あしたのチームは5月18日、全国の20代～50代の会社員で2020年3月～2021年3月の期間に平均週2日以上テレワークをした人、平均週2日テレワークをした部下がいる人を対象に実施した「コロナ禍のテレワークと人事の課題に関する調査」の結果を発表した。

テレワーク時の上司と部下のコミュニケーションツールについて聞いたところ、最も多かったのは「オンライン会議」（82.7％）だった。これに、「メール」（75.7％）、「電話」（63.7％）が続いている。

続いて、円滑なコミュニケーションがとれたツールを聞いたところ、全世代でオンライン会議が最も多い結果となった。ただし、第2位に関しては、若手が文字ベースの「チャット／SNS」だったのに対し、年長者は「メール」を選ぶ傾向が見られた。

  • あなたがテレワーク中に上司／部下とのコミュニケーション手段として使ったものの中で、最も円滑なコミュニケーションがとれると感じたものをお答えください（単数回答）【n=300】　資料：あしたのチーム

2020年3月～2021年3月に平均週2日以上テレワークした人（237人）に「テレワーク中に、テレワークをやめたい（オフィスなどへ出社する形で仕事をしたい）と思ったことがあるか」と聞いたところ、「あった」の割合が最も多かったのは20代だった。「よくあった」（19.6％）、「時々あった」（47.8％）を合わせると、67.4％が「テレワークをやめたい」と感じていることが明らかになった。

  • あなたはテレワーク中に、テレワークをやめたい（オフィス等へ出社する形で仕事をしたい）と思ったことがありましたか。（単数回答）【n=237】　資料：あしたのチーム

20代の「テレワークをやめたい」と思った理由のトップ3は、上から「業務上の不便が多いから」（45.2％）、「気軽に相談がしにくいから」（35.5％）、「仕事が単調になりがちだから」（32.3％）となった。そして、29.0％が「孤独だから」「上司・部下・同僚とお互いに仕事ぶりが見える方が安心だから」と回答したという。