AIRDO(エア・ドゥ)は10月18日より、LINEが提供する法人向けサービス「LINE ビジネスコネクト」を活用し、LINEと同社搭乗システムを連携させた新搭乗サービス「AIRDO ONLINE Service」の提供を開始。同サービスにより、LINEサービスだけで手軽に搭乗ができるようになる。

「AIRDO ONLINE Service」をエアラインとして初提供

AIRDOは11月14日に会社設立20周年を迎える北海道の航空会社であり、現在、新千歳=羽田線を始めとする12路線、1日72便を運航している。今回、LINEのプラットフォーム上でユーザーとのOne to Oneや双方向のコミュニケーションを可能にする「LINE ビジネスコネクト」を活用し、LINE上で搭乗手続きをサポートする新搭乗サービス「AIRDO ONLINE Service」をエアラインとして初めて提供する。

同サービスでは、LINE上のAIRDO公式アカウントを友だち登録することで、トーク画面上で搭乗便の詳細やQRコードの受取、予約照会など、旅の準備や確認ができる6つのコンシェルジュ機能を利用できる。空港では直接保安検査場へ向かい、LINEのトーク画面にて配信されるQRコードを表示するだけでスムーズな搭乗が可能。いつもの搭乗がより簡単・便利になる。

(左から)トーク画面のサービスメニュー、予約照会、QRコード表示

LINEで提供できるコンシェルジュ機能は、LINEで搭乗(予約照会、スキップサービスに必要な搭乗便のQRコード取得)、旅のコンシェルジュ(トーク画面において旅の情報を発信)、空席照会・予約(AIRDOウェブサイトへの案内)、予約確認・購入(AIRDOウェブサイトへの案内)、運航の見通し(AIRDOウェブサイトへの案内)、My AIRDO会員ログイン(AIRDOウェブサイトへの案内)の6つとなる。

AIRDOウェブサイトでは、友だち承認でダウンロードできるアニメーションスタンプやLINEサービスなどを紹介。今後同社は、就航地の情報の配信や一般からの問い合わせに対応する搭乗サポート等、LINEを利用したサービスの拡充を予定しているという。

ベア・ドゥのアニメーションスタンプは全8種。配信期間は10月18日~2017年1月9日

また現在、「LINE公式アカウント開設記念キャンペーン」を実施中。全路線800ポイントで特典航空券と交換できるほか、新規にLINEで友だちになりMy AIRDO会員へ登録した人には漏れなく100ポイントをプレゼントする。すでにMy AIRDO会員の人に対しては、新規にLINEで友だちになると、抽選で無料航空券をペアで5組、AIRDOポイント800ポイント分を30人、ベア・ドゥぬいぐるみ(S)を40人にプレゼントする。