給湯器で表示されやすいエラーコード
給湯器のリモコンに表示されるエラーコードは、給湯器や浴槽で起こっているトラブルを知らせてくれます。今回はエラーコードのなかでも表示されることが多い「632」「32」の2つのエラーコードの原因と対処法を見てみましょう。
エラーコード632の原因と対処法
「632」のエラーコードは、追い焚きに関するエラーです。浴槽のお湯を給湯器にうまく取り込めないときに表示されるので、このエラーコードが表示されたときには追い焚きができていません。
原因として考えられるのは、以下の3つです。
- 浴槽の湯量不足
- 循環アダプターのつまり、取り付け不良
- 配管の凍結
水位が循環アダプターより低い場合や循環アダプターが汚れてつまってしまっているとき、アダプターがうまく取り付けできていないときには追い焚きができなくなります。
また、冬場の寒い日には配管の凍結によって、追い焚きできなくなることもあるようです。では、それぞれの対処法を見てみましょう。
- たし湯をする
- 循環アダプターを掃除する
- 凍結の解凍を待つ、またはもう一度お湯張りをする
湯量不足が原因なら、水位が循環アダプターの位置よりも5cmほど上になるようにたし湯をしてみてください。
循環アダプターがつまっている場合には、アダプターとフィルターを取り外して歯ブラシできれいに掃除をしましょう。掃除をしたあとには、循環アダプターをきちんと取り付けてください。
凍結をすぐに解凍したいときには、室内を暖房で温めてみたり、もう一度お湯張りをしてみましょう。故障が原因でない限りは、これらの対処法を試せば追い焚きができるようになるでしょう。
エラーコード32の原因と対処法
「32」のエラーコードは「浴槽の排水栓の閉め忘れ」や「循環アダプターのつまり」を知らせるエラーです。
このエラーに気が付いたら、すぐに排水栓を閉めに浴室へ急ぎましょう。リモコンのエラー表示は、一度リモコンの電源を切るだけで解消されるはずです。
排水栓を閉め忘れていないのにエラーが表示されている場合には、循環アダプターのつまりが考えられます。その場合にはアダプターとフィルターを取り外し、歯ブラシを使ってきれいに掃除してみてください。
それでもエラーが解消されない場合、稀ではありますが配管が損傷している可能性があるので業者依頼が必要になります。
紹介した対処法を試してもエラーが一向に解消されないときには、業者に相談してみてください。エラーコードが表示されたら番号から原因を調べて、適切な対処を行いましょう。
参考記事:給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器の修理や交換を行ううえで、信頼できる業者の選び方について知っておくことで、業者選びの失敗やトラブルを防げるでしょう。
今回は、業者選びの段階と実際の訪問時の2つに分け、信頼できる業者の選び方について解説します。
業者選びで注意すべきポイント
まず、給湯器の修理や交換を相談するための業者選びの段階において、注意すべきポイントを以下にまとめました。
- 施工実績
- 保証やアフターサービス
- 対応時間・駆け付け時間
- 資格の有無
- 口コミ・評判・感想
給湯器のトラブルを取り扱っているのは「メーカー」「ガス会社」「ホームセンター」などさまざまな業者がありますが、おすすめは安くて対応の早い給湯器専門業者です。
しかし、給湯器専門業者はたくさん存在するため、上記で挙げたポイントをもとに信頼できる業者かどうかを判断しなければなりません。
まずはその会社の施工実績は豊富かどうか、保証やアフターサービスが充実しているかなどを確認しましょう。夜間や土日祝日などの対応時間や、緊急時にどのくらいの時間で駆けつけてもらえるかなども比較してみてください。
また、給湯器の工事は難しく、専門的な資格が必要になる工事も行います。検討する業者がきちんと資格を持っているか、利用者の感想はどうかなども確認し、多角的な面から判断していきましょう。
見積りや実際の訪問時に注意すべきポイント
実際に業者に連絡したとして、すぐに契約を決めるのはリスクが高いといえます。見積もりや実際の訪問時には、以下の点をチェックしつつ、契約を決める参考材料としていきましょう。
- スタッフの対応
- 金額に納得できるか
- 身元がはっきりしているか
まずは、訪問してきたスタッフの対応が丁寧かどうか、親身になって問題を解決しようとしてくれそうかなどを見極めることが大切です。悪質な業者の場合、顧客対応が悪かったり、質問や相談をしても曖昧な答えしか返ってこなかったりすることもあるため、注意しましょう。
次に、出してもらった見積もり金額に納得できるか、見積もり内容の説明はあったかなどもチェックポイントの一つです。なかには見積もり内容を詳しく開示せず、オプション料金などで割高な請求をする業者もいるため、契約前に確認しておいてください。
さいごに、その業者の身元が明確に明かされているかどうかも注意しましょう。普通の業者であれば会社名や名前を名乗ることが基本ですので、それがない場合は業者の信頼性を疑うべきかもしれません。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
町田市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
修理14,300円~
交換38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
修理11,000円~
交換33,000円~
〒113-0033 東京都文京区本郷5-1-11
詳細は公式HPでご確認ください
ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
取替工事一式
38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 9:00~18:00(日祝除く)
- ●定休日 日・祝(工事は可能)
- ●料金 基本工事費40,700円~
詳細は公式HPでご確認ください
関東地方の1都6県の主要都市に対応している都市ガス事業者として最大手の東京ガスは給湯器の交換に対応しており、東京ガスとガスや電気の契約をしていなくても依頼することが可能です。
サイト内で表示されている給湯器の料金は基本工事費もコミのため分かりやすく、有名な会社のため大きな安心感もあります。
