AI活用で情報収集・整理に使う時間「減った」が4割以上、「考える」時間は?

日本能率協会総合研究所はこのほど、「企画・マーケティング職におけるAI活用と"考える時間"に関する調査」の結果を発表した。同調査は9月14日〜17日、企画・マーケティング関連業務に従事する20歳〜59歳のビジネスパーソン1,640人を対象に行われた。

生成AIの利用前と比べて、次の企画・マーケティング関連業務にかける時間はどのように変化しましたか?

まず、生成AIの利用用途については、「情報収集・リサーチ」が66.4%、「文章・メール文の作成、校正」が62.7%で上位となっている。生成AIの活用による変化としては、「必要な情報を短時間で収集・整理できるようになった」(42.3%)などが多く見られた。

生成AI利用前と比較して、情報収集・整理に使う時間が「減った」とする回答は計44.5%、資料を作成する時間が「減った」と答えたのは計46.6%となっている。

一方で、「アイデア・企画・戦略を熟考する時間」について「増えた」との回答は計21.5%にとどまっている。「変わらない」、「やや減った」、「減った」の回答は、計75.3%を占めた。

生成AIの利用に関する実感を尋ねてみると、39.2%が「生成AIを業務で十分に使いこなせている」と回答した一方で「生成AIへの指示や、出力の確認・修正・再生成に多くの時間を使っている」との回答も35.7%にのぼっている。「業務を進めることよりも、生成AIをうまく動かすこと自体に意識が向くことがある」との回答は34.6%。