じぶん銀行は11月28日、パソコンバンキングのパスワードなど顧客の情報を盗み取ろうとする不審なEメールが、同行との取引の有無に関わらず不特定多数の顧客に発信されていると発表した。

注意事項

  • 同行がEメールで、パスワードなどの入力を依頼することは、絶対にないので、決して入力することのないよう注意すること。また、銀行員、銀行協会職員、警察などが、電話などで各種パスワードや確認番号(キャッシュカード裏面の乱数表)の数字を尋ねることは、絶対にない

  • 不審なメールが届いた場合は安易にリンク先にアクセスしたり、添付ファイルを開いたりせず削除する。万が一、リンク先の不正サイトなどにパスワードなどを入力した場合は速やかに、同行お客さまセンター(TEL:0120-926-111)まで連絡する

不審な電子メールの内容

  • 電子メールのリンク先の偽ログイン画面に誘導して、契約番号やパスワードなどを入力させ、顧客の情報を盗み取る手口