機種によってはメーカー希望小売価格から最大80%OFFのものもあり、最短当日で見積もりできるオンライン見積もりが可能です。
また、窓口は別になりますが給湯器の交換だけではなく修理も行なっており、自社アンケートでは10年連続で94%以上のお客様が満足していると回答しています。
大手の安心感・信頼感を重要視している人はぜひ東京ガスに見積もり依頼を行いましょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分~
- ●受付時間 9:00~20:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
街角給湯器相談所は最短30分で駆けつけてくれる給湯器専門業者です。大きな特徴としては給湯器本体が最大92%OFFとなっており、他の業者と比べても非常に大きな割引率となっています。
また、施工面でも電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリスト等の資格を持ったスタッフが工事を行なってくれるため安心です。
明瞭会計ですので見積もり後に追加費用がかかることもありませんし、出張・見積もりが無料ですので、電話やメールフォームで気軽に相談してみてください。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~18:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本工事費(37,800円~)+本体代
詳細は公式HPでご確認ください
交換できるくんはトイレや給湯器、蛇口などの水まわり設備をインターネット上で商品を購入して、交換作業までを依頼することができます。
また、取付け工事についても対応しており、商品・工事ともに無料の10年保証がついています。
ただし、自身で用意した蛇口の取付のみの依頼には対応していないのでご注意ください。
現地での見積もりは行っておらず、ネット見積もりを行っております。現地での見積もりを行わないことでコストの削減となり、お客様へ還元することができています。気に入った商品を見つけたら見積もり用のボタンをクリックすると簡単に見積もりを行えます。希望の商品が分からなくても業者からおすすめの商品の提案があるので安心です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯専用タイプ35,200円~
詳細は公式HPでご確認ください
ガスペックは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器交換専門業者で住宅設備機器販売もおこなっています。給湯器の施工実績が豊富であり、リンナイやノーリツ、パーパス、パロマなど各メーカーの給湯器に対応しています。
ガスペックの特徴は、施工品質の高さにあります。ガスペックはリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準の品質での施工が可能です。また、各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、緊急時にも最短即日での対応ができるのも強みの1つです。
施工後の保証も充実しており、給湯器本体の保証が最長10年まで有償で延長することができます。工事保証も10年間となっており、万が一故障した場合でも無償で修理してくれるので安心です。
給湯器のほかにも、トイレと蛇口の交換リフォームなど幅広く対応しています。写真をおくって無料見積もりもできるので、一度ご確認ください。日中だとチャット相談も対応しています。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 10:00~13:00
- ●定休日 土日祝
- ●料金 48,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
生活堂は、給湯器取り換え工事だけでなく、住宅設備の交換やリフォームにも対応している給湯器交換業者です。Yahoo!取替ドットコムで3年連続でベストストレンタル、各種サービス賞の受賞歴があり、他にも多数の賞を受けているなど、利用者の評価が極めて高い点が特徴です。施工実績も極めて多く、16年で100万件以上の施工実績を誇ります。
楽天・Yahoo!・価格.comにも店舗を出店しており、ストアの総合評価が5点中4.59点を記録している点からも、高いクオリティで工事を行い続けてきたことがわかります。工事費用は、工事代金30,800円+商品代金です。商品代金に関しては、相場が15万円程度の給湯専用タイプを5万円程度で購入できるなど、ディスカウントがあります。工事代金のクーポンを利用することで他社と比べても安価で交換工事を行うことができるでしょう。
生活堂はYouTubeで、住宅設備に関する情報を発信しています。各商品の特徴や、商品ごとの比較などの動画が多くあるため、給湯器を交換する際や他の住宅設備の交換、購入を検討している際の判断材料にもできます。
営業時間は平日10時~18時で、土日祝日は定休日ですが、工事自体は土日祝日にも対応可能です。楽天やyahooなどを通じて購入することが可能です。
2021年11月現在、新型コロナウイルス感染症の影響で電話でのお問い合わせは10時~13時だけの対応となっているのでご注意ください

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 受付時に回答
- ●受付時間 8:00~23:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
水猿は全国37都道府県で、水まわり緊急サービス、給湯器交換サービス、トイレ交換サービス、リフォームサービスを提供しています。ただし、都道府県によって対応しているサービスが異なるので、利用したいサービスが受けられるかどうかはよく確認しないといけません。問い合わせて確認してもいいのですが、HPをご覧になると対応エリアと一緒に記載されているのですぐに判別できます。
営業時間は8時~23時、365日年中無休で営業しているため、夜間・早朝のトラブルにもすぐに対応してもらえる点が魅力的です。水道局指定工事店として登録されているため、技術力を重視したい方でもおすすめの業者です。