身近だけど意外と知らない"自動販売機"の話 - ホットに切り替わるのはいつ?

ホット商品に切り替わるのはいつ?

増えてくるのは10月ぐらいからなんですけど、結構毎年気温にバラつきがあるので、早く寒くなればそれだけ早く切り替わります。今年は割とあたたかいのでこれから本腰を入れてホットに変えていきます。切り替えのタイミングは現場のオペレーターの方が一番わかっているところなので、エリアだけじゃなくてそれこそ自販機1台ごとに最適なタイミングを判断してもらっていますね。ホットに切り替える列数を、自販機ごとに変えていて、めちゃくちゃホットが売れる場所の場合は可能な限り全部ホットにするということもあれば、あまりホットが売れない場所は1列だけで、あとは冬場でコールドで売るというような判断も、オペレーターさんが1台ごとにしてくださいます。設置場所が室内か屋外かということも判断材料になります。冬場でもオフィスだったら中の方が暑かったりもしますので、天然水やお茶等、500mlのペットボトルが売り上げ上位を占めているんですけど、屋外に設置してある自販機ではコーヒーなどのホット商品が売れ筋になっています。ですので、設置場所によって1台ごとの判断になります。

ホットへの切り替えタイミングは、現場のオペレーターに任されている

冬場の人気商品

ホットで言うと、コーンポタージュやはちみつレモン、ココアなどが定番人気商品となっています。その他だと「伊右衛門」の緑茶とほうじ茶や、すごく売り上げが高いのがリプトンのミルクティーです。それとコーヒーは冬場はホットで飲まれることが非常に多いので、自動販売機限定のラインナップで新発売の「ボスくつろぎドリップ」はホットで飲んでいただくことを主に想定して開発しています。また、「ボスロースターズセレクション」は去年も発売して大変好評だった商品で、今年は少しリニューアルして発売しているんですけど、ホットでもコールドでも人気です。

冬場、自動販売機でよく売れる商品

夏場でもホットが売れる自販機もある?

それはありますね。台数としてはそんなに多くはないですが、例えば缶コーヒーの多くは、ホットでもコールドでも提供できるので、ご要望があれば最小のホットだけ夏場でも残して飲めるようにしておくことはできます。

自販機限定! 伊右衛門のクイズラベル

自販機限定で、「伊右衛門」の500mlのクイズラベルというものを昨年からやってまして、結構難しいクイズが載ってるんですよ。いつも買っていただいている方に、電車の待ち時間とかにクイズを解いてスッキリしてもらおうということで(笑)。結構お客さまの声でも反響があって、「このクイズってこれも正解なんじゃないでしょうか?」とか、新しい答えを生み出してくださったりというお声をいただいているようです(笑)。「伊右衛門」のテーマの1つが「おもてなし」ということと、クイズラベルをやり始めたときのコンセプトは「心を軽くするお茶」というもので、飲んでるときに楽しんでもらおうという思いもあります。全25問あり。