旅行クチコミサイト「TripAdvisor」の日本法人であるトリップアドバイザーは、「日本人旅行者 vs 外国人旅行者が選んだ日本のベストホテル 2009」を発表した。
このほどまとめられたランキングは、2008年に同社のサイトに投稿された、4,600軒以上の日本国内のホテルや旅館に対するユーザーの口コミ評価をもとに集計されたもの。日本人と外国人の評価をそれぞれ別にランキングとしてまとめ、日本のホテルトップ10が決定した。
その結果、日本人のクチコミ評価で1位に選ばれたのは、「ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ」(北海道/洞爺湖町)。2008年に開催された北海道洞爺湖サミットの会場として使用されたホテルとしても有名で、客室やロビーから見下ろす洞爺湖や内浦湾の絶景と、細部にまでこだわった豪華な設備が高い評価を受けた。
一方、外国人によるクチコミ評価の1位は、「ザ・プリンス パークタワー東京」(東京都/港区)。クチコミでは、ロケーションの良さと、細やかでパーソナルなサービスに高い評価が集まったとういう。
同社によると、全体的に日本人は客室や施設などハード面を重視し、外国人はサービスやチェックイン時のサービスといったソフト面を重視する傾向にあるという。外国人旅行客によるクチコミには、日本的なホスピタリティを高く評価するものが見られたとしている。
日本人のクチコミによる日本のベストホテル トップ10
| 順位 | ホテル・旅館名(県/市町村) |
|---|---|
| 1位 | ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ(北海道/洞爺湖町) |
| 2位 | 東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ(千葉県/浦安市) |
| 3位 | ザ・ブセナテラス(沖縄県/名護市) |
| 4位 | 湯の川プリンスホテル渚亭(北海道/函館市) |
| 5位 | ビスタ ホテル 札幌 中島公園(北海道/札幌市) |
| 6位 | 大磯プリンスホテル(神奈川県/大磯町) |
| 7位 | JRタワーホテル日航札幌(北海道/札幌市) |
| 8位 | ホテル日航アリビラ(沖縄県/読谷村) |
| 9位 | 東京 ディズニーランド ホテル(千葉県/浦安市) |
| 10位 | 指宿白水館(鹿児島県/指宿市) |
外国人のクチコミによる日本のベストホテル トップ10
| 順位 | ホテル・旅館名(県/区市町村) |
|---|---|
| 1位 | ザ・プリンスパークタワー東京(東京都/港区) |
| 2位 | マンダリンオリエンタル東京(東京都/中央区) |
| 3位 | ハイアットリージェンシー箱根リゾート&スパ(神奈川県/箱根町) |
| 4位 | オークウッドアパートメンツ新宿 (東京都/新宿区) |
| 5位 | グランドハイアット 東京(東京都/港区) |
| 6位 | コンラッド東京(東京都/港区) |
| 7位 | パークハイアット東京(東京都/新宿区) |
| 8位 | アネックス勝太郎旅館(東京都/台東区) |
| 9位 | クロスホテル大阪(大阪府/大阪市) |
| 10位 | ホテルサンルートプラザ新宿(東京都/渋谷区) |
