ホームルーターをかんたん解約!違約金0円で解約する方法とおすすめ乗り換え先も解説! | マイナビニュース インターネット比較

ホームルーターをかんたん解約!違約金0円で解約する方法とおすすめ乗り換え先も解説!

ホームルータースムーズな解約方法 ホームルーター

「WiMAXのホームルーターの解約したいけれど、手続きが面倒じゃない?」

「解約金が高くつかないか心配……」

そんなお悩みをお持ちの方へ、今回はWiMAXのホームルーターをスムーズかつ損なく解約する方法を解説します!

WiMAXのホームルーターの解約は、以下の2ステップで完了です。

この記事では、他にもWiMAXのホームルーターの解約にかかる費用や、その費用をゼロ円にする方法についても紹介していますよ。

ソフトバンクが提供しているホームルーター「ソフトバンクエアー」の解約方法については、関連記事をご参考にされてくださいね。

この記事を書いた人
マイナビニュース ネット比較編集部

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WiMAXホームルーターの解約手順

手順 記載

WiMAXのホームルーターを解約する際に必要となる手順は以下の2つです。

①解約の申請をする

申し込みをした窓口に解約申請をします。

契約窓口としてはプロバイダと店舗の2つあり、それぞれ申請の方法・場所が異なるため注意しましょう。

プロバイダの場合は主に会員専用のWebマイページからか電話での受付です。また、プロバイダによっては当月解約期限がある場合もあり、注意が必要です。

【解約申請窓口(プロバイダ)】
プロバイダ 解約連絡先 当月解約期限
マイページ 電話
GMOとくとくBB こちら
※更新月以外は解約不可
0570-045-109
(10:00〜19:00)
20日まで
JP WiMAX 非対応 0120-545-618
(10:00〜19:00)
明記なし
BIGLOBE WiMAX 2+ 非対応 ・0120-827-193
・03-6631-4602
(9:00〜18:00)
最終日16:30まで
DTI WiMAX 非対応 0570-00-0474
(10:00〜17:00)
25日まで
Broad WiMAX 非対応 0120-811-273
(11:00〜18:00)
25日まで
@nifty WiMAX こちら 非対応 明記なし
カシモWiMAX こちら 050-3185-6551
(10:00~19:00)
20日17:00まで

一方、店舗での申し込みの場合は電話か書面での対応が多く、一部オンラインや店舗での解約を受け付けています。

【解約申請窓口(店舗窓口)】
解約方法
auショップ 0077-777(9:00〜18:00)に電話
または店頭受け付け
ビックカメラ 0120−99−5151/(携帯)042−310−3710(9:00〜21:00)に電話
または郵送での書類提出
ヤマダ電機 0120-810-666(10:00〜19:00)に電話
または店頭受け付け
ヨドバシカメラ 0570-025879/(携帯)03-6702-0076(10:00〜18:00)に電話
エディオン 0120−71−2133(9:00〜19:00)に電話
またはWebサイトからの申請

②端末をレンタルしている場合は返送する

WiMAXの端末をレンタルで契約している場合は、各プロバイダ・窓口が指定する方法で返送します。

プロバイダでの契約であればほとんどが購入のタイプとなるため返送不要ですが、「JPWiMAX」のみ24ヶ月以内の解約だと端末の返却が必要です。

また、ポケット型WiFiレンタルサービスでWiMAXのホームルーターを借りている場合やUQ WiMAX公式のお試しサービスなどは契約終了後必ず返却しなくてはなりません。

こうた
こうた

期限までに返却をしなかった場合は高額な弁済金が請求されてしまうよ!

【補足】オプションのみの解約はWebからできる

オプションだけを解約し、ホームルーターの回線契約自体は維持しておきたい場合はWebからの手続きが便利です。

それぞれのプロバイダが用意する会員の専用ページにアクセスし不要なオプションのみを解除できます。

申し込み時に強制加入になっているオプションやキャッシュバックなどキャンペーンの条件になっているものはここで解除しておきましょう。

とくこ
とくこ

電話サポートだと待ち時間が長いこともあるから、サクッと終わるWebからがおすすめよ!

