三井住友カードは3月31日、Vポイントが最大10%還元される旅行予約サイト「Vトリップ」のサービスを開始しました。SMBCグループのOliveを含めた同社のクレジットカード会員とVポイント会員向けのサービスで、変動する旅行代金の価格予測や、キャンセルで代金が全額戻るオプションなど、安心・便利な機能を提供。Vポイントの還元率の高さとともに優位点としてアピールします。

  • Vポイント最大10%還元の旅行予約サイトがスタート

三井住友カードの大西幸彦社長は、「Oliveはこれからも進化を続けるサービスで、方向性の1つが非金融サービス。その第1弾がVトリップ」だと話し、今後様々なサービスをさらに投入していく意向を示しています。

トラベルテックが値上がりを予測、飛行機やホテルの買い時を指示

Vトリップは、国内最大級の宿泊施設掲載数だという旅行予約サイト。米国を含めてグローバルで1億2,000万以上のダウンロード数を誇る旅行予約アプリを提供するカナダHopperと提携して提供します。その結果、国内だけでなく海外の宿泊施設数も豊富で、「海外で50万以上を揃えた」(大西社長)とのこと。

  • 海外で人気の旅行予約サイトHopperと提携して提供

  • Vトリップは、Vポイント還元だけでなく豊富なラインナップとテクノロジーを活かしたサービスが特徴です

Hopperは「米国のオンライン旅行市場でExpedia、Booking.comに次ぐ第3位のシェア」(Hopper President & Cofounder・Dakota Smith氏)を誇り、創業12年で「10億ドル以上をかけて世界最先端の旅行技術プラットフォームを作り上げた」とアピール。

  • 三井住友カードの大西幸彦社長

  • Hopperの共同創業者であるDakota Smith氏

「トラベル・フィンテック」(Smith氏)によって、旅行予約時の不安を徹底的に解消し、便利と安心を提供する、とSmith氏は強調します。

  • Hopperは海外の大手金融機関と連携し、自社サービスを提供する法人向けサービスを展開。カナダの銀行であるCapital Oneでは、銀行アプリに旅行サービスを統合して提供しているそうです

例えばPrice Watch(価格変動通知)で、航空券の値上がり・値下がりなどを通知する機能。Price Prediction(価格予測)は、「航空券は料金がダイナミックに頻繁に変わるため、いつ買うのが一番いいのか不満を感じている」(Smith氏)という利用者の声に応えるもので、航空券の値上がり・値下がり予測を提示してくれます。

  • Vトリップでも提供されるHopperのサービス

こうした予測を実現するために、同社では毎日200億件以上の旅行情報を収集し、検索行動データやフライト遅延情報などのデータを組み合わせて機会学習させることで予測を実現している、といいます。

  • 多くの情報を学習して予測に反映させていると言います

Price Freeze(価格据え置きプラン)は、12時間から最長21日間、航空券の価格を据え置きできるため、値上がりを心配しないで旅行の検討をすることができます。

Cancel for Any Reason(キャンセル安心オプション)は、ホテルならチェックイン直前まで予約代金100%を返金。飛行機なら出発3時間前まで予約代金の80%を返金するキャンセル時のオプションです。Disruption Assistance(フライトトラブル安心オプション)、フライト搭乗当日に2時間以上の遅延や欠航が発生した場合、限度額の範囲内で別フライトに無料で振り替えられるオプション。航空会社のアライアンスを問わず振り返られるといいます。

  • 特にこの2つのオプションは有料ながら人気だそうです

最後の2つのオプションは、同社のグローバルの利用者のうち、「どちらか一方を買っている人は2割ぐらいで、一度購入した人は85%程度が再度購入しているオプション」(Smith氏)だと言います。

「ホテルの選択肢が広い、価格が安いという以外に他では見つからないサービスを提供している」とSmith氏はアピール。これらのサービスはすべてVトリップで提供されます。

  • 国内ホテルも2万軒以上をラインナップ

  • 国内でコールセンターを立ち上げ、「日本で期待されているようなサポートを提供する」(Smith氏)と言います

こうした機能に加え、日本版のVトリップでは三井住友カード会員が利用するVpassアプリやV会員向けのVポイントアプリからそのままVトリップを利用できるようにしました。ログインの手間もなく、一度Vポイント会員番号を入力しておけば、Vポイントが貯まり、代金にVポイントを利用することもできます。

  • 会員制の旅行サイトですが、三井住友カード利用者でVpass IDを持つ人、V会員の人はそのままアプリ経由でログインできます

  • アプリのバナーからアクセスすれば、ログインは不要

  • 検索時は、カレンダーに代金の高低が表示されるので安い日程がすぐに分かります

  • 実際の画面。色で代金の目安が分かります

  • 価格予測でこの価格が最低価格と予測されています。このまま価格変動通知や価格据え置きプランの設定もできます

  • フライトトラブル安心オプションなどは予約の途中で設定できます

  • キャンセルの場合も全額返金(ホテルの場合)されるオプションも用意

  • こうした様々な便利なサービスを提供します

最大の特徴となるVポイントの還元ですが、ポイントが貯まるのは飛行機や宿泊の利用後。還元率は、三井住友カードのナンバーレスカードやOliveフレキシブルペイのプラチナプリファードで最大10%、ゴールドや一般カードでは最大5.5%、それ以外のVポイントが貯まる三井住友カードでは最大3.5%の還元となります。

  • 支払いにVポイントを充当させることもできます

  • ポイントの利用画面

「先着順や上限、指定金額以上などといった複雑な条件は一切なし。決済額に応じて最大10%付与する、圧倒的お得感」と大西社長は強調します。

  • 還元は最大10%。条件はカードの種類だけです

  • カードごとの還元率の違い

さらに、3月31日から1カ月間、6月末の宿泊分までの予約で、対象カードでホテルを予約すると追加で10%還元(1万ポイントまで)する記念キャンペーンも実施します。

  • 追加で10%還元するキャンペーンも実施

  • 上限は1万ポイント、宿泊施設が対象ですが、最大で20%の還元になります

大西社長は、「旅行はクレジットカードと親和性が高く、第1弾として最適だと考えていた」と背景を説明。高額になりがちな旅行代金はクレジットカードが利用されることが多いため、Vトリップでさらに利用の拡大を図りたい考えです。