ヤマダホームズの評判口コミはひどい？独自調査でメリット・デメリットを徹底解説

他のハウスメーカーの評価や評判が気になる人は、おすすめハウスメーカー・工務店ランキング30社を紹介した記事でまとめて比較できます。ぜひご覧ください。

ヤマダホームズってどんな会社？

項目	評価	特徴
価格	○	坪単価は49万円～90万円。 ローコストクラスの価格帯に位置するハウスメーカーです。
耐震性	◎	モデルやプランによっては、耐震等級3を取得可能！ 独自の耐震・制震装置も標準仕様で搭載。長期優良住宅の認定も取得できます。
断熱性	○	UA値は非公表で、およそ0.5前後と推定。寒冷地でなければ快適に過ごせます。 リモートワークの人や、寒冷地在住なら追加工事で断熱性を高めるのもあり。
デザイン性	○	建築デザインは評価が高く、和風～モダンまで幅広く対応！ 耐震等級を3にした場合、間取りに若干の制限が加わることも。
保証	◎	長期優良住宅では、最長60年間の長期保証と点検を実施！そのほかは30年保証。 有償メンテナンスをしていれば、60年目まで点検が無償です。住宅設備も10年保 証があり、修理費、部品代や作業料、出張料などまですべて無料になります。

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ヤマダホームズの口コミ・評判

マイナビニュース不動産査定ガイド運営では、実際にヤマダホームズで注文住宅を購入した人にアンケートを実施しました。

集まった回答のなかから信憑性の高い口コミだけを抜粋し、良い口コミ・悪い口コミの両方と満足度を紹介します。

ヤマダホームズの良い口コミ・評判

ヤマダホームズの良い口コミまとめ

ヤマダホームズの良い口コミの多くは、家具・家電を同時に決めて導入できる点にありました。

ヤマダホームズでは、同グループ会社の電気製品や、大塚家具のインテリアが装備された商品もあるため、別途家具・家電選びに手間や時間を割く必要がなくなります。新生活の準備にゆとりを持つことができる点はメリットでしょう。

また営業担当者の力量やアフターケアにも高評価が集まっていました。特に担当者の知識量や対応の良さを評価する声が見られます。家づくりには不安も多いので、信用できる担当者がいれば心強いでしょう。

ヤマダホームズの悪い口コミ・評判

ヤマダホームズの悪い口コミまとめ

悪い口コミでは、各部門の連携不備やミスに関するものが目立ちました。ヤマダホームズは大手としての信頼も厚いですが、各部署が抱える顧客も多く、ケアレスミスが起こる可能性も考えられます。手違いなどを防ぐためにも、着工してからも都度、担当者とコンタクトを取り、確認を徹底することが重要です。

また一部では、モデルハウスでの子供向けサービスが足りないという意見も見られました。小さな子供を同伴する際は、キッズスペースや絵本などがあるか事前に確認しておくとよいでしょう。

ヤマダホームズの平均満足度：3.82点（5点満点）

【間取り・デザイン性】 【坪単価・コスト】【機能性・品質】 【保証やアフターケア、融資などのサポート面】【スタッフの応対品質】【付帯サービスや特典】【親族や友人にも勧めたいか】の7項目に対する、利用者の満足度を集計しました。

ヤマダホームズの満足度は、5点満点中「3.82点」となりました。

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ヤマダホームズの利用者インタビュー

ヤマダホームズの利用者に、マイホーム購入に際して気になる項目もアンケートしました。ここでは、ハウスメーカーを探し始めてから実際に入居するまでかかった期間や、ヤマダホームズに決めたきっかけを紹介します。

ハウスメーカー探し〜入居までかかった期間は？

半年未満	0％
半年〜1年未満	50％
1年以上	50%

ヤマダホームズの注文住宅では、多くの人が入居までに1年前後を要したようです。

家づくりでは、土地探しや設計、住宅ローンの審査などさまざまな手続きが必要です。特にヤマダホームズでは多彩な商品や家具・家電の選択肢が揃っているため、迷ってしまうことも多いでしょう。

