部下への"ねぎらい"もハラスメント? 管理職が「ねぎらいたくても言えない」理由とは

人と組織の力を引き出し組織課題を解決するUniposは2026年6月18日、「ねぎらい」に関する実態調査の結果を発表した。本調査は2026年3月26日〜30日の期間、従業員30名以上の企業・団体に勤務し、直属の部下または業務上日常的に関わる後輩・部下を持つ全国の30～69歳男女800名を対象に、Webアンケートで実施されたもの。

「ねぎらい」に関する実態調査

管理職の73.3%が「ねぎらいは必要」と回答

上司から部下への「ねぎらい」が必要か尋ねたところ、「必要」と回答した人は73.3%だった。

上司から部下への「ねぎらい」が必要か

また、「ねぎらい」に期待する効果としては、「部下との信頼関係が良くなる」(36.9%)、「チームの雰囲気が良くなる」(35.5%)、「部下のモチベーションや仕事への意欲が高まる」などが上位に挙がった。

一方、「ねぎらいがないことで起こること」としては、「部下のモチベーションや仕事への意欲が低下する」「部下との信頼関係が築きにくくなる」「本音や意見を話しにくくなる」「チームの雰囲気が悪くなる」といった回答が多く見られた。

ねぎらいを行う場合と行わない場合で、どのような違いがあるか

38.4%が「ねぎらいたいのにできなかった経験あり」

「部下をねぎらいたいと思ったにもかかわらず、実際には行わなかった経験がある」と回答した人は38.4%と約4割にのぼった。30代男性では41.8%となり、必要性を感じながらも実践できていない層が一定数存在していることが分かった。

部下をねぎらいたいと思ったにもかかわらず、実際には行わなかった経験があるか

ねぎらいを実際に行わなかった理由としては、「タイミングが合わなかったため」(37.1%)が最多となり、「忙しくて伝える余裕がなかったため」(20.3%)が続いた。また、「上から目線に見られそう」「大げさに受け取られそう」「何と言えばよいかわからない」といった回答も見られ、伝え方そのものに悩む管理職の姿も浮かび上がった。

ねぎらいを実際に行わなかった理由

ハラスメント懸念や世代ギャップが「言えなさ」の背景に

時代の変化に伴い部下をねぎらうことが難しくなった理由を尋ねたところ、「ハラスメントと受け取られることへの懸念」(42.1%)が最も多かった。続いて、「部下との価値観や世代・コミュニケーションスタイルの違い」、「テキストやオンラインでは気持ちが伝わりにくい」、「リモートワークや雑談機会の減少により、日常的なコミュニケーションが減った」といった回答が並んだ。

また、「どのように伝えればよいかわからない」「ねぎらいが形式的なものになりやすい」といった声も挙がった。