「メラビアンの法則」をご存知だろうか。アメリカの心理学者アルバート・メラビアンの研究によると、話し手が聞き手に与える影響のうち、「言語情報(話している内容)」が7%、「聴覚情報(話し方、声のトーンなど)」が38%、「視覚情報(容姿、立ち振舞いなど)」が55%で構成されているのだと言う。つまり、どんな素晴らしいトークを繰り広げても、身だしなみがだらしなかったり姿勢が悪かったりすると、相手の受ける印象は半減してしまうのだ。では、「良い印象を与える立ち居振る舞い」とはどのようなものなのか? 企業向けに「接遇&マナー研修」などさまざまな研修サービスを提供する、ANAビジネスソリューションの川上美佐子さんにお話を伺った。
シゴト性格・弱点が20の質問でサクッと分かる!
職場で「好かれる」「嫌われる」行動パターン5つ! 共通点は○○だった!?
面接の「質問はありますか?」に何と答える? NG逆質問集
【4コマ漫画】400話無料&更新中! みんなの辞めたい瞬間は?
コミットの意味、分かってる? 職場で恥をかかないためのビジネス用語
年収500万円も将来安泰とは限らない!? 収入アップと貯蓄のコツを解説
やばい後輩 第35回 【漫画】年上後輩との仕事ってやりにくい
やばい上司 第103回 【漫画】資料室からなかなか帰ってこないので、様子を見に行くと……
やばい後輩 第33回 【漫画】体調不良で1日寝込んでたというが、髪型が……
職場の謎ルール 第93回 【漫画】通勤時の自家用車にまつわるルール
やばい後輩 第34回 【漫画】募集要項に書いてあったはずなのに
あなたの「キャリアアップ」を支援するコンテンツを提供します。最新のスキルアッププログラムやキーマンインタビューなど、人材育成に役立つ情報を掲載。キャンペーンやセミナー情報も提供します。