eo光は関西電力グループが提供している光回線で、速度は速く特典内容も豊富で関西では人気の回線です。
主な光回線7社の実際の速度の平均は329.06Mbpsで、その中でもeo光は 平均720.24Mbpsもの速度があるのよ。
※速度はみんなのネット回線速度より引用
- 独自回線だから
- エリアが限定されているから
eo光は平均速度が速くキャンペーンなどの特典も充実！
関西エリアの人にオススメ！
- 月額料金：戸建て2,380円～、マンション3,326円～
- au/UQ mobileスマホは、セット割で月々のスマホ代が安くなる
- キャッシュバック：商品券10,000円（選択制）
- 平均通信速度：720.24Mbps
eo光の速度が遅いとお悩みの場合の解決策は以下のとおりです。
- まずは再起動
- パソコンやルーターなどの機器が高速通信に対応しているか確認
- 周波数の切り替えや有線接続へ切り替えてみる
- IPv6サービスを申し込んでいるか確認
- 5ギガ/10ギガコースへの乗り換えができないか確認
この記事では、eo光から他の光回線へ乗り換える場合のオススメの回線も解説していますので、検討されている方は参考にしてくださいね。
eo光はこんな光回線！
関西電力グループ「株式会社オプテージ」が提供している「eo光」の速度は速く関西では大人気の回線です。
| 提供エリア | 関西地方 |
|---|---|
| 月額料金(戸建て) | 1年目：2,380円 2年目以降：5,448円 |
| 月額料金(マンション) | 1～2年目：3,326円〜 3年目以降：3,876円〜 |
| 契約期間 | 2年 |
| 工事費 | 戸建て：29,700円(実質無料) マンション：無料 |
| スマホセット割 | auスマホ月額料金が最大1,100円割引 UQ mobile月額料金が最大1,100円割引 ※最大10台 ※家族も適用可 |
| おもなキャンペーン | ・選択制キャンペーン(1年間900円割引/商品券プレゼント/電子マネーギフトプレゼント/ メッシュWi-Fi2年割引) ・他社解約違約金を最大60,000円還元 ・無線LANルーターが12ヶ月間レンタル無料 ・セキュリティオプション12ヶ月間無料 ・訪問設定サポート1回無料など |
| 実質月額 | 戸建て：3,599円 マンション：3,653円 |
※戸建ては1ギガコース、マンションはVDSL方式を契約した場合の金額
※実質月額は「契約期間分の月額料金・光電話基本料」+「初期工事費・契約事務手数料」-「キャッシュバックなどのキャンペーン額」を、契約期間月で割って算出
また、eo光の戸建てタイプには5ギガ・10ギガコースも用意されています。
| 1ギガコース | 5ギガコース | 10ギガコース | |
|---|---|---|---|
| 最大通信速度 | 1Gbps | 5Gbps | 10Gbps |
| 月額料金 | 12か月間2,380円 13か月以降5,448円 |
12か月間2,380円 13か月以降5,960円 |
6ヶ月間980円 12か月間2,380円 13か月以降6,530円 |
| 工事費 ※実質無料 |
29,700円 | ||
対応エリアは大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県となります。
5ギガ/10ギガは対応エリアが狭くなるものの、eo光対応エリアの約80％以上をカバーしています。
工事費は、もしコースを5ギガ/10ギガへ変更する場合に変更工事費として5,500円かかります。
変更工事費はキャンペーンで無料になるけど、別途手数料で3,300円が必要になるから注意してね！
eo光は下記のような特徴があります。
いろいろな特徴があるんだね。
詳しくみていこう。
eo光はエリアが絞られるため速い
eo光は関西電力が所有する設備を使っているため、対応エリアは近畿2府4県+福井県にのみ提供されている地域限定の光回線サービスです。
- 独自回線だから
- エリアが限定されているから
エリアが絞られているため利用者数が限られていることで回線の混雑は軽減され速度は速くなります。
またeo光は光コラボではなく、株式会社オプテージが持つ独自の光回線を利用しているため、回線が混雑しにくいことから速度は速くなります。
| 平均速度 (下り) | 平均速度 (上り) | ping値 | |
| eo光 | 720.24Mbps | 618.24Mbps | 15.06ms |
