信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器の修理や交換を行ううえで、信頼できる業者の選び方について知っておくことで、業者選びの失敗やトラブルを防げるでしょう。
今回は、業者選びの段階と実際の訪問時の2つに分け、信頼できる業者の選び方について解説します。
業者選びで注意すべきポイント
まず、給湯器の修理や交換を相談するための業者選びの段階において、注意すべきポイントを以下にまとめました。
- 施工実績
- 保証やアフターサービス
- 対応時間・駆け付け時間
- 資格の有無
- 口コミ・評判・感想
給湯器のトラブルを取り扱っているのは「メーカー」「ガス会社」「ホームセンター」などさまざまな業者がありますが、おすすめは安くて対応の早い給湯器専門業者です。
しかし、給湯器専門業者はたくさん存在するため、上記で挙げたポイントをもとに信頼できる業者かどうかを判断しなければなりません。
まずはその会社の施工実績は豊富かどうか、保証やアフターサービスが充実しているかなどを確認しましょう。夜間や土日祝日などの対応時間や、緊急時にどのくらいの時間で駆けつけてもらえるかなども比較してみてください。
また、給湯器の工事は難しく、専門的な資格が必要になる工事も行います。検討する業者がきちんと資格を持っているか、利用者の感想はどうかなども確認し、多角的な面から判断していきましょう。
見積りや実際の訪問時に注意すべきポイント
実際に業者に連絡したとして、すぐに契約を決めるのはリスクが高いといえます。見積もりや実際の訪問時には、以下の点をチェックしつつ、契約を決める参考材料としていきましょう。
- スタッフの対応
- 金額に納得できるか
- 身元がはっきりしているか
まずは、訪問してきたスタッフの対応が丁寧かどうか、親身になって問題を解決しようとしてくれそうかなどを見極めることが大切です。悪質な業者の場合、顧客対応が悪かったり、質問や相談をしても曖昧な答えしか返ってこなかったりすることもあるため、注意しましょう。
次に、出してもらった見積もり金額に納得できるか、見積もり内容の説明はあったかなどもチェックポイントの一つです。なかには見積もり内容を詳しく開示せず、オプション料金などで割高な請求をする業者もいるため、契約前に確認しておいてください。
さいごに、その業者の身元が明確に明かされているかどうかも注意しましょう。普通の業者であれば会社名や名前を名乗ることが基本ですので、それがない場合は業者の信頼性を疑うべきかもしれません。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
給湯器の寿命と交換すべきタイミング
給湯器を長年使い続けていると、必ずトラブルが起こるようになります。
トラブルが起きやすくなるのは、給湯器の寿命が近づく頃です。寿命になった給湯器は安全のためにも交換するのがおすすめです。
この記事では、給湯器にトラブルが起きやすいタイミングや、交換すべき場合、修理すべき場合について解説します。
給湯器のトラブルはいつ起きる?
給湯器には寿命があります。寿命が近づいてくると、トラブルが起きやすくなります。主な給湯器のタイプ別寿命は、次の通りです。
- ガス給湯器:10年前後
- 電気給湯器:10~15年
- 石油給湯器:8~10年
おおよそ10年を過ぎると、黒い煙が出る、異音がするなど、大きな被害につながるトラブルが起こりやすくなります。10年を交換の目安とするとよいでしょう。
ただし、10年を過ぎなくてもトラブルが起こる可能性はあります。部品の劣化や設置場所、使用頻度などによっても給湯器のトラブルは起こるので、注意してください。
交換と修理どちらがお得?
給湯器を交換するには、ある程度の費用がかかります。それなら部品交換などの修理で済ませたい、と考えている方は多いのではないでしょうか?
給湯器のトラブルに関しては、交換するのがお得な場合と、修理で済ました方がお得な場合とがあります。
交換するのがお得であるのは、以下のような場合です。
- 10年以上使用している
- 明らかな不具合がある
- 家の建て替えを検討している
まず、10年以上使用していたり、明らかな不具合があるときは交換を検討してください。明らかな不具合とは、黒い煙や異音、異臭など、普段使用している時に起こらないような異常のことです。
また、家族が増えた時や家の建て替えをしたい時など、生活環境が変わる場合は、給湯器も一緒に交換するのがよいでしょう。今まで使っていた給湯器では間に合わなくなる可能性が考えられるからです。
一方、修理するのがお得な場合は、以下の通りです。
- 保証期間内の故障
- 軽微なトラブルの場合
まず、メーカーが定める保証期間内の故障であれば、無料で修理してもらえるのでお得です。
また、部品の交換などで済む軽微なトラブルであれば、修理した方が安く済むでしょう。まだ10年も経っていない場合のトラブルは、修理で直せる可能性があります。
給湯器に不調を感じたら、まずは業者に点検してもらうようにしてください。その上で、交換するか修理するかを判断しましょう。
参考記事:給湯器修理どこに頼めばいい?給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
久喜市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
修理14,300円~
交換38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
修理11,000円~
交換33,000円~
詳細は公式HPでご確認ください
ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
取替工事一式
38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 9:00~18:00(日祝除く)
- ●定休日 日・祝(工事は可能)
- ●料金 基本工事費40,700円~
詳細は公式HPでご確認ください
関東地方の1都6県の主要都市に対応している都市ガス事業者として最大手の東京ガスは給湯器の交換に対応しており、東京ガスとガスや電気の契約をしていなくても依頼することが可能です。
サイト内で表示されている給湯器の料金は基本工事費もコミのため分かりやすく、有名な会社のため大きな安心感もあります。
機種によってはメーカー希望小売価格から最大80%OFFのものもあり、最短当日で見積もりできるオンライン見積もりが可能です。
また、窓口は別になりますが給湯器の交換だけではなく修理も行なっており、自社アンケートでは10年連続で94%以上のお客様が満足していると回答しています。
大手の安心感・信頼感を重要視している人はぜひ東京ガスに見積もり依頼を行いましょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分~
