給湯器で表示されやすいエラーコード
給湯機の使用中に、見慣れない数字が表示された経験はありませんか?
給湯器に表示されるエラーコードは、給湯器に不具合が生じたとき表示される2桁、または3桁の数字です。コードはリンナイやパロマなど、主要の給湯器メーカー間で統一されています。
このうち、エラーの原因を表しているのは左2桁です。たとえば「111」と「11」は、同じ点火不良のエラーを表しています。また「140」と「14」も意味は同じ。過熱防止装置が作動していることを伝えるエラーです。
給湯器のエラーは、状況に応じて業者への連絡が必要です。必ずしも自分で対処可能とはいえません。この記事では給湯器のエラーコード「111・11」、「140・14」の原因、対処法を紹介します。
エラーコード111・11の原因|点火不良
111・11は、給湯器エラーのなかでも頻発しやすいコードです。給湯器が点火不良を起こしているときに表示されます。原因として考えられるのは、以下の内容です。
- ガス供給がストップしている
- ガス・点火に影響する部品の故障
- 給排気の不具合
- 自然現象による湿度の上昇
111・11のエラーコードは、給湯器が不具合を起こしている可能性があります。災害や天候が原因となり、エラーが生じるケースもあるでしょう。
またガス会社との契約に何らかのトラブルが生じ、ガスの供給がストップすることも。念のため、ガス会社からの連絡がなかったかどうかを確認しましょう。
エラーコード111・11の対処法
給湯器のリモコンにエラーコード111・11が表示されたときは、自分で解決できる可能性があります。まずはリモコンのリセットを試してみてください。
手順を紹介します。
- 1.温水の蛇口を閉める
- 2.給湯器の運転を停止する
- 3.リモコンの電源をオフにする
- 4.リモコンの電源をオンにする
- 5.エラーコードが表示されていないことを確認する
- 6.温水の蛇口を開ける
もしリモコンをリセットしてもエラーコードが表示される場合は、給湯器本体をリセットすることでエラーが解消できる可能性があります。ただし本体のリセットを行う際は、ガスの匂いがないこと、雨が降っていないことを確認してから行いましょう。
給湯器本体のリセットは、以下の手順で行います。
- 1.温水の蛇口を閉める
- 2.給湯器の電源プラグを抜く
- 3.約10秒後に電源プラグをコンセントに差す
- 4.温水の蛇口を開ける
リモコン、給湯器本体をリセットしてもエラーコードが消えないのなら、業者に相談することをおすすめします。
エラーコード140・14の原因|過熱防止装置(温度ヒューズ)が作動
140・14のエラーコードは、給湯器の過熱防止装置(温度ヒューズ)が作動しているサイン。給湯器の温度調節機能に不具合によって表示される、危険度の高いエラーコードです。
温水を使用しているときに表示された場合は、給湯回路に異常が生じています。暖房使用時に表示されたのであれば、暖房回路がエラーを起こしている状態です。
エラーコード140・14の対処法
140・14は危険性の高いエラーコード。エラーを解消するには、業者による給湯器の点検や修理、交換が必要です。ただちに給湯器の使用を中止し、業者に連絡することをおすすめします。
一般家庭でエラーを直すのは難しいことですが、一時的な対処法として以下の方法を紹介します。実行する際は、熱湯に注意しながらお試しください。
- 温水の蛇口を閉める
- 給湯器の電源を落とす
140・14のエラーコードは、おもに使用期間が約10年経過した給湯器に見られます。一時的に解決したとしても、再度表示される可能性が高いため、なるべく早く業者に連絡し、給湯器のメンテナンスを依頼しましょう。
参考記事:給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器の交換や修理を依頼するときには、信頼できる業者に任せたいですよね。
優良業者を見極めるためには、以下のようなポイントを確認することが大切です。
- 施工実績
- 保証やアフターサービス
- 金額
- 資格の有無
- 対応時間・駆け付け時間
- スタッフの対応
今回は、そのなかでもとくに着目しておきたい3つのポイントを詳しく説明していきます。
施工実績や口コミ
施工実績や口コミは、優良業者であるか判断するための大切なポイントです。年間施工実績や口コミ、施工事例などは公式サイトに掲載されているので、すぐにチェックすることができます。
施工実績が多いということは、それだけ知識と経験が豊かなスタッフが多く、顧客にも選ばれ続けているということです。
また、施工事例や口コミを掲載できるのも、自信を持って作業を行っている証です。
さらに「お客様の声」のように、顧客からのメッセージも掲載されているのなら、顧客との良好な関係が築けていると判断して良いでしょう。施工実績や口コミは業者の仕事ぶりを知るための指標となります。必ずチェックしておきましょう。
駆けつけ時間や対応
水回り設備に何かしらのトラブルが起こったときには、急を要しますよね。駆けつけ時間は業者によって大きく異なるため、事前に駆けつけ時間を調べておくことが大切です。とくに冬場には給湯器トラブルが多くなるので、業者によっては給湯器交換に数日〜数週間かかることも珍しくありません。
給湯器が故障してしまったとき、修理までに時間かかるとその間は一切お湯を使えません。もしも修理を急いでいるのなら、駆けつけ時間が速い業者に問い合わせをしましょう。
資格の有無
給湯器の修理や交換、水道管などの配管工事を行う場合には「給水装置工事主任技術者」「液化石油ガス設備士」など、作業に応じた資格が必要です。しかし、なかには無資格者に工事をさせている悪徳業者もあります。
安心して工事を任せるためにも、必ず有資格者が工事を行っている業者に依頼してください。保有資格情報は公式サイトから調べることができます。実際に工事をするスタッフが有資格者であるか心配に思うのなら、工事前に免許書の提示を求めましょう。
有資格者だと嘘をついて工事をすると詐欺罪になるので、嘘を言いづらくなります。たったこれだけの確認でも、無資格者工事のリスクを格段に避けることができます。
今回紹介したポイントをもとに、信頼できる業者をしっかり見極めましょう。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
大崎市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