数万円かかる?!WiMAXのホームルーターの解約にかかる費用

WiMAXのホームルーターの解約には以下2つの費用がかかることが考えられます。

解約のタイミングによっては高額になることもあり、高い場合だと数万円にもなる可能性があります。

解約違約金

プロバイダなど各申込窓口が独自に定めている契約期間内に解約をした場合に発生する費用です。

2年ごと、3年ごとなどそれぞれの契約期間の境目に設定される「更新月」での解約であればこの解約違約金はかかりません

【違約金】
プロバイダ 違約金
GMOとくとくBB 1~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25ヶ月目以降、契約更新月以外:10,450円
JPWiMAX 1~12ヶ月目:33,000円
13〜36ヶ月目:27,500円
38ヶ月目以降、契約更新月以外:10,450円
DTI WiMAX 1〜12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25ヶ月目以降、契約更新月以外:10,450円
Broad WiMAX 1〜12ヶ月目:31,350円
13~24ヶ月目:25,850円
25ヶ月目以降、契約更新月以外:10,450円
@nifty WiMAX 1〜12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25ヶ月目以降、契約更新月以外:10,450円
カシモWiMAX 1~12ヶ月目:20,900円
13~24ヶ月目:15,400円
25ヶ月目以降、契約更新月以外:10,450円
UQ WiMAX 1,100円
※価格はすべて税込
こうた
こうた

長く使えば1万円くらいまでは解約違約金は下がるんだね

端末の返送料

ホームルーターをレンタルで契約している場合、解約手続き後契約先から端末返却用のキット・着払い伝票が届くケースがあります。

これらで返送するのであれば料金はかかりませんが、それ以外の方法で返送した際の返送料は契約者負担です

WiMAXのホームルーターの解約金をゼロにする方法

WiMAXホームルーターの解約費用をできるだけ安くもしくはゼロにするためには以下2つの方法が有効です。

違約金がゼロになる「更新月」に解約する

上記でも解説をした各プロバイダや申込窓口が設定している更新月を狙って解約をすれば違約金が一切かかりません

WiMAXのプロバイダが設定する更新月は以下のとおりです。

【更新月】
プロバイダ 更新月
GMOとくとくBB 端末発送月の翌月を1ヶ月目として37ヶ月目
JPWiMAX 契約月を1ヶ月目として37ヶ月目
DTI WiMAX 利用開始日を含む月の翌月を1ヶ月目として、37カ月目
Broad WiMAX 37ヶ月目
@nifty WiMAX 利用登録月の翌月を1ヶ月目として37ヶ月目
カシモWiMAX 端末発送月の翌月を1ヶ月目として37ヶ月目
UQ WiMAX 課金開始日を含む月を1ヶ月目とした38ヶ月目

ここでとくに注意しておきたいのが、「1ヶ月目がいつであるのか」です。

同じ3年更新の契約であっても、「端末発送月の翌月」「利用開始月」など1ヶ月目とする基準が違えば同じ日に利用開始をしたとしてもプロバイダによって更新月が変わります

例えば同じ37ヶ月目が更新月となる「GMOとくとくBB」と「DTI WiMAX」で違いをみてみました。

【更新月シミュレーション】
1ヶ月目 37ヶ月目(更新月)
GMOとくとくBB 2020年7月 2023年8月
DTI WiMAX 2020年8月 2023年9月

※端末の発送が2020年6月28日、端末到着・利用開始が2020年7月1の場合

更新月の確認方法

具体的に更新月が何年の何月であるのかの確認は会員専用ページやカスタマーセンターへの電話などで確認できます。

こうた
こうた

確認したら忘れないようにカレンダーやスマホのリマインダーにメモしておきましょう!

