給湯器で表示されやすいエラーコード
給湯器のリモコンに表示されるエラーコードは、給湯器や浴槽で起こっているトラブルを知らせてくれます。今回はエラーコードのなかでも表示されることが多い「632」「32」の2つのエラーコードの原因と対処法を見てみましょう。
エラーコード632の原因と対処法
「632」のエラーコードは、追い焚きに関するエラーです。浴槽のお湯を給湯器にうまく取り込めないときに表示されるので、このエラーコードが表示されたときには追い焚きができていません。
原因として考えられるのは、以下の3つです。
- 浴槽の湯量不足
- 循環アダプターのつまり、取り付け不良
- 配管の凍結
水位が循環アダプターより低い場合や循環アダプターが汚れてつまってしまっているとき、アダプターがうまく取り付けできていないときには追い焚きができなくなります。
また、冬場の寒い日には配管の凍結によって、追い焚きできなくなることもあるようです。では、それぞれの対処法を見てみましょう。
- たし湯をする
- 循環アダプターを掃除する
- 凍結の解凍を待つ、またはもう一度お湯張りをする
湯量不足が原因なら、水位が循環アダプターの位置よりも5cmほど上になるようにたし湯をしてみてください。
循環アダプターがつまっている場合には、アダプターとフィルターを取り外して歯ブラシできれいに掃除をしましょう。掃除をしたあとには、循環アダプターをきちんと取り付けてください。
凍結をすぐに解凍したいときには、室内を暖房で温めてみたり、もう一度お湯張りをしてみましょう。故障が原因でない限りは、これらの対処法を試せば追い焚きができるようになるでしょう。
エラーコード32の原因と対処法
「32」のエラーコードは「浴槽の排水栓の閉め忘れ」や「循環アダプターのつまり」を知らせるエラーです。
このエラーに気が付いたら、すぐに排水栓を閉めに浴室へ急ぎましょう。リモコンのエラー表示は、一度リモコンの電源を切るだけで解消されるはずです。
排水栓を閉め忘れていないのにエラーが表示されている場合には、循環アダプターのつまりが考えられます。その場合にはアダプターとフィルターを取り外し、歯ブラシを使ってきれいに掃除してみてください。
それでもエラーが解消されない場合、稀ではありますが配管が損傷している可能性があるので業者依頼が必要になります。
紹介した対処法を試してもエラーが一向に解消されないときには、業者に相談してみてください。エラーコードが表示されたら番号から原因を調べて、適切な対処を行いましょう。
参考記事:給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器の修理や交換を行ううえで、信頼できる業者の選び方について知っておくことで、業者選びの失敗やトラブルを防げるでしょう。
今回は、業者選びの段階と実際の訪問時の2つに分け、信頼できる業者の選び方について解説します。
業者選びで注意すべきポイント
まず、給湯器の修理や交換を相談するための業者選びの段階において、注意すべきポイントを以下にまとめました。
- 施工実績
- 保証やアフターサービス
- 対応時間・駆け付け時間
- 資格の有無
- 口コミ・評判・感想
給湯器のトラブルを取り扱っているのは「メーカー」「ガス会社」「ホームセンター」などさまざまな業者がありますが、おすすめは安くて対応の早い給湯器専門業者です。
しかし、給湯器専門業者はたくさん存在するため、上記で挙げたポイントをもとに信頼できる業者かどうかを判断しなければなりません。
まずはその会社の施工実績は豊富かどうか、保証やアフターサービスが充実しているかなどを確認しましょう。夜間や土日祝日などの対応時間や、緊急時にどのくらいの時間で駆けつけてもらえるかなども比較してみてください。
また、給湯器の工事は難しく、専門的な資格が必要になる工事も行います。検討する業者がきちんと資格を持っているか、利用者の感想はどうかなども確認し、多角的な面から判断していきましょう。
見積りや実際の訪問時に注意すべきポイント
実際に業者に連絡したとして、すぐに契約を決めるのはリスクが高いといえます。見積もりや実際の訪問時には、以下の点をチェックしつつ、契約を決める参考材料としていきましょう。
- スタッフの対応
- 金額に納得できるか
- 身元がはっきりしているか
まずは、訪問してきたスタッフの対応が丁寧かどうか、親身になって問題を解決しようとしてくれそうかなどを見極めることが大切です。悪質な業者の場合、顧客対応が悪かったり、質問や相談をしても曖昧な答えしか返ってこなかったりすることもあるため、注意しましょう。
次に、出してもらった見積もり金額に納得できるか、見積もり内容の説明はあったかなどもチェックポイントの一つです。なかには見積もり内容を詳しく開示せず、オプション料金などで割高な請求をする業者もいるため、契約前に確認しておいてください。
