「生成AIを活用できている」フリーランスは約1割 - "活用できない理由"が明らかに

リモラボは「フリーランスの生成AI活用実態調査2024」の結果を12月23日に発表。同調査は、2024年10月19日～24日の期間で一般フリーランス400名(フリーランスとして働く20～70歳以上の男女)とリモラボの受講会員540名(女性のみ)の計940名を対象にインターネットで実施した。

一般フリーランスにおける仕事での生成AI活用度

一般フリーランスにおける仕事での生成AI活用度について、「業務内で有効活用しており、日常的に使用」または「部分的に取り入れて時々使っている」と回答したのは14.3%という結果に。

また、「試してみたことなどはあるが、あまり活用できていない」が12.3%、「使ったことがない」が73.5%となり、浸透度が低いこともわかった。

生成AI活用領域(一般フリーランス)

業務内で生成AIを活用している一般フリーランスの中で、業務領域として最多は「文章作成や校閲」(63.2%)に続いて、「資料作成」(26.3％)、「カスタマーサポートやメール対応」(15.8%)となった。リモラボメンバーも、上位3領域の結果は一般フリーランスと同様となった。

利用している生成AIについて

活用されている生成AIとして、対話型の文章生成AIであるChatGPTが最多となり、文章生成系の作業においての業務効率化が進んでいることが判明。一方、「音楽の作成や編集」「動画の作成や編集」などイラスト関連以外のクリエイティブ制作では、活用が進んでいないという結果に。

また、その他の活用領域としては「ブレインストーミングや悩み相談など会話相手として」「スケジュールやタスクの調整・管理」「分からない単語や事柄などの疑問解消・リサーチ」といったものが挙げられた。

生成AIを取り入れていない/活用できていない理由について

生成AI活用に至っていない人の中で、活用できていない理由最多は「生成AIを使う必要性を感じない」で57.7%となった。

また、「自分には難しそうと感じている」(15.7%)、「生成AIに興味・関心がない」(8.7%)を合わせると約8割以上が生成AI活用に関心がないことが明らかに。一方、「活用方法や操作方法が分からずにつまずいている」(9.3％)という回答もあり、学ぶ機会の少なさが壁となっていることも推測できるという。