現在契約しているNetflix(ネットフリックス)を解約するなら、できるだけ費用面で無駄のないタイミングで解約したいと考える人は多いでしょう。しかし、どのタイミングで解約すればいいのか、解約の仕方はどのようにすればいいのかなど、気になることは多いですね。
本記事ではNetflixの解約方法を画像付きで分かりやすく紹介。適した解約タイミングや日割りはあるのかなどの注意点、よくある質問、おすすめの動画配信サービスもまとめました。
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解約前に確認すべきことや解約方法などを紹介していきます
Netflix(ネットフリックス)の解約方法は、登録方法・支払い方法で異なる
まず、Netflixを解約する場合に、事前に確認しておきたいことを紹介します。
それは、入会時の登録方法や現在の支払い方法です。Netflixはデバイスなどによって登録方法が異なり、決済方法も複数ありますが、それによって解約方法が変わります。
クレジットカード決済なのかiTunes Store決済なのかなど、現在の状況を確認しましょう。
なお、現在の支払い方法はNetflixにログインすれば、自身のアカウントページで確認することができます。
Netflixの解約方法をパターン別に解説
ここからは、具体的な解約方法を、それぞれのパターンごとに紹介していきます。
公式ホームページからの解約方法
Netflixの支払い方法が、クレジットカードやデビットカード、プリペイドカード、PayPay、パートナー課金などの場合は、Netflixの公式ホームページ"から解約手続きをします。
まず公式ホームページを開いて、アカウント画面を表示させます。
使用しているデバイスによって変わりますが、右上もしくは左上にあるアイコンをクリックしてください。
アカウント画面が開くと、「メンバーシップのキャンセル」という項目があるので、クリックしましょう。
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Netflixの解約方法1
キャンセル日(解約日)や、再登録の案内などと共に下方に「キャンセル手続きの完了」という項目が表示されるのでクリックします。
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Netflixの解約方法2
「メンバーシップがキャンセルされました」と表示されるとともに、解約理由を問うアンケートがあるので、理由を一つ選択して「完了」をクリックしましょう。以上で解約手続き完了です。
iTunes経由の場合の解約方法【スマホ(iPhone)、タブレット(iPad)】
iPhoneやiPadなどのiOS端末を利用して、iTunesから月額利用料金を支払っている場合の解約方法を紹介します。
「設定」アプリを開いて、一番上に表示されるユーザー名を選択します。「サブスクリプション」を選択しましょう。
「サブスクリプション」の中から「Netflix」を選んでください。「サブスクリプションをキャンセルする」を選択すれば解約手続き完了です。
iTunesでNetflixを解約する際の注意点としては、Appleとの規約により、更新日の24時間以上前に解約をしなかった場合、翌月の更新がされるケースがあります。
1カ月分、余計に利用料金を請求されてしまった、といったことにならないように注意しましょう。
Google Play経由の場合の解約方法【スマホ(Android)、タブレット】
Androidスマートフォン、タブレットなどでNetflixを使用していて、Google Playから月額利用料金を支払っている場合の解約方法を紹介します。
Netflixのアプリを開いて、アカウント情報を選択してください。
アカウント情報が表示される画面になるので、「Google playを通じたご請求とお支払い」から「Google Play」を選択しましょう。
「定期購入」を選び、「キャンセル」を選択。
「定期購入を解約しますか」と表示される確認画面にて、「定期購入を解約」を選択します。
以上で解約手続きが完了です。
auからの解約方法
auのパッケージプランで契約している場合の解約方法を紹介します。
My auにログインし、「スマートフォン・携帯電話」を選択後、「契約内容・手続き」を選んでください。
次に、「ご契約情報」にある「変更」を選択します。表示された中から対象のプランを選択したら、「同意して次に進む」を選択。内容に問題がなければ「プラン変更を申し込む」を選択します。
これで解約手続きは完了です。
ソフトバンクからの解約方法
ソフトバンクで契約している場合の解約方法を紹介します。
My Softbannkにログインし、「オプション」を選択したら、ご加入中のサービスに表示されるNetflix欄の右側にある「変更」を選択します。
次に、「サービス変更のお申込み」画面で「次へ」を選択。内容確認して、問題なければ「同意する」にチェックし、「申込」を選択してください。
これで解約手続きは完了となります。