- 水道局指定
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- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
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修理14,300円~
交換38,500円~
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イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。

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修理11,000円~
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ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。

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- ●到着時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
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取替工事一式
38,500円~
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給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

- 水道局指定
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- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
詳細は公式HPでご確認ください
クラシアンはTVCMを放送しており、その知名度の高さは信頼できるポイントです。業界問わず多くの企業も利用しており、そういった点でも間違いなく悪質な業者ではありません。
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~18:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本工事費(37,800円~)+本体代
詳細は公式HPでご確認ください
交換できるくんはトイレや給湯器、蛇口などの水まわり設備をインターネット上で商品を購入して、交換作業までを依頼することができます。
また、取付け工事についても対応しており、商品・工事ともに無料の10年保証がついています。
ただし、自身で用意した蛇口の取付のみの依頼には対応していないのでご注意ください。
現地での見積もりは行っておらず、ネット見積もりを行っております。現地での見積もりを行わないことでコストの削減となり、お客様へ還元することができています。気に入った商品を見つけたら見積もり用のボタンをクリックすると簡単に見積もりを行えます。希望の商品が分からなくても業者からおすすめの商品の提案があるので安心です。

- 水道局指定
- カード決済可
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- 詳細情報
- ●到着時間 即日対応可能
- ●受付時間 9:00~18:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 本体+マルチリモコン+工事費(設置+撤去費用)込105,800円~
詳細は公式HPでご確認ください
シマツ株式会社の創業は1897年。100年以上続く、老舗の給湯器専門業者です。宮城県を中心に山形県、福島県で給湯器販売、工事を行っています。宮城県での対応エリアが広く、仙台市や石巻市はもちろん、亘理市、柴田町にも駆けつけ可能。最短30分で訪問でき、給湯器トラブルを解決に導きます。
シマツ株式会社では専門の資格保持者が施工を行うため、安心して工事を任せられます。見積もりや出張費、点検費は無料。追加工事費が請求されないため、見積もり額から変更がないことも安心できるポイント。
電話受付は365日、年中無休です。通話料がかからないため、気軽に連絡できます。またインターネットでの見積もり・お問い合わせも可能です。

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- カード決済可
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- ●到着時間
- ●受付時間 8:30~18:00
- ●定休日 日曜・祝日
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詳細は公式HPでご確認ください
仙台給湯器.comは、宮城県の給湯器交換業者です。地域に密着した安心安全な施工サービスを手掛け、仙台市や名取市、大崎市など宮城県内で多数の施工実績を残しています。大手メーカーのリンナイやノーリツ、コロナなどを取り扱っており、ガス、石油給湯器に対応可能。給湯器以外にも、リフォームや電気工事などの住宅設備全般に精通している業者です。
実際に利用した人の感想には「当日でも対応してもらえた」「商品の説明がわかりやすい」などの声があがっており、親切丁寧な対応が見受けられます。
仙台給湯器.comの給湯器工事には5年間の保証が付くため、万が一施工に不備があったときでも対応してもらえます。見積もり、現地調査は無料。電話受付は、日曜・祝日を除く8:30~18:00まで対応可能です。