海外ホテル予約、他サイトより高かったら差額を返金 - エクスペディア

オンライン旅行会社のエクスペディアは23日、海外ホテルの宿泊料金をどこよりも安く提供するとした「最低価格保証サービス」を開始した。

同サービスは、同社が運営する海外ホテルの宿泊予約サイト「Expedia.co.jp」で予約したホテルが、同一条件で他サイトの料金よりも高かった場合、宿泊料金との差額を返金するというもの。差額の返金は予約後、翌営業日の営業時間内に報告することが条件となる。

報告するには、電話にてカスタマーサポートセンターで受け付ける。営業時間は平日が9時～18時、土曜日が11時～15時までとし、日曜・祝日は除くとしている。また払い戻しは、同社で料金や諸条件などの事実を確認した後、クレジットカードへ差額を返金する方法をとる。

サービスの対象は、同サイトで提供する4万軒以上の海外ホテルすべて。比較対象となるウェブサイトは、日本円で料金設定しているものに限定される。なお比較する料金は一般料金が対象となり、団体・会員割引などは対象外としている。