WorkVisionは9月29日、テレワークでのPC端末にトラブルが発生した際に、問題解決に向けたアドバイスを行うリモートコンシェルジュサービスを、新たにテレワーク導入支援ソリューションに追加し、提供を開始した。

「テレワーク・リモートコンシェルジュサービス」は、トラブルの発生したPC端末にリモート接続を行い、状態を確認しながら問題解決に向けたアドバイスを実施するサービス。 PC端末(Windows)にリモート接続を行い、状態を確認しながら問題解決のためのアドバイスを行う。通信データは暗号化（AES 256bit暗号）される。対象OSはWindows8.1/10。

  • サービス導入イメージ図

月額利用料金（税別）は500円／1台（5台以上からサービス提供）で、6カ月単位での契約となる。