【女性編】仕事をする上で大切だと思うことランキング

かわいい後輩は社内の人気者。ミスしてもすぐに許してもらえるし……私が同じミスをしたら絶対にもっと怒られるのに! やっぱり愛きょうのある子は得だよなあ。今回は、マイナビニュースの女性会員400人に「仕事をする上で大切だと思うこと」について聞いてみた。

Q.知識や経験も重要ですが、仕事をする上で「これも大切!」と思うことは何ですか?
1位 コミュニケーション能力 34.5%
2位 誠実さ 14.5%
3位 愛きょう 13.2%
4位 素直さ 11.2%
5位 真面目さ 9.2%

■コミュニケーション能力
・「これが私は欠けていて苦労してるから」(25歳/金融・証券/専門職)
・「コミュニケーションがうまくいかないと、知識も経験も生かせない」(50歳以上/印刷・紙パルプ/クリエイティブ職)
・「仕事をする上でだけでなく、社会人として大切」(25歳/医療・福祉/事務系専門職)
・「いろんな人とうまくやっていれば、困ったときに助けてもらえることが多いと思う」(27歳/情報・IT/技術職)
・「いくら仕事ができても、付き合いにくい人間とは仕事がはかどらない」(27歳/ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系)

■誠実さ
・「誠実じゃない人なんて仕事を任せられない、特に金融だから……」(28歳/金融・証券/事務系専門職)
・「安心して物事を依頼できるかどうかに関わると思う」(33歳/医療・福祉/専門職)
・「うそや意地悪、ずるいことは絶対許せない」(50歳以上/医薬品・化粧品/専門職)
・「仕事は基本的にはチームだと思うので、信頼関係を築くには誠実さが必要だと思います」(22歳/医薬品・化粧品/クリエイティブ職)
・「誠実さがないと気持ちが伝わらないと思う」(24歳/建設・土木/技術職)

■愛きょう
・「営業なら愛きょうがあったら気に入られやすいから」(27歳/金融・証券/営業職)
・「愛きょうがあれば何とかなる気がするから」(23歳/情報・IT/営業職)
・「上司やお客さんからかわいがられると得をする」(34歳/金属・鉄鋼・化学/事務系専門職)
・「ちょっとミスしても許してもらえるので」(27歳/アパレル・繊維/秘書・アシスタント職)
・「すべては愛きょうで吹き飛ぶのを私は知っている、恐るべし小悪魔たち」(32歳/金融・証券/事務系専門職)

■素直さ
・「素直にお礼やミスを認められない人はイラっとする」(30歳/商社・卸/秘書・アシスタント職)
・「勉強も仕事も素直な人が一番成長できるのかなと思います」(23歳/その他/その他)
・「どんな人の言葉も一度は素直に受け入れること、自分の考えと照らし合わせるのはその後でいい」(31歳/小売店/販売職・サービス系)
・「主張が強いとなかなかうまくいかないことが多い」(27歳/運輸・倉庫/営業職)
・「間違いを認めることも大切、常に謙虚に、自分が正しいと思わないこと」(27歳/食品・飲料/技術職)

■真面目さ
・「尊敬する人が真面目に働いてるので」(26歳/食品・飲料/その他)
・「数字を扱う仕事なので、真面目さというか、きちょうめんさは必要だと思います」(50歳以上/情報・IT/事務系専門職)
・「真面目に取り組む姿勢はなかなか教えてもできないので、育ってきた環境がものを言うと思います」(28歳/その他/その他)
・「真面目な人じゃないと、締め切りを破ったり責任感がない仕事の仕方になったりすると思うので」(24歳/不動産/事務系専門職)
・「何だかんだで真面目に仕事をする人が評価されていると思ったから」(28歳/印刷・紙パルプ/技術職)

■総評
仕事をする上で大切だと思うこと、1位は「コミュニケーション能力」という結果に。仕事は自分一人で完結するものではないため、組織メンバーや顧客との円滑な意思疎通が必要不可欠だ。「人と関わるのがうまいと仕事も順調に進む」「結果に差が出てくる」という意見もあるように、仕事の成否をも左右する極めて重要な能力と言えるだろう。「頭は良いのに人と話せない困った上司」など、コミュ力が低い人たちに対する不満の声も寄せられていた。

続いて第2位は「誠実さ」。誠実に仕事に取り組めば相手に伝わり「信頼」を勝ち得ることができるという「信頼関係の構築」こそがビジネス成功のカギ、と考える人は多いようだ。3位には、女の最強の武器(?)である「愛きょう」がランクイン。愛きょうがあれば「場の雰囲気がよくなる」「困ったときに助けてもらえる」「ミスをしても許してもらえる」とのことだった。

4位に選ばれたのは「素直さ」だ。自分の欠点やミスを素直に認め、周りの意見に耳を傾ければ、自分の成長につながるだけでなく、誠実さ同様「信頼」を勝ち得ることができるだろう。5位は「真面目さ」だったが、これも信頼構築に不可欠な要素だ。

仕事において、円滑な人間関係を築くことが何よりも大切であると分かった今回のアンケート。働き女子の皆さんはどう感じただろうか。

調査時期:2013年12月4日～2013年12月7日
調査対象:マイナビニュース会員
調査数:女性400名
調査方法:インターネットログイン式アンケート