NHKは2日、1日にスタートした新しいインターネットサービス「NHK ONE」についての不具合が解消したと発表した。
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NHKは「このサービスに関して、アカウントの登録手続きで発生していた、Gmailなどをご利用のお客様に認証コードが届かないといった不具合は、本日正午までに解消しました」と報告。
不具合の発生と解消の理由については、「NHKからの認証コードメールに新しいドメインを使用し、かつ短時間に大量送信したことが原因とみられます。NHKのシステム側で送信数を調整するなど様々な対応を行った結果、現在は復旧しているものと思われます」と説明した。
そして、「ご不便をおかけして申し訳ありませんでした」とお詫びし、「お手数をおかけしますが、改めてアカウント登録のお手続きをいただきますよう、よろしくお願いいたします」と呼びかけている。
