鳥取県南西部、中国山地の山間にある 日南町 は、島根・岡山・広島3県と県境を接する町で、人口約4,000人。高齢化と人口減少が著しく、防災対策は持続可能な町づくりにおいて極めて重要なテーマだ。そこで同町は、NTT西日本が提供する防災DXサービス「Spectee Pro for elgana」の導入による防災対策の高度化に取り組んでいる。
「Spectee Pro for elgana」は、SNSや気象・道路・河川情報といったインターネット上のデータをAIにより自動収集・可視化する災害対応ソリューション「Spectee Pro」(株式会社Spectee)と、NTT西日本のビジネスチャット「elgana®(エルガナ)」を連携させた防災DXサービスである。各現場で撮影して「elgana®」に送信された画像データを「Spectee Pro」の地図上にプロットして、わかりやすく可視化できる。これまで口頭や電話・FAX、メール、ホワイトボード等を用いて行っていた災害時の情報収集を手軽にデジタル化し、災害情報のスムーズな集約に寄与するソリューションだ。
比較的導入しやすい予算感ということもあり、自治体からの引き合いも増えている「Spectee Pro for elgana」。
「これまでは町民からの被害報告も電話やFAXが中心で、どこどこで山が崩れていると聞いても視覚的に見えず、実情の把握に難しい部分がありました」と佐伯氏。「Spectee Pro for elgana」なら現地の写真が地図上に表示されるので、被災状況をビジュアルで瞬時に確認できるようになることから、同年夏、デモ版導入によるトライアルを開始した。
町民参加の防災訓練で被災情報発信・集約を検証
同町では基本的に毎年、10月1日に防災訓練を実施している。2023年の防災訓練では「Spectee Pro for elgana」を実際に取り入れ、使い勝手や利便性、メリット、課題等を検証した。役場職員を現場調査係として町内各地に派遣し、豪雨災害・土砂災害を想定して現地で撮った写真を「elgana®」に送信、それを「Spectee Pro」で集約して、役場の災害対策本部で確認するという取り組みだ。
もちろん従来のホワイトボードにも、誰もが瞬時に記入・消去でき、大勢の人間で同時に見やすいというアナログならではの利点がある。佐伯氏は今回の防災訓練を経て、ホワイトボードの活用は続けつつ、「Spectee Pro for elgana」などのデジタルツールも組み合わせ、それぞれをうまく使い分ける“ハイブリッド”の形が最適解になっていくのではないかと今後を見据える。
防災訓練の様子。
トライアル導入から防災訓練実施へと至る中で、NTT西日本が提供したサポートについては佐伯氏が次のように評価する。
「こちらの要望をよく聞いてくれたうえ、頻繁に連絡をもらえたこと、さまざまな情報を提供してくれたことで、わからないことはほとんどなくスムーズに仕事が進められました。『Spectee Pro for elgana』の操作に関しても丁寧に教えてもらえたので、手厚いサポートに感謝しています」
地域連携を視野に入れた防災の未来を描き始める
現在、日南町では「Spectee Pro for elgana」導入に向け予算要求している段階だ。岸氏は「Spectee Pro for elgana」導入が実現した際の展望をこう話す。
「職員数が不足する中、防災に関する仕事は増えているため、デジタルを活用しながら業務効率化を図っていかなければ対応はどんどん難しくなります。DXにつながるシステムを積極的に活用し、省力化やスピードアップを進めて、防災をはじめさまざまな課題に取り組んでいきたいと考えています」
佐伯氏は、トライアルと防災訓練で検証した情報集約のメリットに加えて「『Spectee Pro for elgana』が実装された暁には、鳥取県庁や中国電力、NTTといったインフラ事業者、さらに近隣自治体などさまざまな関係者とチャットを介した情報共有が実現する点を、防災担当として非常にありがたく感じます」と期待感を語る。近年は地域連携による防災の取り組みも増加している。佐伯氏の言葉から、日南町が防災DXへの着実な一歩を踏み出し、地域をリードしていく未来の姿を感じることができた。
