「電子メール」は、仕事をする上で欠かせないツールの1つ。OutlookやGmailなど様々な種類のメーラーがあるが、あなたの会社では何を使用しているだろうか。今回は、マイナビニュース会員501名を対象に「会社で使用しているメーラー」に関する調査を行った。

Q. 会社のメーラーは何を使っていますか?

1位 Microsoft Outlook 38.7%
2位 Gmail 16.0%
3位 Yahoo!メール 13.4%
4位 Windows Live Mail 10.2%
5位 Thunderbird 5.8%

会社のメーラーは何を使っていますか?

Q. あなたが会社で使っているメーラーは使いやすいと思いますか?

使いやすい 71.3%
使いにくい 28.7%

会社で使っているメーラーは使いやすいと思いますか?

Q.その理由を教えてください

「使いやすい」と回答

Microsoft Outlook

・「スケジュール管理しやすい。データ添付もしやすい」(35歳男性/専門店/販売・サービス関連)
・「予定表がついていて、職場の人の予定を把握することができるから」(25歳男性/輸送用機器/メカトロ関連技術職)
・「『フォルダ分け機能』『リマインド機能』など非常に助かっています」(48歳男性/ソフトウェア・情報処理/営業関連)

Gmail

・「機能が豊富で慣れてくると便利です」(36歳男性/コンピューター機器/営業関連)
・「スマホとの連携が取りやすいため。デザインが良い。閲覧しやすい」(35歳男性/その他/技能工・運輸・設備関連)
・「ウイルスチェック等もやってくれているらしいので、安心して使える。スマホアプリとも相性が良くて便利」(33歳男性/教育/専門職関連)

Yahoo!メール

・「ずーっと使用していて簡単に操作しやすい」(49歳男性/不動産/その他・専業主婦等)
・「使いやすいと言うか、問題なく使えているレベル」(48歳男性/その他メーカー/技能工・運輸・設備関連)
・「プライベートでもよく使ってるので」(43歳男性/教育/公共サービス関連)

Windows Live Mail

・「サクサク動かしていける」(46歳男性/サービス/専門サービス関連)
・「昔から使っており慣れているから」(58歳男性/その他/事務・企画・経営関連)
・「良くも悪くもオーソドックス」(42歳男性/ディスプレイ・空間デザイン/建築・土木関連技術職)

Thunderbird

・「慣れもあると思うが、必要な機能は全てそろっている。サクサク動く」(59歳男性/通信関連/IT関連技術職)
・「操作に迷うことなくスムーズに使えるのと動作が軽い」(55歳男性/ソフトウェア・情報処理/IT関連技術職)
・「大画面でも小画面でも使いやすく、フォルダ分けやフィルタの設定が容易で、思うようにカスタマイズできるから」(32歳男性/ソフトウェア・情報処理/IT関連技術職)

「使いにくい」と回答

Microsoft Outlook

・「シンプルなメール機能だけでいいのに、いろいろついてて邪魔」(38歳女性/サービス/事務・企画・経営関連)
・「ビジュアルがごちゃっとしている」(34歳女性/食品/事務・企画・経営関連)
・「機能が多すぎて処理速度が遅い」(48歳男性/その他電気・電子関連/技能工・運輸・設備関連)

Gmail

・「アカウントの管理が面倒」(32歳男性/海運・鉄道・空輸・陸運/事務・企画・経営関連)
・「色んな機能があるのは便利だが、そのせいで少しゴチャゴチャしている感じがする。もうちょっとシンプルな方がミスもなく、使いやすくなると思う」(27歳女性/食品/専門職関連)

Yahoo!メール

・「特に理由はないが、しっくりこない」(53歳男性/フードビジネス(総合)/販売・サービス関連)
・「操作が難しい」(40歳男性/物流・倉庫/技能工・運輸・設備関連)

Windows Live Mail

・「アドレス管理が使いにくい」(45歳女性/繊維・アパレル/クリエイティブ関連)
・「件名が分かりにくかった」(30歳男性/輸送用機器/販売・サービス関連)

Thunderbird

・「設定が面倒」(48歳男性/その他/その他技術職)
・「ふだん使い慣れてない」(40歳男性/輸送用機器/技能工・運輸・設備関連)

総評

会社で使っていると回答した人が最も多かったメーラーは「Microsoft Outlook」で、全体の約4割を占める結果となった。予定表を他のユーザーと共有できたり、リマインダーといった便利な機能が備わっていたりするため便利だという意見が多く、プライベートでも使用しているという人も。昔から使用しているため「使い慣れている」といった声も集まった。

一方でデメリットとしては、「機能が多すぎる」「動きが重い」「画像が見づらい」といった点が挙げられた。多機能で便利だという人もいれば、それが「使いづらい」と感じている人もいるようだ。

2位は「Gmail」(16.0%)だった。PCやスマホなどあらゆるデバイスで利用できるため、どこにいてもメールチェックができるという点が魅力だ。Gmailユーザー同士でのチャット機能や、アーカイブ・検索といった機能も充実しているが、「アーカイブという概念がイマイチ分かりづらい」「操作が複雑」という声もあがっていた。

3位の「Yahoo!メール」(13.4%)は、Gmailと同様にPCやスマホからでも利用可能なメールサービスだ。「特に問題なく使っている」「自宅のPCもYahoo!なので分かりやすい」といった声が多数あった。また、「迷惑メールの自動振り分け機能、削除やフォルダ移動が選択により一斉に行えるのが便利」といった意見も寄せられた。

4位には「Windows Live Mail」(10.2%)、5位には「Thunderbird」(5.8%)がランクイン。その他にも「Lotus Notes」や「Becky! Internet Mail」「Active! mail」などがあげられた。

調査時期: 2017年7月13日
調査対象: マイナビニュース会員
調査数: 会社員501名
調査方法: インターネットログイン式アンケート