Q.的確なアドバイスをもらったことはありますか?

経験ある先輩や上司からの的確なアドバイスは、納得し、心に残ることも多いもの。今回はマイナビニュース会員のうち男女300名に、的確なアドバイスをもらったことはあるか聞いてみた。

Q.的確なアドバイスをもらったことはありますか?

はい 37.7%
いいえ 62.3%

Q.(「はい」と答えた方にお聞きします)どのようなアドバイスだったか、教えてください

■仕事の進め方
・「業務に優先順位をつける等」(23歳女性/その他/事務系専門職)
・「仕事の処理の順番について: その通りにやるとスムーズに物事が片付いた」(32歳男性/食品・飲料/営業職)
・「時間を考えて仕事する」(26歳女性/その他/秘書・アシスタント職)
・「メモの取りかたについて、わかりやすいと思った」(37歳女性/商社・卸/事務系専門職)
・「出来る事と出来ない事をはっきり伝える」(26歳女性/ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系)

■仕事に対する姿勢
・「ルーチーンワークの効率化を考えていた時に、自分のやる仕事の目的を見直せと言われたこと」(25歳男性/情報・IT/事務系専門職)
・「失敗を気にせず次に生かせ」(42歳女性/不動産/事務系専門職)
・「仕事を一人でやり遂げようとせずに、わからないことや不安な時は、すぐに上司や周りの人に相談すること」(49歳男性/自動車関連/事務系専門職)
・「今の仕事が本当に向いているのか、相談した時に、そんなことは10年やってから考えることと言われて、自分はまだまだだなと思った」(27歳男性/情報・IT/技術職)

■具体的な技術
・「PCでの操作の基礎的な事を教えてもらった」(54歳女性/機械・精密機器/事務系専門職)
・「データの集計の仕方など」(26歳女性/情報・IT/事務系専門職)
・「見やすい資料の作り方」(42歳男性/商社・卸/その他)
・「新規顧客の開拓方法など」(50歳男性/その他/事務系専門職)
・「カスタムLSIの開発で、チップに収まらず、とん挫しかけたとき、部長が呼んできた人が、情報収集していくつかアドバイスして、1週間で収まるめどが立った」(54歳男性/電機/技術職)

■人間関係のアドバイス
・「仕入れ先の担当などこの人が情報に強い弱いとか」(46歳男性/電力・ガス・石油/技術職)
・「上司のアドバイスは的確……正式書類を出す前に、関係者に根回しをすること、これ結構いいアドバイスだと思う」(27歳男性/自動車関連/技術職)
・「『矛盾』を感じて相談した時に『会社』は小さな社会だからいろんな人もいるのだとアドバイスを受け、納得しました」(34歳女性/その他/その他)
・「人間関係で悩んでいたとき、上司から『人に慣れるより仕事に慣れろ、そうすれば、いつの間にか人もついてくるから』と言われて心が救われた……実際そうなった」(28歳女性/商社・卸/営業職)
・「信頼できる人に相談すること」(28歳女性/人材派遣・人材紹介/事務系専門職)

■困ったときの言葉
・「ミスがすごくあったときに、指差し確認をしっかりしなさいと言われた」(29歳女性/金属・鉄鋼・化学/事務系専門職)
・「失敗したら、とりあえず落ち着いて対処するように諭された」(32歳女性/アパレル・繊維/事務系専門職)
・「どこまで合っているか切り分けを実施すること」(28歳女性/機械・精密機器/技術職)
・「あるクレームの原因を解析している時に、たまたま通りかかった現場の方が、そこはこうゆう理由でなることもあるんだよねぇとポロッと言ってくれて、原因がつかめてうまく対策もできた」(42歳男性/自動車関連/技術職)
・「ミスをしたときに次からはここを気を付けないといけないねと一緒に振り返ってくれる」(27歳女性/商社・卸/事務系専門職)

■さまざまな一言
・「決断は早く」(63歳男性/不動産/経営・コンサルタント系)
・「そんなに悩んでもお客さんが決めること、悩んでるひまがあったら他の仕事をやれって言われた」(30歳女性/生保・損保/営業職)
・「周囲をよく見て、自分の出来る事を探せ」(26歳男性/農林・水産/技術職)
・「仕事で泣いてはいけない」(29歳女性/情報・IT/秘書・アシスタント職)
・「話は適度に流す」(23歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
・「外国では政治と歴史の話はご法度」(52歳男性/電機/技術職)

■総評
仕事で的確なアドバイスをもらったという人は37.7%に上った。ハッと何かに気づかせてくれるような的を射たアドバイス、順に見ていこう。

まずは、仕事の進め方を教えてくれるような親切なアドバイス。「優先順位をつける」「時間配分を考える」「メモの取り方」など初歩的な内容だが、新入社員の頃に言われて、後々までそれが仕事の基本となっている人が多いよう。さらに、「仕事の目的を考えて」「失敗を気にするな」「仕事は一人でやってるんじゃない」など、仕事への考え方を示唆してくれるような内容も、心に響いているようだ。

仕事上の技術的なアドバイスはもちろんだが、人間関係についてのアドバイスは特にありがたく感じた人が多かった。根回しの必要性や、各担当者の特徴など、仕事といえども人付き合い、経験から得た大事な情報は一生の宝だ。「相談は信頼できる人に」……肝に銘じておこう。

仕事でミスして慌てたり落ち込んでいる時に言われた言葉は、印象深く、さまざまなことを気づかせてくれる。そもそも人間がする仕事なのだから、ミスはつきもの。「ミスしたら指差し確認」「合っているところまでを切り分け」など、原因をはっきりさせ、気持ちも落ち着かせてくれる確認作業は大事だ。悩んでいる時に、誰かにポロっと正解を言われてハッとするという場面を経験した人もいた。

その他「決断は早く」「仕事で泣くな」「悩む前に他の仕事をやれ」など、働く上での行動の指針になるようなさまざまなアドバイスが寄せられた。的確で含蓄あるアドバイスは、時にその人の人生にまで作用する。先輩方は、実感のこもった真実味のある言葉を日々発していきたいものだ。

調査時期: 2015年4月14日～4月16日
調査対象: マイナビニュース会員
調査数: 男性125名 女性175名 合計300名
調査方法: インターネットログイン式アンケート