違約金負担や高額キャッシュバックのある他社に乗り換える

乗り換え先の回線に違約金負担キャンペーンやキャッシュバックがあれば、WiMAXの違約金負担を実質ゼロとすることが可能です。

  • 違約金補填キャンペーン:WiMAXのホームルーターが対象であるか
  • キャッシュバック:有料オプションの加入や貰い忘れのリスクなどデメリットがないか

以上2点を注意して確認しておきましょう。

本記事では条件のいい違約金負担キャンペーン・高額キャッシュバックのあるおすすめの乗り換え先回線を後半で紹介しています。

WiMAXのホームルーター解約前に確認したい注意点

WiMAXホームルーターを解約する前に以下の3つの注意点を把握しておきましょう。

解約月の料金は日割りにならない

公式のUQ WiMAX以外で契約したWiMAXホームルーターであれば解約申請をした月の料金は日割りにならず、回線自体も月末まで利用可能です。

そのためプロバイダで契約をしたものであれば月初に解約手続きを行ってしまっても問題ありません

とくこ
とくこ

端末の返却が必要ないのであれば、解約月の末日までそのまま使っていていいのね!

こうた
こうた

端末をレンタルしている場合は返送の期間も考慮して、早めに返却をしたほうがいいよ

逆にUQ WiMAXの場合は解約した日に回線の利用が停止されてしまうので、乗り換えの場合は次の回線の利用開始日に注意が必要です。

郵送で解約する場合は締め切り日に注意

郵送での解約を受け付けている窓口で解約する場合は、締め切り日がどのように設定されているのかを確認しましょう。

締め切り日が「消印日」か「必着」であるかで申請するタイミングが異なります。

必着の場合は到着までの日付に余裕を持って申請する必要があります。

auスマートバリューmineが適用されなくなる

auスマホとWiMAXのセット割引である「auスマートバリューmine」を適用している場合は、WiMAXホームルーターの解約にともない割引が終了してしまします。

auスマートバリューmineでは最大1,100円の割引がauスマホの月額料金に対して適用されているため、以降スマホの料金が高くなってしまいます。

WiMAXのホームルーターからのおすすめ乗り換え先

ここからは、WiMAXのホームルーターから別の回線に乗りかえる場合のおすすめの回線をご紹介します。

WiMAXよりも通信速度の速い回線を希望するのであれば光回線光回線の工事ができない場合はモバレコエアーがおすすめです。

速度重視の方は

また、お持ちのスマホのキャリアに沿って光回線を選ぶと、月々のスマホ代が割引になり通信費全体で安くなるためお得ですよ!

スマホとセットで使いたい場合
とくこ
とくこ

自宅で光回線の工事ができない場合は、以下も検討してみよう!

その他のおすすめ

通信速度を上げたいなら「光回線(固定回線)」がおすすめ

光回線は自宅まで物理的な回線を引き込んでインターネットへ接続するため、ホームルーターよりも速度と安定性に優れています

こうた
こうた

オンラインゲームや4K・8K動画の視聴のような高速通信が必要な場合が光回線が断然おすすめだよ!

また、使用データ量の制限もなく使い放題。WiMAXのホームルーターのように「3日間で10GB」などの制限は一切ありません

ただし、申し込みから開通までに2週間〜1ヶ月程度の長い期間がかかること、住所によって提供していないサービスがあることに注意が必要です。

ドコモユーザーなら「ドコモ光」

ドコモオンラインコンシェルジュ

スマホをドコモで契約している方であれば「ドコモ光」での契約がおすすめです。

ドコモスマホとのセット割引である「ドコモ光セット割」が唯一使え、スマホ料金が1台あたり最大-1,100円、複数台に対して適用されます。

フレッツ光回線を利用する光コラボレーション回線であるため日本全国どこの地域でも契約可能

回線速度を安定させる最新の通信規格「v6プラス」対応のプロバイダを選択すれば快適に利用可能です。

【ドコモ光】
使用回線 フレッツ光
提供エリア 全国
セット割 名称 ドコモ光セット割
スマホキャリア ドコモ
最大割引額 1,100円/月
違約金負担キャンペーン なし
提供タイプ 戸建てマンション
月額料金 5,720円 4,400円
契約事務手数料 3,300円
工事費用 戸建て:19,800円  マンション:16,500円
※キャンペーンで無料
キャンペーン内容 ・20,000円キャッシュバック
・dポイントプレゼント
超高速プラン あり
(10Gbpsプラン)
※価格はすべて税込