スムーズに入居まで進められるかどうかはハウスメーカーの力量が大きく影響します。ハウスメーカーとは少なくとも半年以上の付き合いになるものと考え、契約の決断は慎重におこないましょう。

ヤマダホームズに決めたきっかけは？

ヤマダホームズを選んだきっかけとしては、「企業・担当者に対する信頼度」と答えた人が75％、「保証・アフターサービス内容」と答えた人が25％でした。

今回のアンケート結果によると、ヤマダホームズの坪単価は平均70万円と平均水準となるケースが多かったようです。他のローコストメーカーのようにリーズナブルにというわけにはいきませんが、それは徹底した品質管理とこだわった性能技術があるためです。

価格よりも、入居後も長く付き合うことになるハウスメーカーへの安心感やブランド力を大切にしたい人から、多くの支持を得ていることがわかりました。

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※紹介する口コミや満足度は、マイナビニュース不動産査定ガイド運営がおこなった独自アンケート調査結果によるものです。（調査方法：クラウドワークス／調査期間：2023年7月／回答者数：40人）

ヤマダホームズで家を建てるメリット

アンケート結果を踏まえると、ヤマダホームズには商品ラインナップや建物の強度、保証面にメリットがあることがわかりました。この章では、ヤマダホームズのメリットを3点詳しく解説します。

家具家電をセットで購入できる

まず特徴的なのが、注文住宅と家具・家電がセットになった商品やプランが選べる点です。

ヤマダホームズ独自の商品として定評があるのが、高性能な注文住宅にヤマダ電機の家電や、大塚家具の家具が付いているスーパーフル装備住宅です。エアコンや照明、カーテンなど必要なものが標準設備でついてきて、さらに家具や家電の購入費用をヤマダポイントで受け取れます。

また、他の商品にも、同じように家具・家電が購入できるスーパーフル装備パックをつけることができます。照明やエアコンなどは指定商品に限定されますが、インテリアや家電選びに迷いがちな人には時間の短縮にもなり、おすすめです。

耐震性・耐火性に優れた家を建てられる

建物の構造や建材にこだわり、耐震性や耐火性に優れている点もメリットです。耐震性・耐火性を向上する工夫として、今回は構造の強さに定評があるFelidia（3階建てを除く）の構造について紹介します。

耐震性向上の工夫	耐火性向上の工夫
ベタ基礎：安定性が高く不当沈下を抑制 基礎保護システム：水の染み込みや汚染を抑制 こだわりの檜材：耐久性が高い建材を使用 高品質な構造用集成材：強度が高い集成材を使用 剛床工法：横揺れ・ねじれに強い 梁構造：1m間隔でいきわたらせ天井を支える 木造軸組パネル工法：地震の力を分散 ティンバーメタル工法：接合部分に耐震金具を設置 制震ダンパー：建物の揺れを大幅に低減	こだわりの檜材：一般よりも太い4寸の柱で火が届きにくい 高品質な構造用集成材：強度が高い集成材を使用 石膏ボード：耐火性・延焼防止効果に優れる 完全無石綿化外壁材：もらい火に強い 不燃性グラスウール：不燃性の断熱材を使用 火災報知器を標準装備：随所に火災報知機を設置

このように、ヤマダホームズでは耐震性や耐火性を向上させる技術や設備が充実しています。ただし商品によって構造・仕様は異なるので、詳しい内容はヤマダホームズに問い合わせてみてください。

保証が最長60年まで延長できる

保証・アフターサポートが充実している点もヤマダホームズのメリットです。特に長期優良住宅として認められた住宅は必要なメンテナンスや点検を施すことで、保証は最長60年まで延長できます。

詳しい内容は以下の図をご覧ください。

このように、構造躯体は20年、雨水防止・防蟻に関する設備には10年の初期保証があります。

定期的に点検・有償メンテナンスを施すと、長期優良住宅は最大60年、それ以外の住宅は最大30年の保証の延長が可能です。保証が続く限り定期点検は無料なので、住まいの異常にもすぐに気が付くことができます。

ヤマダホームズで家を建てるデメリット

紹介したようなメリットに対して、担当者対応やZEH住宅に関するデメリットがあることもわかりました。デメリットも理解して、ヤマダホームズのサービスが自分に向いているか判断してください。

