悪質な業者による被害例と防止策
給湯器の交換に対応する業者の中には、悪質なものも見受けられます。悪質な業者を避ける方法の1つとして、見積もりを取ることが挙げられます。
この記事では、悪質な業者による代表的な被害の例と、それを避ける見積もりの取り方について解説します。
悪質な業者による被害で多いのは金銭トラブル！
給湯器の交換などを悪質な業者に依頼すると、さまざまなトラブルが起こります。中でもとりわけ多いのが、修理費用などにまつわる金銭トラブルです。
金銭トラブルの例として、次のような被害が起こっています。
- 必要のない修理や新品給湯器の購入を勧められた
- チラシやホームページに掲載された金額よりも多く請求された
- 作業後に見積もりと違う金額を提示された
私たちが業者に依頼するのは、給湯器の交換に関するノウハウがなく困っているからです。悪質な業者はそこにつけ込みます。
プロの口から「これだけの金額がかかります」と言われると、私たちは素直に従ってしまいがちです。加えて、早く給湯器が使いたいという心情から、違和感を感じてもなかなか声に出すことができなくなってしまうでしょう。
上記の被害は、このように依頼主の知識のなさや焦る心情につけ込むことで引き起こされます。
そのため、金銭トラブルを避ける方法としては、以下のものが挙げられます。
- 給湯器の交換にかかる相場を知っておく
- 給湯器のトラブルへの備えをしておく
- あらかじめ見積もりを依頼する
知識を得ておくことは、心の余裕にもつながります。余裕を持つことができれば、業者の提示する金額に違和感を感じた時に、声を上げることができるでしょう。
悪質な業者を避ける見積もりの取り方とは？
ここでは悪質な業者を避けるために注意したい見積もりのポイントについて解説します。
見積もりのポイントは以下の通りです。
- 複数の業者に見積もりを依頼する
- 余計な費用項目がないか確認する
- 現地見積もりでは作業内容や費用項目について説明を求める
まず、見積もりは複数の業者に依頼しましょう。複数の業者に依頼することで、金額を比較することができます。
次に、費用項目について確認しましょう。給湯器の交換にかかる費用項目には、基本作業費、出張費、修理費、本体代金などがあります。余計な項目がないかどうか事前に確認してください。
最後に、現地見積もりではスタッフに作業内容や費用項目について説明を求めましょう。スタッフの対応に違和感を感じたら、依頼を考え直すことも検討してください。
参考記事：ガス給湯器の交換費用、正しい選び方、失敗しない業者選びのポイントを紹介
自分にぴったりの給湯器を選ぶコツ
給湯器を交換する際は、自分の生活に合ったものを選ぶことが大切です。たとえば機能で選ぶ場合、浴槽にお湯を張ることが多い家庭であれば、追い焚き機能付きの給湯器。なかには自動で湯張りや追い焚きを行う機能が付いた給湯器もあります。
同時に複数箇所でお湯を使う家庭の場合は、20号以上の給湯器がおすすめです。今回の記事では給湯器選びのコツを紹介します。
追い焚き機能の有無
給湯器のタイプは、大きく分けて以下の2つです。
- 給湯器専用タイプ
- 追い焚き機能付き
給湯器専用タイプは手動で水栓の開閉を行い、キッチンや浴室のシャワーなどにお湯を供給します。
一方追い焚き機能付きの給湯器は、浴槽に溜まっているお湯の加温が可能です。また自動で湯張りや追い焚きができる機能が付いたタイプの給湯器もあります。
メーカーで選ぶ｜保証期間の長さ
給湯器はメーカーによって、定めている保証期間が異なります。ほどんどのメーカーが設けている保証期間は1～2年です。メーカーによっては無料のユーザー登録を行うことで、保証期間が3～5年に延長されるシステムが導入されています。
国内のおもな給湯器のメーカーは、以下の4つが挙げられます。
- パロマ
- リンナイ
- ノーリツ
- パーパス
給湯器の機能や種類、故障などのトラブルに関してはどのメーカーを選んでも大きな差はありません。現在使用中の給湯器とは異なるメーカーを選んでも、問題なく使用できます。
号数で選ぶ｜家族の人数
号数とは、1分間に水温＋25度のお湯を出す量を指します。たとえば、1分間に16リットルのお湯を出す能力がある給湯器なら16号です。
給湯器の号数は数字が大きくなるごとに出せるお湯の量が多くなるため、家族の人数を目安に決めるとよいでしょう。
- 16号：1人暮らし
- 20号：2～3人家族
- 24号：4～5人家族
給湯器の号数を選ぶ基準は家族の人数だけでなく、ライフスタイルも重要です。一度に複数の場所でお湯を使う家庭は、大きめの号数がおすすめ。また冬の寒さが厳しい地域に住んでいる場合も、使用するお湯が多くなります。そのため、お湯を出す能力が高い給湯器を選ぶとよいでしょう。
家庭で使用しているガスの種類で選ぶ
家庭で使用するガスには種類があります。
- 都市ガス：天然ガスをもとに作られる
- LP・液化石油ガス：プロパンなどから作られる
自宅で使用するガスの種類によって、給湯器の仕様が変わります。ガスの種類は、型番などが記載されている給湯器に貼られたシールを見ることで確認可能です。
都市ガスの場合は、「12A」「13A」「都市ガス」などの表記があります。プロパンガスであれば「LPガス」と書かれています。給湯器を交換する前に確認しておきましょう。
参考記事：給湯器修理どこに頼めばいい？給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
ふじみ野市・周辺 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
引用元：
イースマイル - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- ホームページ
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間365日
- ●定休日 年中無休
- ●料金 修理14,300円～、交換38,500円～
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。
引用元：
ハウスラボホーム - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- ホームページ
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 修理11,000円～（部品代込み）、交換33,000円～＋商品代
詳細は公式HPでご確認ください
ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。
引用元：
湯ドクター - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- ホームページ
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円～＋本体代＋リモコン代
