電車やバス、タクシーなど移動関連サービスでキャッシュレス決済比率が最も高いのはどれ?

パーク24は1月9日、「移動関連サービスの決済手段」に関するアンケート調査の結果を発表した。調査は2025年8月29日～2025年9月9日、ドライバー向け会員制サービス「タイムズクラブ」の会員4,927名を対象にインターネットで行われた。

電車(在来線)は8割以上がキャッシュレス決済を利用

移動関連サービスのうち、最もキャッシュレス決済比率が高かったのは「電車(在来線)」で83%、最も現金決済比率が高かったのは「駐車場」で42%という結果だった。

「電車(在来線)」、「新幹線・特急」、「路線バス」は、キャッシュレス決済が現金決済を50ポイント以上上回り、キャッシュレス決済が主流となっていることが読み取れる。一方、「駐車場」と「駐輪場」は現金決済がキャッシュレス決済を6ポイント上回り、依然現金を使用していることが分かる。「駐車場」と「駐輪場」は、他の移動関連サービスに比べ、キャッシュレス決済対応が進んでいないことが要因の1つと考えられる。

移動関連サービスの決済手段

2021年に発表した同アンケート結果と比較すると、全ての移動関連サービスにおいて現金決済比率は低下し、キャッシュレス決済比率が上昇している。中でも「タクシー」は、現金決済が13ポイント減少、キャッシュレス決済が11ポイント増加しており、決済手段に最も大きな変化が見られた。また、現金決済比率が最も高かった「駐車場」も、キャッシュレス決済が4ポイント増加しており、移動関連サービス全体でキャッシュレス化が進んでいることがうかがえる。