担当者によって対応にばらつきがある

調査によると、担当者対応に問題があるという口コミも見られました。質の悪い担当者にあたってしまったり、相性が悪くコミュニケーションがうまく取れなかったりすると、サービスに満足できない可能性があります。このように、担当者によって対応にばらつきがある点はデメリットです。

また、ヤマダホームズは全国の工務店に施工を依頼するフランチャイズ制を採用しているため、工務店によってサービスの質が異なる場合もあります。

ただし、担当者の質に差が生じるデメリットは、ヤマダホームズに限ったことではありません。特に従業員が多い大手ハウスメーカーでは、担当者の力量やサービスの質に差が生じるリスクがあります。担当者に不満を感じたら、窓口に問い合わせるなどして変更を申し出るとよいでしょう。

ZEH住宅の普及率が低い

他の大手ハウスメーカーと比べると、ZEH住宅の普及率がやや低い点もデメリットです。

ZEHとはNet Zero Energy Houseの略称で、消費するエネルギーを太陽光発電などによって生み出す創エネルギーで補い、1年間の消費エネルギーを実質ゼロにする住宅のことをいいます。ヤマダホームズが販売する住宅のうちZEH住宅は25％程度にとどまっており、大手ハウスメーカーと比べるとやや低い水準です。

以下にヤマダホームズの販売住宅のZEH率をまとめました。

2017年	2018年	2019年	2020年	2021年	2022年
6％	15％	20％	13％	17％	25％

現在はやや低い水準ですが、ヤマダホームズでは2025年までにZEH率を50％にする目標を掲げています。今後の取り組みで、ZEH住宅の普及率が向上する可能性は高いでしょう。

ヤマダホームズの特徴

会社名	株式会社ヤマダホームズ
設立年月	1951年6月14日
資本金	1億円
本社所在地	群馬県高崎市栄町1番1号
事業内容	1.建設および土木工事一切の設計、施工、請負および監理 2.不動産の売買、賃貸、管理、鑑定およびその仲介斡旋 3.家具、内装品、電化製品、住宅設備機器、医療機器、自動車および日用品雑貨等の売買 4.フランチャイズ加盟店に対する経営指導 5.前各号に附帯する一切の事業
基本工法	木造軸組パネル工法、剛床工法、SxL構法
施工エリア	全国
保証内容	構造躯体・雨水・防蟻に最長60年の長期保証（初期保証10～20年）
許可・登録・免許	建設業許可／国土交通大臣許可（般-2）第 4645 号 宅地建物取引業者／国土交通大臣（15）第 382 号 二級建築士事務所登録／群馬県知事登録第 4935 号 他
URL	https://yamadahomes.jp/

ヤマダホームズは、ヤマダホールディングスグループに属する総合ハウスメーカーです。注文住宅だけでなく、リフォーム・不動産買取・土地活用・資産運用など、不動産に関するさまざまな事業を展開しています。

家を建てるだけでなく、家具や家電もいっしょに購入できる点はハウスメーカーとして珍しいポイントです。また、保証内容も充実しており、長く住み続けることはもちろん、次の世代へと受け継いでいくことも視野に家づくりができます。

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ヤマダホームズがおすすめな人

調査した口コミ・メリット・デメリットでわかったヤマダホームズに向いている人を解説します。ヤマダホームズの注文住宅は次のような人におすすめです。

まず、ヤマダホームズでは長期保証やメンテナンスなどのアフターフォローが充実しているため、建てた家を大切に住み続けたい人におすすめです。また、ヤマダホールディングスグループならではの安心感も選ばれる理由のひとつです。

また、ヤマダ電機・大塚家具の家具家電をあわせて購入できるため、選ぶ手間を省くことができます。ヤマダポイントで支給されるので、ヤマダ電機でよく買い物する人にもおすすめです。

ただ一方で、担当者や工務店によってサービスの質にばらつきが生じるリスクもあります。直接施工の安心感がほしい人には、他のハウスメーカーのほうが向いているかもしれません。

