会社員の皆さん。目下の人から「ミスの報告」が上がってきたら、どのように対応していますか? ameさん(@ame_koneru)が見かけてツイッターに投稿した、とある偉い人の“神対応”が参考になると話題になっていました。

  • ミスの報告、気が重いですよね…… ※画像はイメージ

しゅんとしてミスを報告しに来た新人に「これは気をつけるしかないことだから仕方ない。自分でも何でこんなミスしたんだろうって感じでしょ? 起こる時は起こることだから。後はこっちで何とかするから大丈夫。報告してくれてありがとう」と言ってる偉い人を見て全然関係ない私がお礼言いそうになった(@ame_koneruより引用)

仕事でミスをしてしまったら、ただでさえ上長に報告するのは気が重いものです。そこで「なんでこんなミスをしたんだ!」と怒鳴られてしまったら……? 次にミスが起きたときに「報告しない」という選択肢を取ってしまい、より事態が悪化してしまう……ということも考えられますよね。

ameさんが見かけた神対応、怒るどころか「報告してくれてありがとう」とお礼を延べていたんだそうです。「実るほど頭を垂れる稲穂かな」ということわざもありますが、この偉い人、きっと多くの部下から信頼されているに違いありませんね。

この投稿を見た読者の皆さんからは「こういうの、ホント大事」「今後ミスした時も隠さず報告しやすくなる」「いいなぁ……いい上司だなぁ……」とこの対応を称賛する声が寄せられていました。