| NURO光 | 583.65Mbps | 580.43Mbps | 11.89ms |
| So-net光M | 227.31Mbps | 269.51Mbps | 16.03ms |
| ソフトバンク光 | 286.41Mbps | 297.65Mbps | 16.01ms |
| ドコモ光 | 251.58Mbps | 265.03Mbps | 19.23ms |
| フレッツ光 | 254.53Mbps | 232.96Mbps | 20.35ms |
eo光の対応エリアは次の通りです。
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 滋賀県
- 福井県
- 和歌山県
eo光には場所によってはエリア外のため、注意しましょう、
初期設定サポート3つが全て無料
eo光には初期設定サポートが全て無料で用意されています。
- 電話と遠隔操作でのリモートサポート
- 専門スタッフによる訪問サポート
- 電話でのサポート
設定が不安な方や初心者の方でも安心ね。
リモートサポートとは、パソコンの画面を専門のオペレーターが共有・遠隔操作してトラブルの解決を支援してくれるサービスです。
訪問サポートとは、専門スタッフが訪問し、その日のうちにインターネットが使えるよう初期設定を行ってくれるサービスです。
電話でのサポートとは、問い合わせ先の【eoインフォメーションデスク 0120-919-151 (受付時間 9:00～21:00（年中無休）】へ電話することで専門のオペレーターが接続設定をサポートしてくれます。
eo光はプロバイダがセットになっている
eo光のプロバイダは株式会社オプテージが提供する自社プロバイダサービスのみです。
eo光を申し込む際、別途プロバイダを契約する必要がないので、支払いが回線とプロバイダで分かれたり、インターネットに関する問い合わせ先が複雑化したりすることもありません。
問い合わせ先が１か所なのは分かりやすくていいね。
光電話やテレビサービスをセットで契約可能
eo光では契約時にインターネットだけでなく光テレビサービスの「eo光テレビ」や、インターネットと動画配信サービスがセットになった「eo光ネット Netflixパック」というプランもセット契約できます。
- eo光テレビ：アンテナ不要で家中どこでも地デジ・BSが見れる。
- eo光ネット Netflixパック：eo光とNetflixのスタンダードプランがセットで契約できるプラン。
「eo光ネット Netflixパック」は、Netflixを単独で契約したときの料金より毎月110円オトクで、さらに新規お申し込みではNetflix最大1年分プレゼントされます。
ただし、商品券10,000円分プレゼントなど、併用できないキャンペーンもあるから注意してね！
eo光は契約内容によって速度が変わる
eo光の最大通信速度は1Gbpsですが契約内容によって速度が変わります。
さらにeo光では、より高速通信をしたい方のために5ギガ、10ギガとコースも用意されています。
| 1ギガ | 5ギガ | 10ギガ | |
| 最大通信速度 | 1Gbps | 5Gbps | 10Gbps |
より速度の速さを求めたい場合は、5ギガコースや10ギガコースがオススメです。
それぞれのコースのオススメポイントやエリアは以下のようになります。
テレワークやオンライン授業など快適にネットを使いたい方にオススメ。
（提供エリア）大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県
家族みんなで大容量通信を楽しみたい方にオススメ。
（提供エリア）1ギガコースより狭い、だいたい1ギガコース70％のエリア
オンラインゲームをストレスなく楽しみたい方
（提供エリア）1ギガコースより狭い、だいたい1ギガコース70％のエリア
IPv6サービス対応の多機能ルーターが利用できる
ルーターとは光回線から送られてきた光信号をパソコンで使えるデジタル信号に変えるの役割をする機器です。
IPv6に対応しているルーターを使用することで回線の混雑を緩和して通信速度が速くなり、電波も安定しやすくなります。
IPv6については、「IPv6サービスを申し込んでいるか確認」で詳しく解説しています。
速度が遅く感じた時や自宅の機器に問題がない場合、IPv6の契約を行えば改善される可能性があります。
IPv6サービスは無料、eo光の1ギガコースを申し込みすると、eo光多機能ルーターが有線ルーター機能なら月額無料で、無線ルーター機能を使う場合は12か月無料で利用できます。
