トナリスクは、2023年10月10日～12日、ご近所トラブルにあった19～82歳の男女358名を対象に、ご近所トラブルの相談先について調査した。

ご近所トラブル経験者にきいた「ご近所トラブル相談先ランキング」第1位は「管理会社・管理人」(32.1%)だった。第2位は「相談していない」(17.6%)。相談しない人が2割近くいることがわかった。

第3位「家族・知り合い・友達」(12.8%)、第4位「警察」(11.5%)、第5位「民生委員・町内会」(7.3%)、第6位「管理組合」(6.1%)、第7位「市役所」(3.9%)、第8位「大家」(3.1%)という結果となった。また、「その他」が5.6%いた。

第1位だった「管理会社・管理人」に相談した人のコメントには、トラブル対応もその仕事と思っており、特に相談のハードルはなく相談している様子がわかる。一方、「相談していない人」も2割近くおり、誰かに相談しにくいと思っている人も少なからずいることがわかった。