JR四国とJR西日本は、四国内で運転される特急列車などの指定席に関して、JR西日本ネット予約「e5489」によるチケットレスサービスを3月13日5時30分から開始すると発表した。
このチケットレスサービスでは、JR西日本ネット予約「e5489」で発売している「チケットレス特急券」「eチケットレス特急券」に、岡山駅から四国方面の特急列車とJR四国管内の特急列車の指定席を設定。サービスの利用には、J-WESTネット会員への登録や「J-WESTカード」への加入が必要となる。
サービス開始日時は3月13日5時30分とされ、当日利用分も含めて発売。予約受付時間は5時30分から23時30分まで(年中無休)。すでにサービスを実施している快速「マリンライナー」の設定に変更はない。また、四国内の観光列車を含む一部の特急列車・普通列車のグリーン席や、寝台特急「サンライズ瀬戸」(ノビノビ座席を含む)の予約については、チケットレスサービスの設定は行われない。