- ●受付時間 9:00~20:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
街角給湯器相談所は最短30分で駆けつけてくれる給湯器専門業者です。大きな特徴としては給湯器本体が最大92%OFFとなっており、他の業者と比べても非常に大きな割引率となっています。
また、施工面でも電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリスト等の資格を持ったスタッフが工事を行なってくれるため安心です。
明瞭会計ですので見積もり後に追加費用がかかることもありませんし、出張・見積もりが無料ですので、電話やメールフォームで気軽に相談してみてください。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~18:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本工事費(37,800円~)+本体代
詳細は公式HPでご確認ください
交換できるくんはトイレや給湯器、蛇口などの水まわり設備をインターネット上で商品を購入して、交換作業までを依頼することができます。
また、取付け工事についても対応しており、商品・工事ともに無料の10年保証がついています。
ただし、自身で用意した蛇口の取付のみの依頼には対応していないのでご注意ください。
現地での見積もりは行っておらず、ネット見積もりを行っております。現地での見積もりを行わないことでコストの削減となり、お客様へ還元することができています。気に入った商品を見つけたら見積もり用のボタンをクリックすると簡単に見積もりを行えます。希望の商品が分からなくても業者からおすすめの商品の提案があるので安心です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円~+本体代+リモコン代
詳細は公式HPでご確認ください
湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯専用タイプ35,200円~
詳細は公式HPでご確認ください
ガスペックは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器交換専門業者で住宅設備機器販売もおこなっています。給湯器の施工実績が豊富であり、リンナイやノーリツ、パーパス、パロマなど各メーカーの給湯器に対応しています。
ガスペックの特徴は、施工品質の高さにあります。ガスペックはリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準の品質での施工が可能です。また、各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、緊急時にも最短即日での対応ができるのも強みの1つです。
施工後の保証も充実しており、給湯器本体の保証が最長10年まで有償で延長することができます。工事保証も10年間となっており、万が一故障した場合でも無償で修理してくれるので安心です。
給湯器のほかにも、トイレと蛇口の交換リフォームなど幅広く対応しています。写真をおくって無料見積もりもできるので、一度ご確認ください。日中だとチャット相談も対応しています。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 受付時に回答
- ●受付時間 8:00~23:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
水猿は全国37都道府県で、水まわり緊急サービス、給湯器交換サービス、トイレ交換サービス、リフォームサービスを提供しています。ただし、都道府県によって対応しているサービスが異なるので、利用したいサービスが受けられるかどうかはよく確認しないといけません。問い合わせて確認してもいいのですが、HPをご覧になると対応エリアと一緒に記載されているのですぐに判別できます。
営業時間は8時~23時、365日年中無休で営業しているため、夜間・早朝のトラブルにもすぐに対応してもらえる点が魅力的です。水道局指定工事店として登録されているため、技術力を重視したい方でもおすすめの業者です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 81,300円~
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現!」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 記載なし
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ガス給湯器168,800円〜
詳細は公式HPでご確認ください
有限会社平澤商店はガス、ハイブリッド給湯器の販売・交換を日本全国を対応エリアとして行っている業者です。
こちらで購入した給湯器には、業者独自の7年間保証が付いています。製品自体の保証期間が切れても、無料で修理対応をしてもらえるので安心して使用することができます。特に埼玉県内なら24時間で修理対応に伺うのでおすすめです。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00-17:30
- ●定休日 日曜日、祝日
- ●料金 ※例)給湯専用タイプ全込60,100円~
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器.comは、ガス・石油給湯器の販売、修理・交換作業を承っている業者です。北海道から鹿児島まで計38の都道府県で対応しております。商品の配送のみなら全国どこでも可能です。詳細な工事エリアはHPにてご確認ください。
営業時間は9:00~17:30で、日・祝日が定休日となっております。ご相談は電話、問い合わせフォームより受付けております。給湯器交換と同時に浴室シャワー・蛇口の交換をご依頼いただくと工事費10,000円OFFとなります。交換を迷っていた方はぜひご活用ください。
修理は4,000円から対応しており、HPに施工内容ごとの分かりやすい表が掲載されています。見積もりは無料なのでお気軽にご依頼ください。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短15~30分
- ●受付時間 9:00~18:00
- ●定休日 記載なし
- ●料金 ガス給湯器69,828円~
詳細は公式HPでご確認ください
アドテックサービス株式会社は石油、ガス、電気給湯器の販売・交換を行っている業者です。東京都全域、埼玉県全域、千葉県西部、茨城県南部の地域限定で対応しています。
スタッフは対応エリア内で活動しているので、最短15分で現場まで駆け付けてもらえます。
製品と工事に10年の保証が付いているので、次の交換時期まで安心して給湯器をお使いいただけます。