eo光の速度は遅い？実際の速度や他回線との比較
eo光の通信速度は、最大1Gbpsですが、実際の速度はどうなのかは気になるところですよね。
実際の速度診断の方法、快適に通信するためのインターネット速度の目安、他社との比較をみていきましょう。
実際の速度を診断
USEN GATE02というサイトでは、今使っている機器の速度が快適なのか診断するためのサイトがあり、アクセスしてボタンを押すだけで 無料で簡単に調べられます。
「測定開始」ボタンを押すと測定結果だけでなく用途に応じて「快適か」どうか、言葉でも表示されるので数字の目安が分からない方にも分かりやすくなっています。
速度テストでの実測値はインターネットの接続環境や時間帯によって異なるので朝、昼、夜、深夜ごとに測定すると良いでしょう。
快適に通信するためのインターネット速度の目安は？
速度測定サイトで実際出ている速度はわかったけれど、目安がわからない、判断がつきにくいと感じる方もいるでしょう。
快適に通信するためのインターネット速度は、どれくらいの速さを目安にすればよいかを説明していきます。利用目的ごとの速度目安を表にしてみました。
- 下り速度は動画をみたりデータ受信するときのダウンロード の速度
- 上り速度はデータ送信などのアップロード のときの速度
| 利用目的 | 下り | 上り |
|---|---|---|
| YouTubeでHD画質 | 5Mbps以上 | － |
| Huluをテレビで見る | 6Mbps以上 | － |
| NetflixでUHD画質 | 25Mbps以上 | － |
| ZOOMでオンライン会議 | １.5Mbps | － |
| オンラインゲーム | 10Mbps以上 | － |
| LINEやメールの送信 | － | 上り128Kbs～１Mbps |
| 動画ファイルのアップロード | － | 上り１Mbps以上 |
| YouTubeでの生配信 | － | 上り10Mbps以上 |
eo光回線であれば活用手段に応じてギガコースを見直すことで、より快適にeo光を利用できますね。
他社の光回線と比較してみよう
eo光の最大通信速度は「1Gbps」ですが他の光回線と比較して速いのか、光回線6社で最大通信速度と平均速度を比較してみました。
最大通信速度はあくまで理論上の数字であり、実際にこの速度が出るわけではありません。
実際の速度である「平均速度」を比べてみると、下表のような差があります。
| 最大通信速度 (下り) | 最大通信速度 (上り) | 平均速度 (下り) | 平均速度 (上り) | |
|---|---|---|---|---|
| eo光 | 1Gbps | 1Gbps | 720.24Mbps | 618.24Mbps |
| NURO光 | 2Gbps | 1Gbps | 583.65Mbps | 580.43Mbps |
| So-net光 | 1Gbps | 1Gbps | 227.31Mbps | 269.51Mbps |
| auひかり | 1Gbps | 1Gbps | 485.11Mbps | 504.41Mbps |
| ソフトバンク光 | 1Gbps | 1Gbps | 286.41Mbps | 297.65Mbps |
| ドコモ光 | 1Gbps | 1Gbps | 251.58Mbps | 265.03Mbps |
| フレッツ光 | 1Gbps | 1Gbps | 254.53Mbps | 232.96Mbps |
実際の速度が最大通信速度より遅くなるのは、住んでいる建物や、使っている機器、プロバイダの処理能力、利用者数といった影響を受けるからです。
比較してみるとeo光は他の回線と比べて十分速い回線であることがわかります。
eo光は平均速度が速くキャンペーンなどの特典も充実！
関西エリアの人にオススメ！
- 月額料金：戸建て2,380円～、マンション3,326円～
- au/UQ mobileスマホは、セット割で月々のスマホ代が安くなる
- キャッシュバック：商品券10,000円（選択制）
- 平均通信速度：720.24Mbps
現在eo光を使っている人で満足できない人にオススメの光回線は表の中でも最速のNURO光です。
eo光の速度は遅い？その原因は？
eo光は2020年の顧客満足度調査で関西No1になっている優秀な光回線で、速さやインターネットの繋がりやすさでも信頼が高い光回線です。
