3月22日にベルギーの首都ブリュッセルで発生した爆弾テロを受け、その現場となったブリュッセル空港は24日も閉鎖されている。成田＝ブリュッセル線を運航しているANAは23日～31日まで同路線を運休し、予約者には「特典航空券」扱いとして無料での変更・払い戻しに対応している。
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成田＝ブリュッセル線は2015年10月25日に就航したばかり |
ANAは2015年10月25日より、NH231(成田11:15発/ブリュッセル15:15着)とNH232(ブリュッセル20:50発/成田翌16:10着)の1日1便で同路線を就航。3クラスを備えたボーイング787-8を運用し、搭乗率は11月が約8割、12月が6割で、その他の欧州路線とほぼ同水準で推移していた。爆弾テロ当日の22日は、NH231の到着地をデュッセルドルフ変更し、翌日の23日～31日までは運休を決定した。
今回の「特典航空券」については一般からの要望も受けて実施したもので、4月1日以降に関しては、3月28日の週に状況を見て検討するとしている。
対象航空券は3月22日～31日までの成田＝ブリュッセル発着、ANA便を含むANA国際航空券またはANA国際線特典航空券。なお、旅行会社での購入者は各旅行会社での対応を求めている。変更・払い戻しは手数料なしで受け付けているが、ANA便から他社便もしくは他社運航のANAコードシェア便への変更には対応していない。問い合わせの電話番号など、詳細はホームページを参照。
