「了解しました」は敬語として失礼だから、目上の人に対しては「承知しました」を使うのが正しい――。そんなビジネスマナーを耳にしたことはありませんか? 一方で、「そこまで気にしない」「意味が伝われば十分」という人も。
同じ会社で働く、真逆の2人の意見を見ていきましょう。
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「了解しました」は国語辞典などでは失礼な言葉とはされていません。一方で、長年のビジネスマナー研修などで「目上には『承知しました』が望ましい」と教えられてきたこともあり、「失礼派」と「気にしない派」に分かれているようです。
あなたは、目上の人に「了解しました」を使いますか?

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