さいごに、その業者の身元が明確に明かされているかどうかも注意しましょう。普通の業者であれば会社名や名前を名乗ることが基本ですので、それがない場合は業者の信頼性を疑うべきかもしれません。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
町田市で信頼できるおすすめ給湯器交換業者
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イースマイルはお湯が出ないなど給湯器のトラブル全般に対応している給湯器修理交換業者です。町田市での施工も請け負っており、リンナイやノーリツ、パロマなど国内の主要メーカーの給湯器に対応しています。
給湯器の交換だけでなく修理にも対応しているのが特徴の1つ。交換の工事料金が38,500円からであるのに対し、修理は14,300円からなので、費用を抑えてトラブルを解決できます。トラブルチェックや修理交換の見積もりは無料。気軽に相談できるのもポイントです。
24時間365日受付で、最短20分という早さで駆けつけるスピード感も魅力の1つ。深夜/早朝対応も受け付けており、割増料金0円で対応してくれます。
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ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
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トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
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交換できるくんは給湯器やガスコンロ、トイレなど各種住宅設備を専門に販売・交換施工を行っている住宅設備の専門業者です。町田市の戸建て住宅やマンションでの施工実績を豊富に有し、リンナイなど主要メーカーのガス給湯器や石油給湯器、エコキュートに対応しています。
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ガスペックは給湯器の販売および交換施工に対応している給湯器専門業者です。町田市での施工実績を豊富に有しており、元リンナイの指定工事店であることから高い技術力が期待できる業者です。
ガスペックの特徴は、給湯器のレンタルサービスやアウトレット品の販売、下取りサービスなど、独自サービスを展開している点にあります。他社との差別化を図るこれらのサービスによって、顧客の多様なニーズに応えています。
給湯器はメーカーと値段交渉を重ねることで、低価格での提供を実現。リンナイだけでなく、ノーリツやパロマなど主要メーカーの給湯器を取りそろえています。自社倉庫に製品を豊富に用意しているため、最短即日のスピード対応も可能な業者です。
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水猿は給湯器の販売および交換施工を中心にサービスを展開する給湯器専門業者です。町田市での施工に対応しており、ガス機器設置スペシャリスト登録店として、安全・確実な施工を実施しています。
リンナイやノーリツなど主要メーカーの給湯器を取りそろえ、ガス給湯器や石油給湯器などの他、エコジョーズやエコキュートといった省エネ給湯器の販売にも力を入れています。給湯器は最大76%OFF、基本取り付け工事費は30,800円からという格安価格で提供しているのも魅力の1つです。
保証は工事保証が無料で10年、製品保証が無料で3年、有償であれば最長10年つけられます。その他6回~12回払いであれば分割払いの金利手数料0円など、安心のサービスが充実しています。
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生活堂は給湯器や食洗機など住宅設備の販売や交換施工を行っているリフォーム専門業者です。町田市での施工実績はマンションを中心に多数有しており、リンナイやノーリツ、パロマなど国内の主要メーカーの給湯器を取り扱っています。
製品+保証+基本工事費セットで最安48,500円という格安価格で施工を行っているのが強みの1つ。ガス給湯器の工事実績も7万件以上と豊富に有しており、技術力の高さが期待できます。土日祝日の施工も実施しているため、日程の都合をつけやすいのも魅力の1つです。
商品は全て新品かつメーカー正規品であり、品質が高いのもポイント。製品は自社倉庫で厳格に管理されているので、安全かつ確実に自宅まで届けてくれます。