Chatwork(チャットワーク)の基本的な使い方や便利な機能を徹底解説

チャットワーク(Chatwork)は、ビジネス向けのチャットツールです。名前が示す通りチャット機能がメインのツールですが、そのほかにも便利な機能が搭載されており、さまざまなビジネスシーンで活用できます。

本記事では、チャットワークの基本的な4つの使い方を紹介します。チャットワークを新たに導入することになった人や、すでに導入しているものの使い方がいまいちわかっていないという人は、ぜひご一読ください。

チャットワークとは

チャットワーク(Chatwork)は、日本で生まれたビジネスチャットツールです。主に日本国内にある中小企業で使われています。

チャットワークにはチャット機能のほか、タスク管理機能、ファイル管理機能、音声・ビデオ通話機能が搭載。無料プランと2つの有料プランが用意されており、求める機能に応じて選択可能です。

チャットワークを使うには、ユーザー登録が必要です。ここでは、チャットワークのユーザー登録方法やプランなどを紹介します。

チャットワークには2種類のユーザー登録方法があります。

まず1つ目は、メールアドレスでの登録。メールアドレスでユーザー登録するには、新規登録画面にアクセス後、登録したいメールアドレスを入力してください。チャットワークから登録の案内メールが届くので、リンクをクリックし必要な情報を入力して登録しましょう。

2つ目はApple IDまたはGoogleアカウントでの登録です。登録する場合は、チャットワークの新規登録画面にアクセスして、「Googleで続ける」「Appleで続ける」のどちらかをクリックしてください。お客様情報を入力する画面に移動したら必要事項を入力し、登録を進めましょう。

チャットワークには3種類のプランが用意されています。

プラン	料金(月額）	機能
フリー	0円	・ユーザー数100人まで・コンタクト無制限・グループチャットの上限/7グループ・1対1でのビデオ通話・音声通話・2段階認証・5GBストレージ/契約・ユーザー管理(制限あり)
ビジネス	600円 (年間契約なら500円)	・ユーザー数無制限・コンタクト無制限・グループチャット数の上限なし・複数人でのビデオ通話・音声通話・2段階認証・10GBストレージ/1ユーザー・広告非表示・ユーザー管理
エンタープライズ	960円 (年間契約なら800円)	・ユーザー数無制限・ビジネスプランで使える機能・社外ユーザー制限・IP・モバイル端末制限・専用URL機能・ファイル送受信の制限・外部SNS制限・シングルサインオン・チャットログ・エクスポート・サービス品質保証

導入する場合は、自社の状況にあわせて最適なプランを選択しましょう。

チャットワークへの登録が完了すると、IDとパスワードを使って下記の環境からログインできるようになります。

PC以外にも、スマホやタブレットなどさまざまなデバイスからアクセス可能です。

ここからは、チャットワークの主な機能であるチャット機能について紹介します。

チャットワークのチャット機能には、下記の3種類があります。

これらのチャットで送受信したメッセージは、チャット一覧で確認できます。