ドコモ光の申し込みは代理店「ドコモオンラインコンシェルジュ」がおすすめ。

有料オプションの加入が不要で20,000円のキャッシュバックv6プラス機能に対応している高性能WiFiルーターの無料レンタルの特典が受けられます。

とくこ
とくこ

プロバイダはv6プラス標準対応で速度が早いGMOとくとくBBがおすすめよ!

速度重視の人・ソフトバンクユーザーなら「NURO光」

NURO光はソフトバンクスマホとのセット割おうち割 光セット」が適応可能なソフトバンクユーザーにおすすめの光回線です。

回線の最大速度が他の光回線の2倍である2Gbpsであるため、何よりも回線速度を重視したいという方にもおすすめです。

おうち割 光セットではソフトバンクスマホの月額料金が最大1,100円、複数台適用されます。

ただし、NURO光は提供エリアが限定されており、開通できない地域が多数あります。

NURO光提供外エリアのソフトバンクユーザーは後述のソフトバンク光がおすすめです。

【NURO光】
使用回線 NURO
提供エリア 北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、
愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、
滋賀県、奈良県、広島県、岡山県、福岡県、佐賀県(一部エリアを除く)
セット割 名称 おうち割 光セット
スマホキャリア ソフトバンク
最大割引額 1,100円/月
違約金負担キャンペーン なし
提供タイプ G2TNURO光 for マンション
月額料金 5,200円 2,090円~2,750円
契約事務手数料 3,300円
工事費用 0円
キャンペーン内容 ・最大45,000円キャッシュバック
・工事費全額無料
超高速プラン あり
(6Gbps、10Gbps、20Gbpsプラン)
※価格はすべて税込

戸建て、またはNURO光の設備のない集合住宅の場合は「G2Tプラン」での契約となります。

単独でNURO光の回線を引き込み・利用するため速度がより安定しやすいですよ。

G2Tプランの申し込みは公式の特設ページからがおすすめです。

有料オプション一切不要で45,000円の高額キャッシュバックが受け取れ、さらにWiFiルーターも無料で永年レンタル可能です。

なお、NURO光の設備が導入済みの集合住宅では「NURO光 for マンション」での契約となります。

NURO光 for マンションで契約できる集合住宅はあまり数が多くないのですが、月額料金が最安2,090円と破格の設定です。

申し込みは公式ページのみからとなっており、25,000円のキャッシュバックがもらえます。

NURO光が契約できないソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」

NURO光のエリア外にお住まいのソフトバンクスマホユーザーは「ソフトバンク光」が最もおすすめの光回線です。

光コラボレーション回線であるため日本全国で契約でき、スマホセット割の「おうち割 光セット」の利用が可能です

【ソフトバンク光】
使用回線 フレッツ光
提供エリア 全国
セット割 名称 おうち割 光セット
スマホキャリア ソフトバンク
最大割引額 1,100円/月
違約金負担キャンペーン あり(最大10万円まで)
提供タイプ 戸建てマンション
月額料金 5,720円 4,180円
契約事務手数料 3,300円
工事費用 0円
キャンペーン内容 ・37,000円キャッシュバック
・【乗り換え限定】工事費実質無料
・違約金負担
超高速プラン あり
(10Gbpsプラン)
※価格はすべて税込