ヤマダホームズの商品ラインナップ

続いて、ヤマダホームズが実際に販売している注文住宅商品を紹介します。写真付きで紹介するので、ヤマダホームズでの家づくりのイメージを膨らませてみてください。

Felidia（フェリディア）

Felidia（フェリディア）の特徴

フェリディアは、ヤマダホームズが誇るハイグレード注文住宅です。強構造・快適性・デザイン性に強みがあります。

まず、構造はヤマダホームズの持つ技術を結集した高耐久・高耐震の構造です。2階建てはもちろん、平屋住宅や3階建て、二世帯住宅、店舗併設住宅までさまざまな間取りに対応できます。ただし、3階建て住宅に関しては他の構造と異なる場合があります。

また、高気密・高断熱の家づくりで快適に過ごせる点もメリットです。高性能断熱材グラスウールや吹付断熱を使用し、冷暖房コストも下げられます。長期優良住宅に対応しており、ヤマダホームズのメリットである60年の長期保証にも対応可能です。

ELFORT（エルフォート）

※画像引用元：ヤマダホームズ公式サイト

ELFORT（エルフォート）の特徴

エルフォートは、長期優良住宅の基準を高水準で確保するクオリティの高さが特長です。次世代のことも考えて長期的に住むことを考えている人におすすめの商品です。

エルフォートは、住宅性能表示制度の6項目で高いレベルを達成しています。特に断熱等性能等級・一次エネルギー消費量等級は、2022年に新設された最高等級を認められました。建物の断熱にはグラスウール断熱や吹付断熱を使用し、外気が入りやすい窓には断熱樹脂サッシ・Low-E複層ガラスを使用しています。このような工夫で快適性も高いです。

また、長期的に住むことを意識してメンテナンスのしやすさにもこだわっています。雨で汚れが流れやすい外壁、色あせしにくい屋根材、点検口の設置、トラブルの少ない配管工法など、維持を楽にする工夫が多数あります。

Be:lux（ビーラックス）

Be:lux（ビーラックス）の特徴

ビーラックスはワンランク上の標準設備が揃った商品です。多様な選択肢から設備やデザインが選べるので、取り入れたい設備や内外装のデザインにこだわりがある人におすすめします。

例えば、キッチンは最新機能を取り入れたシステムキッチンが選択可能です。また、お風呂の石鹸カスの発生を抑えるクリン軟水の設備や、リモコン付きの玄関ドアなど、家づくりで選ぶ人の多い設備が標準仕様として備わっています。

外観や内装にも多くの選択肢があるので、好みに合わせてデザインを選ぶことができます。このように、設備やデザインを選ぶ楽しさがある点もメリットでしょう。

スーパーフル装備住宅

スーパーフル装備住宅の特徴

スーパーフル装備住宅は、ヤマダグループならではの注文住宅です。設備が整った高性能住宅に、ヤマダグループの家具・家電がセットになっています。

まとめて購入できるため価格も抑えやすく、家づくりで負担になりやすい家具や家電の購入費用の節約にも効果的です。照明やエアコンといった必需品もフル装備されているので用意する手間も削減できます。

また、間取りやデザインが決められていない自由設計のプランなので、家族の希望をかなえた理想の家づくりもかないます。工夫によっては長期優良住宅の基準を満たすことも可能です。

SxLシグマ

SxLシグマの特徴

SxLシグマは、ヤマダホームズのオリジナルのSxL構法で建てる注文住宅です。

SxL構法とは、高耐久の木質接着パネル・沈下に強いMS工法基礎などを活用した強度・耐久性に優れた構法です。国内の住宅会社のうち十数社にしか認められていない形式適合認定と形式部材等製造者認定を取得しています。

デザインや間取りにも工夫があり、開放的で暮らしやすい家づくりが可能です。また、SxLシグマはスムストック対象*なので、いつか手放すときにも備えられます。

* 大手ハウスメーカー10社が協力して定めた共通の基準を満たす優良な既存住宅のこと。中古でも価値が認められやすく、売却しやすく購入時も安心。

小堀の住まい

小堀の住まいの特徴

小堀の住まいは、ヤマダホームズの企業建築家ブランド小堀住建が手がける注文住宅です。所属する建築士やコーディネーターの高い提案力で、理想以上の家づくりが期待できます。

