チューリッヒ保険は26日、日産大阪販売と提携契約を締結し、提携自動車ディーラーの修理工場ネットワークが全国24社、589カ所に拡大したと発表した。

同社は、事故に遭った顧客へのサービス提供を行うため、一般の自動車修理工場との提携に加え、自動車ディーラーとのネットワークを構築してきた。このたび同社は、日産大阪販売と提携契約を締結し、提携自動車ディーラーの修理工場ネットワークは全国24社、589カ所に拡大。これにより、一般の自動車修理工場と合わせた同社の提携修理工場の総数は、全国約350社、1,000カ所以上となった。

提携自動車ディーラーでは、提携修理工場で提供している車の引き取り・納車の無料サービス、代車の無料サービスなどに加え、日曜・祝日のサービスや自動車メーカーと一体となった顧客サービスなど、自動車ディーラーの特性を活かしたサービスを提供しているという。

また同社は、2011年9月に自動車事故の中でも車両単独事故等を専門に扱う「西日本集中損害サービスセンター」を新設。迅速な保険金の支払いと顧客サービスの向上を目指すとしている。