ECCは21日、｢英語力｣に関する調査結果を発表した。調査期間は、8日～10日。対象は20～60代の男女2,000名。

42.4%が｢英語力｣に焦りを感じる

｢自分の英語力に焦りを感じていますか｣

自分の英語力に焦りを感じているかを質問したところ、57.6%が｢いいえ｣、42.4%が｢はい｣という結果となった。同社によると｢特に20～30代の女性の半数以上が英語力に焦りを感じていた｣という。

｢訪日外国人との間で困ったコミュニケーションはありますか｣(いくつでも)

訪日外国人との間で困ったシチュエーションを聞いたところ、77.7%が｢ある｣、22.3%が｢ない｣と回答した。内訳をみると、1位は｢道を聞かれた時｣(46.5%)だった。続く2位は｢接客業での商品･サービス説明｣(25.2%)、3位は｢電車の乗り換え｣(18.0%)となった。

｢職場で英語に困ったシチュエーションはありますか｣(いくつでも)

また、職場で英語にどれくらい困ったことがあるかを質問したところ、50.2%が｢いま現在困っている｣と答えた。内訳をみると、1位は｢海外現地スタッフ・取引先とのコミュニケーション｣(15.7%)。続いて2位は｢職場に外国人がいる｣(8.8％)、3位は｢英語ができないと昇進できない｣(6.3%)となった。

9割以上が英会話を習うことを躊躇した経験あり

｢英会話を習おうとして躊躇したことはありますか。ある方はその理由について教えてください｣(いくつでも)

英会話を習おうとして躊躇したことがあるかを聞いたところ、92.3%が｢ある｣、7.7%が｢ない｣と答えた。理由をみると、トップは｢費用｣(65.9%)。以降、｢継続できる自信がない｣(51.3%)、｢通うのが面倒｣(48.7%)と続いた。

｢オンライン英会話で不安に感じていることはありますか｣(いくつでも)

また、オンライン英会話で不安に感じていることを質問すると、87.6%が｢不安に感じている｣と回答した。理由をみると、最多は｢費用｣(61.0%)。続いて｢受講内容のクオリティ｣(45.8%)、｢運営企業の信頼性｣(37.0%)が上位を占めた。