小堀住建は、1951年創業以来、高級な印象を受ける個性的な住宅づくりで注目を集めてきました。ヤマダグループならではの最新技術とデザイン力を活かして、さまざまなオーダーメイド住宅を成功させています。

担当建築家のプランを他の建築士やプランナーも確認し、チームで設計を作り上げるデザインレビューのプロセスで質の高い設計が可能です。こだわりが詰まった邸宅を作りあげるなら、小堀の住まいをおすすめします。

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ヤマダホームズと他3社を比較

続いて、ヤマダホームズと似た特徴を持った他のハウスメーカーと比較してみましょう。本記事では、同価格帯でアフターサポートが充実しているアキュラホーム・一条工務店・セキスイハイムの3社と比べました。

企業名	ヤマダホームズ	アキュラホーム	一条工務店	セキスイハイム
設立	1951年	1986年	1978年	1947年
資本金	1億円	9,314万円	3億460万円	1,000億200万円
施工地域	全国	東京都、神奈川県、千葉県、 埼玉県、茨城県、栃木県、 群馬県、静岡県、愛知県、 岐阜県、大阪府、兵庫県、 三重県、奈良県、京都府、 岡山県、広島県	全国 （沖縄県、高知県を除く）	全国 （沖縄県を除く）
工法	・木造軸組パネル工法 ・剛床工法 ・SxL構法	メタルウッド工法	ツインモノコック構造	ユニット工法
平均坪単価	70万円	85万円	84万円	76万円
保証内容	構造躯体・雨水・防蟻に 最長60年の長期保証 （初期保証10～20年）	初期保証20年～最長35年	・建物保証30年、設備保証2～5年 ・10年目以降の無償シロアリ予防工事	・5年ごとの定期診断60年間無償 ・建物30年間保証
主力商品の特徴	家具・家電付きの 「スーパーフル装備住宅」	超開放・超省エネの 「超空間の家」	洗練されたデザインと断熱性が 魅力の「グラン・スマート」	省エネ性能が高く最新技術がつまった 「スマート＆レジリエンスシリーズ」
特徴	大手ヤマダグループのハウスメーカー	職人品質の高性能な完全自由設計	技術・デザイン性の高さに定評	独自のユニット工法で工期が短く丈夫
リンク	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら

3社と比較すると、それぞれ次のような人に向いていることがわかりました。

まず特徴的なのが、やはり家具・家電がセットになったプランです。他のハウスメーカーにはないヤマダホームズならではの魅力といえます。

また他社と比較してみても、ヤマダホームズの保証期間の長さは圧倒的です。比較した3社とも建物の構造躯体に30年ほどの保証期間がついており手厚いですが、ヤマダホームズは最長60年まで保証されます。また、構造躯体や雨水に関する部分だけでなく、防蟻についても保証される点も特長です。

さらに、商品によってさまざまな工法を使用したり組み合わせたりしている点も他のメーカーと異なります。希望に合った工法の商品を選ぶことができるのも特徴でしょう。

ヤマダホームズに関するよくある質問

最後にヤマダホームズに関してよくある質問に回答しました。疑問を解消してヤマダホームズを賢く利用しましょう。

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まとめ

ヤマダホームズは、大手グループならではの保証・アフターフォローの充実や、家具家電など新生活に必要なものをあわせて購入できるシステムなど、独自の魅力が豊富なハウスメーカーです。

このようなメリットから、長い間安心して住み続けたい人や、家具家電を選ぶ手間を省いたり、少しでもお得に購入したりしたいと考えている人におすすめします。しかし、担当者や工務店の質に差があるリスクはあるので、悪い担当者にあたったら変更を申し出るなど対策も必要です。

本記事で紹介したヤマダホームズの評判やメリット・デメリットなどを確認して、自分に合っているハウスメーカーか見極めてください。

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※「マイナビニュース不動産査定」は以下に記載されたリンク先からの情報をもとに、制作・編集しております。
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・https://www.retpc.jp/chosa/reins/
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