一見コミュニケーション能力があるようだけど、仕事ができない人って?

社内には様々な人がいます。性格もよく、仕事もでき、コミュニケーション能力があり、空気が読める人が同僚にいたらいいのですが、そう都合よくはいかないものです。あなたの周りにはどんな人がいますか。例えば、コミュニケーション能力はあるけど仕事ができない人はいますか。マイナビニュース会員500名に、そのような人がいるのか聞いてみました。

Q.あなたの周りに、コミュニケーション能力はあるけど仕事ができない人はいますか?
はい 18.2%
いいえ 81.8%

■怠ける
・「話はうまいけど、他は怠けてばかりで仕事をしない」(32歳女性/金属・鉄鋼・化学/技術職)
・「いつもにこにこ笑っているが、頼んだ仕事を全くやっていないことが多い」(35歳男性/機械・精密機器/営業職)
・「無駄に人付き合いはいいが、仕事は手をぬくことが多い…のんびりした人」(27歳女性/医療・福祉/専門職)
・「直接話をするとハイハイと調子よく請け負ってくれるが実際には頼まれたことを全くやっていない人がいる…調子はいいので文句を言われたという話を聞かない」(30歳男性/機械・精密機器/事務系専門職)

■ミスが多い
・「宴会部長…宴会など遊びに関しては根回し等が超一流…仕事では忘れているなど失敗が多い」(45歳男性/電力・ガス・石油/技術職)
・「仕事はミスも多いしできないけど、人柄もよくコミュニケーション力にたけていてもめごともうまく仲裁する40代男性」(25歳女性/金融・証券/専門職)
・「営業の人だけど、売り上げも悪いし失敗ばかりなのに、女に優しいとかほっとけないキャラで上役や周りの人にもかわいがられている」(30歳女性/アパレル・繊維/事務系専門職)
・「人間関係を築くのはうまいですが、自分の言動に責任を持たないのでミスが多いです」(30歳女性/ソフトウェア/事務系専門秘書職)

■おしゃべりばかりしている
・「おしゃべりが大好きで友達も多く、指示をだしたい、何にでも口を出したい、というタイプだけれど、着眼点がずれていて仕事はできない」(31歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
・「しゃべるのが大好きな人。口しか動いていない」(23歳女性/医療・福祉/専門職)
・「しゃべってばかりで仕事が時間内に終わっていない」(26歳女性/小売店/販売職・サービス系)

■結果を出せない
・「人から色んな意見を聞き出すのは得意だが、それをまとめて結論を出すのが苦手だから」(29歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
・「取引先との関係は築けるし、社内でも関係性は築いているが、肝心の成果には結びついていないのが残念」(31歳男性/商社・卸/専門職)
・「土建屋のおぼっちゃま息子で話は立派だが実践が全くない」(57歳男性/情報・IT/クリエィティブ職)

■その他
・「お客様とは仲良く話してるが、後輩に役職を抜かれても何とも思っておらず、言いなりになっている人」(24歳女性/ホテル・旅行・アミューズメント/営業職)
・「話は面白いし、笑いのセンスもあるが、天然すぎて仕事ができないし、頼りにもならない」(30歳女性/建設・土木/事務系専門職)
・「営業としては顧客とのやり取りがとても上手で優秀だが、事務処理が全然できないので、迷惑かけられっぱなしの事務員からの評判は悪い」(30歳女性/不動産/専門職)
・「パートさんたちと仲良くしゃべれるものの、仕事自体が遅いため正社員仲間からは問題児だった」(24歳女性/団体・公益法人・官公庁/秘書・アシスタント職)

■総評
回答してくれた人の約2割近くの周りに、一見「コミュニケーション能力はある」ようだけど仕事ができない人がいました。

このような人の特徴は、取引先や顧客などのウケがいいこと。しかし、仕事ができないため、現場で一緒に働く人が迷惑をこうむっているケースが多いようです。

もしかしたら、こういう人は本気でやればできるのにしないだけなのでしょうか。あるいは自分で仕事ができないことに気づき、コミュニケーション能力を磨いて生き残っているのでしょうか。

本人に「仕事ができない」という自覚があるのかわかりませんが、同僚に迷惑をかけないように仕事に取り組めば、周りも助かるし、もしかしたら自分の給料の査定もアップするかもしれません。

調査時期: 2013年3月13日～3月17日
調査対象: マイナビニュース会員
調査数: 男性232名 女性268名　合計500名
調査方法: インターネットログイン式アンケート

※画像はイメージです