検索したいものが多いときや忙しい時間帯に、速度が遅いと感じるときがあるよ。
eo光の速度が遅くなってしまうのには、いくつかの原因が考えられます。
インターネットの利用の仕方に原因がある
- インターネットを利用しているパソコンなどの機器の中に更新プログラムや使っていないアプリなどがある
- セキュリティソフトが2つ以上稼働している
- 戸建てや広い家でWi-Fiの電波が厚い壁で遮られていたり、ルーターから距離が離れすぎている
プログラムをこまめに更新したり不要なアプリを整理したり、受信しやすい場所に移動するなど、利用の仕方を工夫するだけで速度が改善することがあります。
接続している端末や通信機器に原因がある
パソコンやスマホなどの接続している端末やONUやWi-Fiルーターなどの通信機器が高速通信に対応していないと速度が遅くなる場合があります。
これらの解決策をパソコンやルーターなどの機器が高速通信に対応しているか確認で解説はしています。
回線の混雑や通信方式に原因がある
eo光は関西地方限定の光回線サービスで2002年から約20年も長期間サービスが続いているため契約者が多く、利用者が密集している地域では回線が混雑して速度が低下することもあるでしょう。
またインターネットの利用者が集中する夜や平日の昼休み（12時～13時）の時間帯は速度が遅くなりやすい です。
さらにマンションタイプは通信方式によって遅くなる場合があります。
- マンションの建物がVDSL方式やLAN方式の設備になっていると光回線の高速のコースに変更することができないため速度が遅くなる
- IPv6サービスを申し込んでいないため速度が遅くなる
配線方式は光配線、LAN(イーサネット)、VDSL方式の3種類あり、インターネット回線の速度を左右します。
VDSL方式やLAN方式はどちらも最大速度は100Mbpsで、接続に光ファイバーを使っている光回線より速度が遅くなってしまいます。
これらの解決策をIPv6サービスを申し込んでいるか確認で解説はしています。
eo光の速度が遅いときはどうしたらいい？
eo光が遅いときの原因がいくつかありましたが、ここからは対処法を紹介していきますよ。
それぞれの対処法を詳しく説明していきますね。
まずは再起動
パソコンやスマホなどの機器本体の電源を落とし、再起動してみましょう。
- パソコンやスマホなどの機器本体と接続しているルーターの電源を抜く
- ルーターに接続しているONUやモデムの電源を抜く
- しばらく時間を置き、先ほどとは逆の順番でONUやモデムの電源ケーブルをしっかりと差し込みランプが点灯することを確認する
- ルーターやパソコンを起動しインターネットが使えるか確認する
再起動を行いリセットすることで速度が改善することがあります。
この時、 更新していないプログラムや使っていないアプリなどを見直しすることで速度が上がることもあるので、ぜひ見直ししておきましょう。
パソコンやルーターなどの機器が高速通信に対応しているか確認
パソコンやWiFiルーターなどの通信機器が高速通信に対応していないと速度が遅くなります。
- ケーブルやルーターが古くないか
- 最大1Gbpsでの通信に非対応ではないか
- 有線の場合、LANケーブルの規格は速度に対応可能か
- 無線の場合、ルーターのソフトウェアが古くないか
通信機器をつないでいるLANケーブルは種類ごとに対応可能な最大通信速度があります。
周波数の切り替えや有線接続へ切り替えてみる
再起動しても速度が変わらない場合、無線の周波数を切り替えて速度を速くする方法もあります。
無線には5GHZと2.4GHZがあり特に家の中で利用する場合は、壁などの障害物の影響を受けにくい5GHZを選ぶことをオススメします。
無線接続であれば、より安定しやすい有線接続に一時的にでも切り替えることで改善することもあります。
IPv6サービスを申し込んでいるか確認
IPv6を利用していないため回線混雑による速度の低下が起こる場合があります。
IPv6サービス名であるv6プラスを利用すれば、時間帯や回線の混雑状況に左右されずに安定してインターネットを接続できます。
eo光の多機能ルーターを契約するとIPv6サービスを利用でき速度が速くなります。
- 「eoユーザーサポート」にアクセスする
- ページ右下のアイコンが以下のように「IPv6ネットワーク経由」と表示されていれば、IPv6で接続されている
IPv6に対応しているルーターを使用することで回線の混雑を緩和して通信速度が速くなり、電波も安定しやすくなります。
