Q.周りの人の仕事中の雑談が気になったことはありますか?

ずっと仕事ばかりでは煮詰まるし、息抜きやコミュニケーションのために適度な雑談は必要なもの。ただ、人の邪魔になってしまう雑談もあるようで……。今回はマイナビニュース会員のうち男女300名に、周りの人の仕事中の雑談が気になったことはあるか聞いてみた。

Q.周りの人の仕事中の雑談が気になったことはありますか?

はい 34.0%
いいえ 66.0%

Q.(「はい」と答えた方にお聞きします)どのようなときに気になったのか、教えてください

■自分が忙しい時に
・「自分が忙しい時、考え事をしている時は気になる」(29歳女性/その他/その他)
・「おなじ部署なのに、自分だけ忙しく、前でむちゃくちゃおしゃべりされたとき」(34歳女性/商社・卸/秘書・アシスタント職)
・「こちらがトラブル対応で忙しいときに、別部署の女性がおやつを食べながら雑談していたとき」(31歳女性/食品・飲料/事務系専門職)
・「こちらはしなくてはいけない残業で必死に仕事しているときにだらだらと（残業代稼ぎ目的？）私語をされたとき」(35歳女性/金属・鉄鋼・化学/事務系専門職)
・「終わらせなければいけない、大量の資料を作成している時に」(26歳男性/農林・水産/技術職)

■集中できない
・「集中して仕事をしているときに、無駄話を振られると正直迷惑に感じる」(23歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
・「集中して入力しなければならない時: 後ろの人の独り言が大きすぎて気になった」(28歳女性/商社・卸/営業職)
・「一生懸命計算しているとき」(34歳女性/商社・卸/事務系専門職)

■電話応対の時
・「お客様からクレームの電話を受けているとき、近くの席の同僚がバカ話をしながら大声で笑っていた……空気読め!」(45歳男性/情報・IT/技術職)
・「社外の人からの電話応対をしている時に、近くで大声で話されて、電話の声が聞き取りにくかったことがある」(30歳女性/金融・証券/秘書・アシスタント職)
・「電話で謝罪中にとなりで笑い声をあげられた」(36歳男性/機械・精密機器/営業職)
・「電話をしているときに、そばで大声で会話をされたとき」(27歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)

■仕事しろ!!
・「1時間以上仕事をしていなかったので」(28歳女性/ホテル・旅行・アミューズメント/営業職)
・「サボってる」(23歳男性/医療・福祉/専門職)
・「あまりにも仕事と関係ない話をしているといいのかな? と思う」(31歳女性/自動車関連/事務系専門職)
・「仕事よりも雑談を優先しているのかと思えるくらい、長々と周りの迷惑を顧みずに話す人がいる」(45歳男性/電機/事務系専門職)

■盛り上がりすぎ
・「仲が良すぎる男女が、まるでカップルのように騒いでいて、本当にイライラした」(32歳男性/小売店/事務系専門職)
・「飲み会が決まっていた日に、その話に没頭している同僚がかつていた……切り替えをしろと思った」(35歳男性/金属・鉄鋼・化学/その他)
・「盛り上がってると気になるから」(28歳女性/電機/事務系専門職)
・「派遣同士が騒いでいたとき」(32歳女性/金融・証券/営業職)

■興味ない話題
・「ちょっと一息つこうとゆっくりしていたのに、ゲームの話でうるさかったこと」(31歳男性/運輸・倉庫/技術職)
・「集中している時に、株の話をしている人にイライラ」(30歳女性/機械・精密機器/秘書・アシスタント職)
・「仕事中の男性社員の合コン話はかなりウザい」(24歳女性/食品・飲料/専門職)
・「隣の島の派遣さん(男性)がラブライブについて語っていた」(28歳女性/人材派遣・人材紹介/事務系専門職)

■女子の雑談
・「おしゃれや趣味の話を長々と話されると、仕事しろと、イラッときます」(54歳男性/電機/技術職)
・「契約社員の恋愛話がうるさい」(28歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
・「結婚の話をしていたとき」(32歳女性/その他/クリエイティブ職)
・「健康や美容の話をしていたとき」(30歳女性/生保・損保/事務系専門職)
・「仕事中に長い時間ずっと彼氏・旦那自慢をしている人たち」(35歳女性/機械・精密機器/事務系専門職)

■人間関係のウワサ
・「自分のことを噂されてるのではと思ったとき」(33歳女性/食品・飲料/事務系専門職)
・「人についての会話、噂話だが気になってしまう」(28歳女性/機械・精密機器/営業職)
・「人事の話をしてるとき」(26歳女性/ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系)
・「部長がこそこそ話していて、人事の話? と聞き耳を立てた」(31歳女性/機械・精密機器/事務系専門職)
・「色恋沙汰」(52歳男性/電機/技術職)
・「恋ばな」(23歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)

■つい気になっちゃう
・「ビデオに録り追々観ようと思っていたテレビの内容を話され気になった事がある」(43歳男性/機械・精密機器/技術職)
・「自分にもメリットがありそうな話」(30歳男性/電機/技術職)
・「節約情報」(33歳女性/不動産/事務系専門職)
・「都市伝説の話をしていたが途中で席をたたなけばならなかったので結末が聞けなかった」(36歳女性/小売店/事務系専門職)
・「3,000万円の船を買うという話を聞いた時」(29歳男性/機械・精密機器/技術職)

■総評
仕事中、周りの人の雑談が気になったことが「ある」という人は34%だった。イラっとするパターンと、つい聞き耳を立ててしまうパターンがあるようだ。

雑談にイラッとしてしまうのは、やはり「仕事が忙しい時」「集中したい時」で、回答でも非常に多かった。自分は切羽詰まってバタバタしているのに、目の前で楽しく談笑されていると、不条理を感じるようだ。中には「仕事を手伝ってあげていたら、当人は雑談していて腹が立った」というコメントもあったが、これはさすがに怒っていい。集中して文書を読みたい時、計算をしたい時、考えごとをしたい時などに雑談が聞こえてくると「正直迷惑」という声もあったので、気をつけたい。

もう一つ、電話応対をしている時の雑談も非常に気になるようだ。大声で話していて「電話の声が聞こえない」「相手に笑い声が聞こえる」との苦情が多かった。謝罪やクレームの電話応対の時などは特に、笑い声ひとつでうまくいかなくなるケースも考えられる。他の人の仕事の足をひっぱるような雑談はさすがに控えたい。

「サボっている」「1時間も雑談している」「大声で盛り上がりすぎ」「空気読め!」といった批判も多かったが、反対に興味のある話題だとつい聞いてしまうこともあるようだ。仕事場での話題で最も気にされているのは「人事」や「人間関係」の噂話で、仕事そっちのけで聞き耳を立てている人が多数いた。また、女性は美容や健康の話、結婚話や恋バナなども、すごく興味深々のよう。「自分にメリットがある話」だと情報収集したくなるのは人間の性だ。

中には「節約情報」「都市伝説」「3,000万円の船を買うという話」が気になったなんて人もいた。船の話、確かにすごく気になる……。

調査時期: 2015年4月14日～4月16日
調査対象: マイナビニュース会員
調査数: 男性125名 女性175名 合計300名
調査方法: インターネットログイン式アンケート