詳細は公式HPでご確認ください
湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。
引用元：
交換できるくん - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- ホームページ
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00～18:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本工事費（37,800円～）+本体代
詳細は公式HPでご確認ください
交換できるくんはトイレや給湯器、蛇口などの水まわり設備をインターネット上で商品を購入して、交換作業までを依頼することができます。
また、取付け工事についても対応しており、商品・工事ともに無料の10年保証がついています。
ただし、自身で用意した蛇口の取付のみの依頼には対応していないのでご注意ください。
現地での見積もりは行っておらず、ネット見積もりを行っております。現地での見積もりを行わないことでコストの削減となり、お客様へ還元することができています。気に入った商品を見つけたら見積もり用のボタンをクリックすると簡単に見積もりを行えます。希望の商品が分からなくても業者からおすすめの商品の提案があるので安心です。
引用元：
水猿 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- ホームページ
- ●到着時間 受付時に回答
- ●受付時間 8:00～23:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 記載なし
詳細は公式HPでご確認ください
水猿は全国37都道府県で、水まわり緊急サービス、給湯器交換サービス、トイレ交換サービス、リフォームサービスを提供しています。ただし、都道府県によって対応しているサービスが異なるので、利用したいサービスが受けられるかどうかはよく確認しないといけません。問い合わせて確認してもいいのですが、HPをご覧になると対応エリアと一緒に記載されているのですぐに判別できます。
営業時間は8時～23時、365日年中無休で営業しているため、夜間・早朝のトラブルにもすぐに対応してもらえる点が魅力的です。水道局指定工事店として登録されているため、技術力を重視したい方でもおすすめの業者です。
引用元：
アドテックサービス株式会社 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- ホームページ
- ●到着時間 最短15～30分
- ●受付時間 9:00～18:00
- ●定休日 記載なし
- ●料金 ガス給湯器69,828円～
詳細は公式HPでご確認ください
アドテックサービス株式会社は石油、ガス、電気給湯器の販売・交換を行っている業者です。東京都全域、埼玉県全域、千葉県西部、茨城県南部の地域限定で対応しています。
スタッフは対応エリア内で活動しているので、最短15分で現場まで駆け付けてもらえます。
製品と工事に10年の保証が付いているので、次の交換時期まで安心して給湯器をお使いいただけます。
引用元：
アイテック - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- ホームページ
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 平日 9:00～17:00 土日祝祭日 9:00～12:00
- ●定休日 毎週木曜日、第2・4日曜日
- ●料金 ガス給湯器46,000円～
詳細は公式HPでご確認ください
アイテックは、都市ガス仕様の給湯器の販売・交換を行っている業者です。ご自宅がどのガスを使用しているかをよく確認の上ご連絡ください。
対応エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県の都市ガス供給地域となっています。見積もりを依頼する場合は、フォームからの連絡のみとなっているので、写真の添付を忘れずに送信するようにしてください。
引用元：
正直屋 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- ホームページ
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 54,500円～
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現！」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。
引用元：
給湯器.com - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- ホームページ
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00-17:30
- ●定休日 日曜日、祝日
- ●料金 ※例）給湯専用タイプ全込60,100円～
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器.comは、ガス・石油給湯器の販売、修理・交換作業を承っている業者です。北海道から鹿児島まで計38の都道府県で対応しております。商品の配送のみなら全国どこでも可能です。詳細な工事エリアはHPにてご確認ください。
営業時間は9:00～17:30で、日・祝日が定休日となっております。ご相談は電話、問い合わせフォームより受付けております。給湯器交換と同時に浴室シャワー・蛇口の交換をご依頼いただくと工事費10,000円OFFとなります。交換を迷っていた方はぜひご活用ください。
修理は4,000円から対応しており、HPに施工内容ごとの分かりやすい表が掲載されています。見積もりは無料なのでお気軽にご依頼ください。
引用元：
給湯器駆けつけ隊ミズテック - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- ホームページ
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 9:00～18:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ガス給湯器143,000円～
詳細は公式HPでご確認ください
ミズテックは、給湯器の修理・交換サービスを提供している業者です。神奈川県にある本社以外にも北海道・関東・中部・関西地方など全国に8つの営業所があり、幅広いエリアを対象として営業しています。
見積もりはフォームやLINEから依頼することができ、必要な写真を送付するだけで遅くとも翌日には見積もりを出してもらえます。概算料金だけでも知りたい方は、HPのチャットbotからすぐに知ることができるのでぜひご利用ください。