eo光の1ギガコースを申し込みするとeo光多機能の無線ルーターが12か月無料で利用できます。
IPv6サービス対応の多機能ルーターについてはIPv6サービス対応の多機能ルーターが利用できるを参考にしてくださいね。
5ギガ/10ギガコースへの乗り換えができないか確認
eo光の1ギガコースを利用していても、速度が遅いと思われる方もいるでしょう。
1ギガコースより高速でのインターネット通信を楽しみたい方のために用意されている5ギガ/10ギガコースへの変更できないか確認してみるとよいでしょう。
- 1ギガコースよりエリアが狭くなるためエリア確認が必要
- 10ギガ/5ギガを利用するときは能力を最大限生かすために10Gbps対応のルーターが必要
- 変更工事費として5,500円、手数料として3,300円が必要
変更工事費5,500円はキャンペーンで無料だけど、別途手数料が3,300円かかるから注意してね！
オンラインゲームをよくする人、動画のダウンロードやアップロードをする人、仕事で大量のデータを通信する人は5ギガ/10ギガコースがオススメだよ。
【関西以外へ引越しする方にオススメ】eo光以外の速度の速い光回線なら「NURO光」
関西以外へ引っ越す場合などでeo光がエリア外で使えない場合には、速度が速い「NURO光」がおすすめです！
ここからは速度が速くてオススメの回線である「NURO光」を紹介していきますよ。
【NURO光の概要】
| 月額料金 | 5,200円 |
| 工事費 | 44,000円（実質無料） |
| 光電話 | 北海道・関東：550円 東海・関西・九州：330円 |
| スマホセット割 | Softbankスマホ月額料金が最大1,100円割引 |
| スマホセット割条件 | ①光でんわの加入②別途申請が必要 |
| おもなキャンペーン | 訪問設定サポート1回無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 解約金 | 3,850円 |
NURO光では以下のような特典を受けることができます。
- 45,000円分のキャッシュバック
- 有料オプションの申し込み不要
- 基本工事費44,000円の実質無料
- 訪問サポート1回無料
NURO光のオススメの理由
乗り換えを検討される場合は以下の理由でNURO光をオススメします。
- NURO光は通常プランでも下り最大2Gbpsであること
- NURO光は平均速度583.65Mbpsと実際の速度も高速であること
- 自宅がVDSL方式だった場合でも光配線方式で接続するNURO光であれば導入できる(電話配管に光ファイバーを通す工事ができる)可能性があるため
- NURO光はeo光と同様に、独自の回線を使っているので回線が混雑しにくいため
NURO光の利用者のTwitterの投稿がありましたので紹介します。
(ง°̀ﾛ°́)ง⚡ｷﾀｰ!!✨
— NaaaSan (@NaaaSan6363) May 22, 2021
本日開通致しましたっっ
回線速度やっばwww#NURO光 pic.twitter.com/0k1ude4M1A
やば
— しろめ「テスト期間なんすけど。」 (@SHIROMENOAKA) May 19, 2021
朝ってめっちゃ回線速いやん
使ってる人少ないからか？
#NURO光 pic.twitter.com/1SY3hhJ3lg
今日の定時観測。
— ふろすともーん (@Frostmo_n) May 22, 2021
『NURO光』
440〜500Mbps前後。
アップロードは470〜490Mbps前後。
昨日よりだいぶ速度が改善された。
『au光』
310Mbps前後。
アップロードは360Mbps前後。
昨日と比べアップロードのみ速度が上がった。
どちらも土曜日としては悪くない結果。
特にNURO光がすごい。#NURO光 #au光 pic.twitter.com/3R5xi4SWye
このように実際のツイートからNURO光の速度の速さが分かることからも速度重視で乗り換えを検討される方には「NURO光」をオススメします。
NURO光への乗り換え方法
NURO光は独自光回線サービスとなり、 他社回線、固定電話回線や既存設備は使用せず、新たな光回線を引き込むため、 乗り換えとならず新規での申込みとなります。
- NURO光を申し込む
- 工事日調整の調整
- 宅内と 屋外工事の実施
- 利用開始
- 乗り換え前の利用中の回線の解約