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Netflixは自身がどのような形態で利用しているかで、解約方法が変わってきます
Netflixの解約時・解約後の注意点
Netflixの解約時に知っておきたい注意点について紹介します。
日割り計算はないので、解約タイミングは登録日の日付の前までがおすすめ
Netflixは毎月、登録をした日と同じ日付に、前払いで月額利用料金が自動請求されます。例えば8月5日にNetflixに登録したのであれば、毎月5日になったタイミングでその月の利用料金が発生する仕組みです。
ちなみに31日など月によってはない日付が登録日の場合は、代わりにその月の最終日が利用料金発生のタイミングになります。
登録日の日付になるとその月の利用料金が発生し、日割りはないため、その日付を過ぎた場合はどのタイミングで解約をしても、次の月の支払日前日までの1カ月分の料金は変わりません。
分かりづらいので例を見てみましょう。
- 登録日：8月5日
- 解約日が9月4日の場合は、対象期間「8月5日～9月4日」の料金のみがかかる
- 解約日が9月5日の場合は、対象期間「8月5日～9月4日」の料金、「9月5日～10月4日」の料金がかかる
このように、5日が登録日の人が「少しでも早く解約したほうが得かもしれない」と5日に解約をしても日割り計算にはならずに、次の登録日の日付までの1カ月分の請求が発生するので、注意が必要です。
なお前述のようにiTunes経由の場合などはさらに条件があるので、対象期間の最終日より余裕を持って解約作業をすることをおすすめします。
支払った料金の対象期間の最終日まで使える
前述のように、解約しても月額利用料は日割りになりませんが、対象期間の最終日までサービスの利用ができます。
どのタイミングで解約をしても、翌月の更新日になるまでは動画の視聴が可能という仕組みです。
前述の例で言うと、登録日が8月5日で、解約日が9月5日の場合は、「8月5日～9月4日」分だけでなく「9月5日～10月4日」分の料金がかかる代わりに、10月4日までサービスを利用できます。
ちなみにどのタイミングで解約をしても違約金は発生しません。
Netflixプリペイド・ギフトカードやキャンペーンの残高がある場合
プリペイド・ギフトカードやキャンペーンのポイントを利用してNetflixを視聴している方もいるでしょう。
そのようなときは、解約申し込み後もプリペイド・ギフトカードやキャンペーン残高が無くなるまで、視聴を続けられます。
顧客情報は解約後も10カ月間保管される
Netflixは解約後も、10カ月間はアカウントの情報が保存されている状態になります。そのため解約後10カ月以内であれば、利用を再開したいと思ったらすぐに以前利用していたアカウントを再開できる仕組みです。
「情報の削除を10カ月も待ちたくない」という方は、アカウントに登録していたメールアドレスからNetflixにアカウントの削除をリクエストすれば、対応してくれます。
Netflixを解約後に再開する方法
先に述べた通り、「やっぱりNetflixを再開したい」と思った場合は、10カ月以内であれば作成したアカウントが残っているので、とても簡単です。
Netflixのアカウントにアクセスして「メンバーシップの再開」を選択すれば再びNetflixを視聴できます。
解約前の視聴履歴やおすすめ情報もそのまま残っているので、すぐに解約前の状態で視聴可能です。
アプリを削除しただけでは解約できない
Netflixのアプリを、スマートフォンのアプリ一覧画面やテレビのコンテンツ一覧画面から削除しただけでは解約できません。
解約するには上記で紹介した方法に沿った解約手続きが必要なので、注意しましょう。
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10カ月間はアカウントが残っているので、再開するのも簡単です
Netflixの解約におけるよくある質問
Netflixの解約時によく聞かれる質問とその対処方法について解説していきます。
解約できない
解約できないという場合は、まず自身の登録方法・支払い方法に間違いがないか確認してみましょう。自身の登録した方法または支払い方法に沿ったものでなければ、解約手続きが行えません。
また、前述の通りアプリを削除しただけでは解約できないので、アプリを削除しただけになっていないかも確認してみてください。
解約したのに見られる
前述の通り、Netflixは解約しても対象期間の最終日までサービスを利用できます。該当の期間内であれば解約できていないと焦ることはありません。
ただ該当の期間を過ぎても見ることができる場合は解約できていない可能性が高いので、再度確認しましょう。
解約したのに請求がある
解約したのに請求があったという場合は、まず「きちんと解約できているか」を確認してください。また、上記のように実際にはまだ利用期間中であるのに即日解約だと勘違いしていないかも確認が必要です。
これらに当てはまらない場合は、Netflix側のエラーも考えられるので、問い合わせてみましょう。
無料期間中に解約はできる?