申し込みは代理店である「STORY」からがおすすめです。

37,000円のキャッシュバック、またはNintendo Switchをオプション不要でもらえます。

手続きも簡単で、ソフトバンク光開通後にSTORYの窓口に電話をするだけです。

また、他社回線から乗り換えの方は、違約金負担キャンペーン「安心乗り換えキャンペーン」の対象です。

WiMAXホームルーターの解約に違約金がかかる場合はこのキャンペーンで補填してもらえますよ。

なお、特典の受け取りやすさを優先する場合は代理店「NEXT」もおすすめです。

申し込みの電話の時点でキャッシュバックの手続きも完了できるため、もらい忘れの心配がありませんよ。

ただし、特典をNintendo Switchにする場合、ソフトバンク光を5年更新契約にする条件が加わります。

そのため、Nintendo Switchがほしいのであれば2年更新契約のままもらえるSTORYがおすすめです。

auユーザーなら「auひかり」

auスマホのユーザーであれば「auスマートバリュー」が使えるauひかりがおすすめです。

WiMAXホームルーターで「auスマートバリューmine」を受けていたときと同様に最大1,100円の月額料金割引が継続して受けられます。

また、auひかりは独自回線で提供されているため回線の混雑が少なく、速度が高速という特徴もあります

【auひかり】
使用回線 auひかり
提供エリア 長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、
京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、沖縄県以外
セット割 名称 auスマートバリュー
スマホキャリア au
最大割引額 1,100円/月
違約金負担キャンペーン あり(最大30,000円まで)
提供タイプ 戸建てマンション
月額料金 1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目:5,390円
4,180円
契約事務手数料 3,300円
工事費用 0円
キャンペーン内容 ・最大65,000円キャッシュバック
・工事費実質無料
・違約金補填
超高速プラン あり(5Gbps、10Gbpsプラン)
※価格はすべて税込

auひかりの申し込みであれば代理店である「NEXT」から行いましょう。

キャッシュバック最大65,000円が最短で4ヶ月後にもらえます

必要オプションもauスマートバリューの条である光電話(550円/月)の追加のみですし、光電話なしでも最大55,000円のキャッシュバック対象です。

auひかりが契約不可なら「So-net光」

auひかりには一部提供外エリアがあり、その場合におすすめとなる光回線は「So-net光」です。

光コラボレーション回線であるためauひかりの提供外エリアでも問題なく契約可能です。

高速通信規格「v6プラス」にも対応しているため、回線速度に関しても十分なスペックを持っています。

また、「auスマートバリュー」にも対応。auスマホの料金が最大1,100円割引されます。

【So-net光】
使用回線 フレッツ光
提供エリア 全国
セット割 名称 auスマートバリュー
スマホキャリア au
最大割引額 1,100円/月
違約金負担キャンペーン なし
提供タイプ 戸建てマンション
月額料金 6,138円 4,928円
契約事務手数料 3,300円
工事費用 0円
キャンペーン内容 ・最大60,000円キャッシュバック
・工事費実質無料
超高速プラン なし
※価格はすべて税込

So-net光の申し込みは公式ページからがおすすめです。

So-net公式窓口では、最大60,000円のキャッシュバックがオプション不要でもらえますよ。

なお、So-net公式からのキャッシュバックは30,000円ずつの2回に申請と受け取りが分かれています。

【手続きのタイミング・金額】
回数 手続きタイミング キャッシュバック額
1回目 利用開始から3ヶ月後の15日より45日間 30,000円
2回目 利用開始から12ヶ月後の15日より45日間 30,000円
手続き方法
  1. 手続きタイミングの初日にSo-netメールアドレスに案内メールが届く
  2. メール記載のURLから手続きWebページに移動し、受取口座を登録