NURO光では回線開通後に以前の回線の解約が出来るから不通期間なく利用できて安心ね。
eo光の7つの疑問と回答
ここではeo光について、よくある質問を取り上げ解説しています。
速度はどうやって測れる？
今使っている機器の速度が快適なのか診断するためのサイトがあり、アクセスしてボタンを押すだけで 無料で簡単に調べられます。
速度の診断テストができるサイトを、この記事内の「実際の速度を診断」でも紹介しているのでを参考にしてください。
eo光の通信速度はどのくらい速い？
eo光の最大通信速度は「1Gbps」であること、独自配線でエリアも限定されていて回線の混雑が起きにくいことからも速度が速い回線です。
この記事では他の光回線6社で最大通信速度と平均速度を比較しています。
eo光に速度制限はあるの？
eo光はじめ光回線全般では、基本的に速度制限は発生しません。
ただし、1ギガコースなら月間5TB、5ギガコースなら月間10TB、10ギガコースなら20TB以上3ヶ月連続で超えた場合や、
eo光が不適切と判断した場合は最大通信速度などの利用が制限されるから注意してね！
インターネットに繋がらず「制限あり」と表示される場合はパソコンの設定や接続の問題で通信できていないという意味です。
設定などを見直すことで改善されます。
eo光のギガコース変更に工事等は必要？
ギガコースの変更の際に、工事が必要かどうかは人によって異なります。
提供エリアによっては変更ができない場合もありますので、まずはエリアの検索を行いましょう。
お住まいの住所が10ギガ/5ギガコースに対応しているのであれば、コース変更可能となります。
eoマイページにログインすることで、工事の有無が確認できます。
- eoマイページにログイン
- 〔ご契約サービスの照会／変更〕をクリック
- 〔コース変更〕をクリック
- 変更後のコースを選択
eo光は、どこの窓口から申し込むのが1番お得？
eo光は公式サイトから申し込むのが1番お得です。
公式サイトから申し込むことで、よりキャンペーンが豊富で特典が受け取り安く、24時間いつでも好きなときに申込み手続きができるからです。
気になる方は、eo光の公式サイトの詳細について、チェックしてみてくださいね！
「eo光 キャンペーンの関連記事」でも解説しているので参考にしてください。
eo光にはどんなキャンペーンがあるの？
eo光には月額料金の割引や他社からの乗り換え時の費用の補填、商品券でのキャッシュバックに多機能ルーターの無料レンタルなど他にも豊富なキャンペーンが用意されています。
- eo暮らしスタート割（毎月の月額料金が割引）
- 他社違約金最大60,000円還元（乗り換えの方限定で他社回線の解約にかかった費用を補填してもらえる）
- 選択制キャンペーン(1年間900円割引/商品券プレゼント/電子マネーギフトプレゼント/ メッシュWi-Fi2年割引)
- セキュリティパック12ヶ月無料
eo光キャンペーンについては「eo光 キャンペーンの記事」に詳しく解説していますので参考にしてください。
eo光にセット割引はあるの？
eo光はKDDIと協力関係にあるためauスマホとのセット割である「auスマートバリュー」が利用できます。
auスマートバリューとは、eo光とeo光電話を申し込めば、「１電話回線につき永年550円、または1,100円の割引が毎月、家族も対象になって最大10回線まで受けられる」サービスです。
まとめ
eo光は速度が速く特典内容も豊富で関西では人気の回線で、申し込み窓口は「eo光公式」からが一番お得です。
eo光は平均速度が速くキャンペーンなどの特典も充実！
関西エリアの人にオススメ！
- 月額料金：戸建て2,380円～、マンション3,326円～
- au/UQ mobileスマホは、セット割で月々のスマホ代が安くなる
- キャッシュバック：商品券10,000円（選択制）
- 平均通信速度：720.24Mbps
みんなのネット回線速度にて主な光回線7社の実際の速度の平均をだしてみたところ329.06Mbpsで、その中でもeo光は 平均720Mbpsもの速度がありました。
速度が遅いと思ったときはスピードテストを行い原因を見つけて対処することで速度は改善されます。
それでも改善されない場合のオススメの乗り換え先の光回線「NURO光」のオススメの理由や申し込み方法も紹介しました。
この記事を参考に快適な速度でのインターネットをお楽しみください。
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