GfKジャパンは8月3日、「電力自由化に関する調査」の結果を発表した。同調査は5月2日～15日、18歳以上の男女1万2,522名を対象に、インターネット調査で実施している。

「電力自由化を聞いたことがあるか」を聞くと、98%が「聞いたことがある」と回答。「電力会社を変更した人」を質問すると全国で7%となった。

「変更を検討している電力会社の有無」を聞いたところ、「検討している会社がある」の割合は全国で27%となった。地域別にみると、「関西電力エリア」(40%)が最も多くなった。次いで「北海道電力エリア」(35%)、「東京電力エリア」(32%)、「中部電力エリア」(23%)、「九州電力エリア」(16%)と続いた。

「変更を検討している電力会社の有無」

実際に変更した人を対象に「変更前後の電力会社の満足度」を質問したところ、「変更後電力会社」では49%で「どちらともいえない」が最多に。次いで、「満足」(47%)、「不満」(4%)となった。「変更前電力会社」と比較すると「満足」の割合は8pt増加した。

「変更前後の電力会社の満足度」