エアトリは10月12日、「全国旅行支援」に関するアンケート調査の結果を発表した。調査は10月7日〜10日、20代以上の1,695人を対象に行われたもの。
まず、全国旅行支援が開始されることを知っているか聞いたところ、93.5%が「はい」と回答した。
2020年に実施された「GoToトラベル」と今回実施される「全国旅行支援」は一部内容に違いがあることについて知っているかについては、「はい」と答えたのは61.4%となった。
2020年に実施された「GoToトラベル」キャンペーンを利用したか尋ねると、61.7%が「利用した」と回答した一方で、「利用したかったができなかった」は18.1%、「利用しなかった」は20.2%であった。利用しなかった人は、合計で38.3%となっている。