーザーなら、「NURO光」が最もおすすめです。

NURO光は標準プランでも最大速度が他回線の2倍の2Gbpsと、高速なので、速度重視の人はまず検討すべき回線といえますよ。

また、ソフトバンクのセット割「おうち割光セット」を使えるので、ソフトバンクユーザーにもおすすめです。

ただし、NURO光は対応エリアが限られているため、申し込む前にお住まいの住所が対象エリアになっているかを必ず確認しましょう。

※価格はすべて税込

標準プランよりもまだ対応エリアは狭いですが、通信速度を求める方におすすめです。

戸建てまたはNURO光の設備が導入されていないマンションの場合は月額5,200円のプランでの契約となります。

回線を引き込む大掛かりな開通工事が必要となるため、賃貸物件の場合は大家さんや管理会社からの許可が必要です。

おすすめの申し込み窓口は以下の特典がある公式特設サイトです。

なお、NURO光の設備が導入されているマンションでは「NURO光 for マンション」というプランでの申し込みができます。

設備導入済みであるため大掛かりな工事も必要なく、月額料金も2,090円〜と大変安い設定です。

申し込みは公式サイトからのみ受け付けており、以下の特典が対象となります。

NURO光が契約できないソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」

ソフトバンク光はビッグローブ光と同じ光コラボ回線なので、工事不要で乗り換えられます。

また、光コラボ回線なので対応エリアが広いため、ソフトバンクユーザーでNURO光が契約できなかった場合はソフトバンク光を選ぶことになるでしょう。

ソフトバンク光はソフトバンクのセット割「おうち割光セット」が使えるので、ソフトバンクスマホの料金が最大1,100円割引です。

ソフトバンク光の概要は以下のとおりです。

※価格はすべて税込

なお、ソフトバンク光では、最大10万円の他社違約金負担キャンペーンも利用できます。

ビッグローブ光で高額の解約金がかかる場合は、ぜひ活用しましょう！

ソフトバンク光を契約するなら、代理店「NEXT」から申し込むのが最もお得です。

以下のようなキャンペーンを利用できるので、かなりおすすめです！

auユーザーなら「auひかり」

auユーザーなら、独自回線で速度の速い「auひかり」がおすすめです。

auのセット割「auスマートバリュー」が使えて、最大1,100円のスマホ料金の割引を受けられます。

ただし、auひかりは提供エリアが限定されているので、申し込前に必ずお住まいの住所が対応エリアに入っていることを確認してくださいね！

auひかりの概要は以下のとおりです。

※価格はすべて税込

なお、auひかりは最大3万円の他社違約金負担キャンペーンを利用できるので、ビッグローブ光の解約金が高額な場合に利用するとよいでしょう。

auひかりを契約するなら、代理店「NEXT」からの申し込みがお得です。

以下のように高額キャッシュバックをもらいやすいため、おすすめですよ！

auひかりを申込むなら、高額キャッシュバックでしかも受け取りやすい「NEXT」からどうぞ！

auひかりが契約不可なら「So-net光M」

auひかりが契約できなかった場合は、So-net光Mがおすすめです。

So-net光Mはauのセット割「auスマートバリュー」が使える、光コラボ回線です。

また、光コラボ回線の中ではSo-net光Mは通信速度が速いと評判が高いので、通信速度を重視する人にもおすすめです。

So-net光Mの概要は以下のとおりです。

※価格はすべて税込

So-net光を契約する際には、So-net公式サイトから申し込むとよいでしょう。

So-net公式サイトでは、現在お得なキャッシュバックキャンペーンを実施中です。

キャッシュバックの受け取り手続きは以下のとおりです

なお、手続きにはそれぞれ45日間の期限があります。

案内メールも普段使うメールとは違うアドレスに届くため、見落としなどもらい忘れには十分注意しましょう。

光回線の契約ができなければ「モバレコエアー」

モバレコエアーはソフトバンクの電波を使ってデータ通信を行うホームルーターで、工事の必要がありません。

引っ越し先で光回線の工事ができない場合におすすめで、2021年12月からは5G回線に対応した機種の提供も開始しため速度も安定しています。

セット割を適用することで、ソフトバンクスマホをお使いの方と、ソフトバンクスマホをご利用中のご家族のスマホ代が10回線まで月額最大1,100円（税込）割引になります。

さらにポイントとなるのが、ソフトバンクの公式キャンペーン「ソフトバンクあんしん乗り換えキャンペーン」を利用できることです。

違約金・撤去工事費を最大10万円まで還元してくれますから、ビッグローブ光解約時にかかる違約金も全額負担してもらえますよ！

さらにモバレコエアーでは、20万本以上の動画を配信している「U-NEXT」の特別無料トライアルを6ヶ月分付帯するキャンペーンも提供中です。

モバレコエアーの概要を表にまとめました。

※実質月額は「3年分の月額料金」+「端末代・契約事務手数料」-「キャッシュバックなどのキャンペーン額」を、36ヶ月で割って算出

セット割と他社違約金負担キャンペーンの他にも、モバレコエアーでは現在17,000円のキャッシュバックを実施しています。

すべてのキャンペーンを適用した場合の1年実質月額は2,393円となり、安価で契約することが可能です。

また、モバレコエアーには以下のような特長があります。

ただし、モバレコエアーには以下のような注意点もあります。

モバレコエアーには契約期間がないため、いつ解約をしても違約金はかかりません 。

しかし、モバレコエアーの端末は36ヶ月の分割となっているため、解約時点で残債があると残りが一括で請求されてしまいますよ。

なお、モバレコエアーでは5G回線非対応の従来プランも引き続き提供されています。

速度面ではやや劣りますが、月額料金割引がさらに高額なので料金の安さを優先したい場合はこちらも検討しましょう。

まとめ

ビッグローブ光を解約する方法は、Web、電話、郵送の3つの方法があります。

解約申請をしたら、回線の撤去工事が必要な場合は行い、レンタル品を返送すれば完了です。

ただし、ビッグローブ光を解約する際は以下の解約費用がかかる可能性があるため、注意をしましょう。

上記の解約費用は、更新期間かつ工事費の支払いが終わった段階で解約すれば、0円にできます。

更新月まで待てない場合は、解約費用を負担してくれたり高額なキャッシュバックをもらえる光回線に乗り換えるという方法も有効です。

乗り換え先は、スマホのセット割が使えること、通信速度や工事の有無などを考慮し、もっともお得に契約できる窓口を選びましょう！

情報提供

• ドコモ光|ドコモオンラインコンシェルジュ
• NURO光|公式
• ソフトバンク光|代理店STORY
• auひかり|代理店NEXT
• So-net光M|公式
• モバレコエアー