【2024年】登米市で信頼できる給湯器修理・交換業者6社を調査・比較

給湯器で表示されやすいエラーコード

給湯器のリモコンは2桁、もしくは3桁の数字を表示することでエラーを知らせます。

032のエラーコードは、おもに浴槽の栓を締め忘れているときに表示されるエラーです。また632のエラーは、給湯器が浴槽のお湯を取り込めないときに表示されます。

それぞれの原因、対処法を見ていきましょう。

エラーコード032の原因｜排水栓の閉め忘れ

給湯器の032エラーは、「湯張り開始後、一定の時間が経過しているのにお湯が溜まっていない状態」を知らせるものです。

エラーコード032が表示されるのは、以下のようなケースが考えられます。

• 浴槽の排水栓が正しく機能していないとき
• 浴槽にお湯がない状態で追い焚きしているとき
• 循環アダプターに汚れが蓄積しているとき

つまり、給湯器が浴槽のお湯を確認できないときにエラーが表示されるのです。

エラーコード032の対処法

エラーコード032が表示されたときの対処法を紹介します。以下の手順を参考にしてください。

• 1.給湯・追い焚きを停止
• 2.排水栓が閉まっているかどうか確認
• 3.給湯器（リモコン）の電源をオフ
• 4.給湯器（リモコン）の電源をオン
• 5.給湯・追い焚きを行う

上記の方法でエラーが解除されないときは、以下の原因が考えられます。

• 給湯器や浴槽のフィルターが目詰まりしている
• 排水栓のパッキンが劣化している
• 排水栓が正しくはめこまれていない

これらが原因の場合は排水栓を確認し、正しく閉めることでエラーの解除が可能です。必要に応じてフィルターの掃除も行いましょう。

ただし、自分で対処できないケースがあります。配管の損傷、浴槽裏の漏水が原因となり、032のエラーコードが表示されることもあるのです。この場合は業者に連絡し、メンテナンスを行う必要があります。

エラーコード632の原因｜給湯器が浴槽のお湯を吸い込めない

給湯器に表示される632のエラーコードは、おもに浴槽内の循環アダプターに異常が見られるときに表示されます。

たとえば以下の原因が考えられます。

• 浴槽の湯量が足りない
• 循環アダプターが詰まっている
• 循環アダプターの取付が不十分
• 追い焚き配管が凍結している

エラーコード632は追い焚きや配管洗浄を行う際、お湯を吸い込めないときに生じるエラーです。

エラーコード632対処法

エラーコード632が表示されたときの対処法を紹介します。

湯量が足りない場合は、循環アダプターがお湯を吸い込めません。浴槽内のお湯の水位を確認し、アダプターより5cmほど上までお湯を溜めてから追い焚きしましょう。

循環アダプターの網に異物が詰まっていることも、632エラーが表示される理由の1つとして考えられます。髪の毛、石鹸カスなどの汚れがフィルターに蓄積していませんか？

この場合はフィルターを掃除することで、エラーの解消が可能です。フィルターは側面を手に持ち、左側に回すと取り外せます。異物を取り除いてから、再度追い焚きを行いましょう。

もし汚れが取れないのであれば、フィルター交換を検討する必要があります。新品を購入する場合は、メーカーのホームページや取扱説明書で品番を確認しましょう。

またフィルターがキレイな状態だとしても、アダプターが正しく取付できていないこともあります。正しく設置されているかどうか確認しましょう。

追い焚き配管の凍結を対処する場合は、浴室乾燥機の利用、ストーブの設置などを行い、浴室内を温める方法が有効です。ほかにはシャワーのヘッド部分と循環フィルターを外し、循環口に直接水を送り込む方法もあります。

参考記事：給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは

悪質な業者による被害例と防止策

給湯器トラブルは生活に大きく影響するので、すぐにでも修理したいものです。しかし「早く修理したい」という施主の思いに付け込み、悪質な工事や請求を行っている業者もあるので注意してください。

今回は、実際に起こった被害事例をもとに、被害に遭わないために気を付けておきたいポイントを解説していきます。

高額請求をされた

悪徳業者による被害事例で多く見られるのが、料金トラブルです。「契約前には給湯器のメリットばかりを強調され、いざ契約すると相場よりも高い価格を提示された」など、高額請求をされた事例は数多く起こっています。

なかには相場の2倍を上回る金額を請求されるなど、非常に悪質な被害もあるようです。

給湯器修理は業者によって料金差があるので、適正価格であるか判断するのはなかなか難しいかもしれません。けれど複数業者から見積もりを取り、なんとなくでも相場感を把握しておけば高額請求を避けることができるはず。

業者依頼をする際には必ず相見積もりを取り、費用相場を把握したうえで依頼をしましょう。

給湯器や住居に傷をつけられた

被害事例のなかには「工事中に給湯器や住居を傷つけられた」という破損トラブルも多く起こっています。

実際にあった事例には「給湯器を移動させるときに壁にぶつけたらしく、壁に穴が空いていた。穴を指摘したところ、元から穴があったとの一点張りで泣き寝入りになってしまった」というものがありました。

破損トラブルは給湯器本体のみならず、住居に及ぶケースもあります。この場合、施工後すぐに連絡を入れたとしても、施工中にできた傷であることが証明できないので「傷を付けた、付けていない」の水掛け論になり、修理費用の請求が難しいケースがほとんど。

こういった施工後のトラブルを防ぐためにも、施工前には給湯器周辺の写真を日付・時間入りで残しておきましょう。

必要のない工事や部品交換を勧められた

「必要のない工事や部品交換を勧められた」というのも、被害事例で多く見られます。給湯器が故障をしたとき、どんな修理や交換が必要なのか素人目では判断が難しいものです。そんな顧客に付け込み、過剰な修理や部品交換を勧めている悪徳業者もあります。

過剰修理や交換を防ぐためには、給湯器の症状からどのような対処が必要であるか事前に調べておくことが大切です。

もしも過剰な工事を勧められていると思ったら、一度断りを入れて、他の業者にも相談してみましょう。

参考記事：給湯器は絶対に相見積を取れ！その理由とチェックすべき4項目

登米市で信頼できるおすすめ給湯器交換業者