そもそも現在、Netflixに無料期間はありません。
以前は1カ月程度の無料期間がありましたが、2023年7月現在は終了しています。
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登録日に1カ月分の料金請求が発生するので、早めに解約しても日割り料金にはなりません
Netflixの退会後にほかのサービスに入るなら?【無料期間あり】
Netflixを解約し、そのほかの動画配信サービスへの加入を検討することもあるでしょう。ここでは、おすすめの動画配信サービスを紹介します。
U-NEXT
U-NEXTは、作品数が豊富なことで知られる動画配信サービスです。また、最新の映画や漫画などが豊富に用意されているのが特徴です。
見放題作品に加え、毎月付与される1,200円分のポイントで作品の購入やレンタルができます。
月額料金は2,189円。動画配信サービスの中では比較的高額ですが、たくさんの作品を楽しみたい、最新作をいち早く見たいという方にはおすすめです。
なお、U-NEXTでは31日間の無料トライアルを利用できます。
Amazonプライム・ビデオ
Amazonプライム・ビデオは、Amazonプライム会員なら誰でも視聴可能な動画配信サービス。
人気作に加え、ここでしか見られないオリジナルコンテンツであるドラマやバラエティーを配信しているのが特徴です。特にオリジナルのバラエティー作品は、SNSでも度々話題になるような注目作が多いと言えます。
月額料金は500円と比較的安価な価格設定。この料金内でAmazonプライム・ビデオだけでなく、Amazonのお急ぎ便やお届け日時指定便が使えるほか、Amazon Music PrimeやPrime Readingなども利用できます。
また、作品を視聴しながらチャットができるウォッチパーティ機能を搭載しているのも特徴でしょう。友人などと感想を言い合いながら作品を楽しみたい方におすすめです。
こちらも、30日間の無料体験ができます。
Hulu
Netflixと並んで世界中で高いシェアを誇るHuluは、月額1,026円で100,000本以上のさまざまなジャンルのコンテンツを楽しめます。高品質なオリジナル作品も人気です。
日本では日本テレビの子会社が運営しているため、日本テレビのテレビ番組との連動コンテンツなども多く配信されているのが特徴です。
Huluでは、2週間の無料トライアル期間が用意されています。
Lemino(旧dtv)
NTTドコモが提供する動画配信サービスのdtvは、2023年4月12日よりLeminoとしてリニューアルされました。
契約なしでも一部無料で楽しめるコンテンツもありますが、月額990円のLeminoプレミアムでは、人気の映画やドラマの他、韓国ドラマやK-POP作品、オリジナル作品などが楽しめます。
ドコモのケータイ回線を持っていなくても利用可能です。
初回入会の場合は、31日間の無料トライアル期間が用意されています。
ABEMA
日本発の配信サービスであるABEMAには、登録不要で、無料にてコンテンツを楽しめるベーシックプランがあります。
ベーシックプランの場合、基本的にはテレビと同様に、決まった時間に配信されているものを視聴するというスタイルになりますが、見逃し配信が利用できる番組もあります。
なお有料のプレミアムプラン(月額960円)に加入すれば、プレミアム作品も視聴可能となり、さらに「動画ダウンロード機能」「追っかけ再生機能」「見逃しコメント機能」も利用できます。
この有料のプレミアムプランにも、2週間の無料トライアル期間が用意されています。
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解約後にほかのサービスも利用して違いを見てみると面白いかもしれません
ネトフリを解約するなら締め日までに行うのがおすすめ
Netflixは解約をしても、月額の料金は日割り計算がされません。毎月の請求日は登録日と同じ日付で前払い制なので、「余計な出費は抑えたい」という方は、契約を終了したい対象期間の最終日より前に、余裕を持って解約作業をすることをおすすめします。
なお解約作業後も、支払った料金の対象期間の最終日まではコンテンツを視聴可能です。ただし、プリペイドカードの残高がある場合などの例外もあります。
Netflixの解約方法は公式サイトから解約するのが一般的ですが、auやソフトバンクなどから契約している場合は解約方法が変わるので、解約する際はこの記事を参考に行ってみてください。
