イオン銀行は、同行を名乗った不審な電子メールに注意するようホームページ上で呼びかけている。

同行によると、「イオン銀行」を装い、顧客のID、ログインパスワード、確認番号、取引パスワードなどの情報を盗み取ろうとする不審な電子メール（フィッシングメール）が発生している。

イオン銀行では、このような電子メールを受信した顧客に対して、発信元への返信は絶対にせず、電子メールを削除するよう呼びかけている。