プレミアムコーヒーマシンのスイス発グローバルブランド「JURA(ユーラ)」は12月7日、納品後のサポートから最新モデルやアクセサリの提案まで一貫したサービスを提供する「JURA ホスピタリティセンター」を、横浜にオープンした。

  • ホスピタリティセンター受付

同施設では、JURAの顧客を対象に、美味しいコーヒーを長く楽しんでもらうために、専門スタッフによるメンテナンス、リペア、最新モデル含む全機種の実演、サポートサービスなど、JURAにかかわるあらゆるニーズに対応する。

センターで使用する機材は、スイス本社から作業効率を最大化するための専用機を導入。最先端のIT技術により、目の前で持ち込んだマシンの状態をチェックする。使用状態などがひとめでわかる数値データで可視化され、専門スタッフのアドバイスのもと、最適なメンテナンス方針が共有できる。

  • ガラス越しでクリーンな作業場

センターは、全面ガラス張りのデザイン。専門スタッフの作業の様子を見ることができる。床面から什器にいたるまで、ほとんどをスイス本国から持ち込んだ。

  • スイス本社チームによるデザイン

営業時間は、月曜日～金曜日の9:00～18：00。