中小企業の「総務の仕事」を調査! お弁当の発注、社長のペットの世話も

エコー・システムは11月4日、「会社を支える総務担当の業務あれこれ」に関する調査結果を発表した。調査は10月23～25日、従業員数500名以下の企業に勤める総務担当者1,108人を対象にインターネットで行われた。

調査結果は以下の通り。まず「"実はこれも総務がやっています"という業務を教えてください」と尋ねたところ、「電話・メール対応」(47.8%)、「労務管理」(41.7%)、「来客対応」(41.4%)、「勤怠管理」(41.2%)、「給与計算」(39.6%)、「経費精算」(35.3%)、「社会保険関係手続き」(34.4%)、「安全衛生管理」(29.6%)、「福利厚生制度整備」(27.8%)、「契約書のリーガルチェック」(27.7%)、「採用業務」(26.4%)、「登記変更作業(25.7%)、「社内コンプライアンス作成」(20.4%)、「お弁当の発注」(18.8%)、「知的財産、ライセンス契約・管理」(14.4%)、「特許申請書作成・出願」(13.0%)となっている。

"実はこれも総務がやっています"という業務を教えてください※上位5つ

また、意外な業務としては、「屋上の鳩フン掃除、草刈り、ごみすて」(40代男性)、「パソコン修理」(50代男性)、「社長のペットの世話」（50代男性)、「花壇の手入れや畑の作物の収穫」(50代男性)などの声があった。

続けて、「"この業務は減らしたい"と思う煩雑な業務を教えてください」と聞いたところ、「電話・メール応対」(29.1%)、「勤怠管理」(25.0%)、「労務管理」(24.9%)、「来客応対」(23.7%)、「安全衛生管理」(22.6%)、「契約書のリーガルチェック」(22.4%)、「給与計算」(21.7%)、「登記変更作業」(18.5%)、「経費精算」(16.1%)、「社内コンプライアンス作成」(15.3%)、「知的財産、ライセンス契約・管理」(14.1%)、「お弁当の発注」(13.8%)、「特許申請書作成・出願」(13.5%)、「社会保険関係手続き」(13.5%)、「採用業務」(9.8%)、「福利厚生制度整備」(9.5%)となっている。

さらに、「"減らしたい"と思う業務に毎日どれくらいの時間がかかっていますか?」と聞くと、「～1時間未満」(34.4%)、「1時間以上2時間未満」(32.0%)、「2時間以上3時間未満」(20.0%)、「3時間以上4時間未満」(7.9%)、「4時間以上5時間未満」 (3.0%)、「6時間以上」(1.9%)、「5時間以上6時間未満」(0.8%)となった。