申請の方法は2回とも同じですが、手続きのタイミングと期限に注意しましょう。

光回線の工事不可ならWiMAXより安い「モバレコエアー」がおすすめ

モバレコエアー

ここまでにご紹介してきた光回線には回線速度が速いというメリットがありますが、設備の問題などで開通工事ができなければ契約が不可能です。

光回線の工事ができないことがわかったら、光回線と同じ容量無制限で利用できるモバレコエアーへの乗り換えを検討しましょう。

WiMAXのホームルーターを解約する人にとって、同じホームルーターへの乗り換えにメリットを感じないという方も多いかもしれません。

しかしモバレコエアーには、WiMAXのホームルーターにはない独自のメリットがいくつもありますので、諸条件を比較してみましょう。

【モバレコエアーとWiMAXの比較表】
回線 モバレコエアー WiMAX ※2
2年実質月額 2,982円 3,471円
セット割 ソフトバンク au
データ容量 無制限 約100GB
下り速度 ※1 最大 962Mbps 440Mbps
実測 45.16Mbps 56.2Mbps
キャンペーン ・17,000円キャッシュバック
・モバレコエアー限定月額キャンペーン
・端末代無料
・違約金最大10万円負担
・月額料金割引
・6,000円キャッシュバック
・端末代無料
※すべて税込 ※1 WiMAXはHOME02を利用した場合 ※2 GMOとくとくBBから契約の場合

比較表を見てみると、モバレコエアーはWiMAXと比べて2年実質月額が安く、データ容量の制限もないことが分かります。

唯一、平均ダウンロード速度(みんなのネット回線速度調べ)では劣っていますが、大差が開いているとは言えない範囲と評価できます。

こうた
こうた

光回線のような超高速環境を求めなのであればモバレコエアーでも充分!

また、モバレコエアーに乗り換える場合は、ソフトバンクあんしん乗り換えキャンペーンの適用が可能です。

これは光回線・モバイル回線両方の解約違約金を最大10万円まで還元してくれるキャンペーンですので、自己負担ゼロで今すぐモバレコエアーに乗り換えられますよ。

WiMAXのホームルーターからモバレコエアーのホームルーターへの乗り換えをおすすめできるのは、以下の該当する人です。

  • WiMAXのギガ容量では足りないと感じている人
  • WiMAXのような「3日で10ギガまで」といった制限なしで接続したい人
  • WiMAXから光回線への乗り換えができなかった人
  • WiMAXよりも月額料金の安いホームルーターに乗り換えたい人
  • ソフトバンクのスマホを利用している人

上記の人はモバレコエアーに乗り換えるとお得度が大幅にアップしますから、モバレコエアーの契約を具体的に検討することをすすめします。

スマホだけで済ませたいなら「テザリング」がおすすめ

回線契約をシンプルにしたい・あまりネット自体を使用しないという方には、現在お持ちのスマホをWiFiルーターにする「テザリング」がおすすめです。

スマホの契約にオプションとして追加するだけで利用でき、外出先でも利用可能です。

ただし、回線速度が控えめである点や、スマホのデータ量を消費するためスマホが通信制限にかかりやすくなるなどのデメリットもあります。

とくこ
とくこ

テザリングを利用するなら、スマホのプランを大容量のものに変更しておくことをおすすめするわ

【テザリング】
キャリア ドコモ ソフトバンク au 楽天モバイル
テザリング月額料金 無料 無料円 無料 無料
プラン名 ギガホ プレミア メリハリ無制限 使い放題MAX 4G RAKUTENUN-LIMIT Ⅵ
月間データ量 60GB 無制限 無制限 無制限
月額料金 7,205円 7,238円 7,238円 最大3,278円
テザリング利用上限 60GB 30GB 30GB なし
※価格はすべて税込

まとめ

現在契約中のWiMAXのホームルーターを解約する手順は以下の2ステップです。

契約をした窓口によって申請の方法が異なるため注意が必要です。

また、更新月での解約でなければ高額の違約金が請求されてしまいます。

解約時の費用を抑えるためにできるだけ更新月で解約できるように調整しましょう。

どうしても更新月での解約ができない場合は、乗り換え先の回線の違約金負担キャンペーンやキャッシュバックの活用がおすすめです。

乗り換え先の回線は現在契約中のスマホがどこであるかを基準に選択しましょう。

速度重視の方は
  1. NURO光
  2. auひかり
  3. So-net光
スマホとセットで使いたい場合
  • スマホキャリアがドコモ
    ドコモ光
  • スマホキャリアがau
    ①auひかり
    ②So-net光
  • スマホキャリアがソフトバンク
    ①NURO光
    ②ソフトバンク光
その他のおすすめ
  • 光回線の工事ができないなら:モバレコエアー
  • スマホのみで契約をまとめたいなら:テザリング
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