給湯器トラブルは給湯器専門業者に相談
給湯器が不具合を起こしたとき、どの業者に連絡すればよいのか迷いますね。
家庭の給湯器トラブルを解決に導く業者は、おもに以下の4種類です。
- 給湯器専門業者
- 給湯器メーカー
- ガス会社
- ホームセンター
それぞれの業者が持つ特徴を紹介します。
近場のホームセンター
給湯器修理は、街のホームセンターで受付可能です。ホームセンターのメリットは、店舗スタッフと直接話ができること。電話対応よりもこまかなニュアンスが伝わりやすく、「給湯器の状況を直接説明したい方」に向いています。
しかしホームセンターに給湯器修理を依頼するためには、店舗に直接足を運ぶ必要があります。「時間が惜しい」と感じる方には不向きかもしれません。
給湯器の製造メーカー
給湯器の製造メーカーには、リンナイやパロマなどの会社が代表的です。メーカーに給湯器修理を依頼する利点は、機器の構造に関する知識が豊富であること。どの部分がトラブルを起こし、どのような対処法が必要なのか適切に判断できるでしょう。
ただしメーカーは給湯器の修理、交換を委託業者に任せる傾向があります。この場合、修理費には委託業者を手配する手数料も含まれます。最終的な修理コストが高くなりやすいため、注意しましょう。
契約しているガス会社
毎日使う家庭のガスを供給するガス会社は、契約書を確認するだけで連絡先がわかるため、業者探しの時間が省けます。万が一給湯器の修理後に不具合が起きた場合も、対処してくれるでしょう。
ただしガス会社に給湯器修理を依頼した際は、修理費の値引きができない可能性があります。ガス会社の仕事は、ガスの供給が基本です。給湯器の専門家ではないため、前述したメーカー同様、修理作業を別の業者に委託します。
委託業者が訪問の日程を調整するため、給湯器が直るまで時間がかかることもデメリットです。
給湯器を修理・交換するなら専用業者がおすすめ
「給湯器の修理費を抑えたい」「給湯器を早く直したい」と考える方には、給湯器専用業者をおすすめします。ガス会社やメーカーと比べて、修理費が安く済む業者が多いでしょう。
また連絡してから訪問までの時間が早いことも、専門業者に依頼するメリットです。電話対応だけでなく、ネットで訪問の日時を連絡できる業者もあるため、時間も節約可能です。
給湯器専門業者のなかには、水道修理も行っている業者があります。もし給湯器ではなく蛇口がトラブルを起こしている場合でも対応可能です。
ただ専門業者の数が多いため、悪質な業者がないとはいえません。依頼の際は、業者の実績、利用者の評判を確認することが大切です。
参考記事:給湯器修理どこに頼めばいい?給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
給湯器で表示されやすいエラーコード
「給湯器を使っていたら、突然コードが表示された」という方は、何かの故障かと焦ってしまう方も少なくありません。
エラーコードは、自分で簡単に直せるものから業者による修理が必要なものまでさまざまあるため、落ち着いて判断することを心がけましょう。
今回は、給湯器でエラーコードが表示された時の対処法や、それぞれのエラーコードの意味などを紹介します。
給湯器にエラーコードが表示されたら?
給湯器にエラーコードが表示されたら、まずは慌てずにエラーコードを消す対策を取ってください。
エラーコードの原因が分かる場合は、それに合わせた対処法を行い、自力で直せない場合は業者に連絡しましょう。
また、原因が分からない場合、エラーコードのなかには緊急度の高い危険なコードも存在するため、給湯器の使用を中止して電源を切っておくことをおすすめします。
エラーコード別に対処法が異なるため、以下の章にて確認しましょう。
給湯器のエラーコードの意味や対処法一覧
給湯器で表示されやすいエラーコードは、以下の6つが挙げられます。
- 111・11:点火不良
- 632:追い焚きの循環機能の不良
- 140・14:安全装置の作動(過熱防止装置作動)
- 710・71:基盤の異常
- 032:浴槽の排水栓の閉め忘れ
- 110・120:点火不良や途中失火(一部メーカーに限る)
111・11エラーでは「リモコンのリセット・ガスの供給や排気口の確認」を行いましょう。
632エラーについては、浴槽の水位を上げたり追い焚きの循環アダプターを掃除し、問題なく使えるかどうかを確かめてください。
140・14エラーですが、このエラーコードは安全装置の作動を意味する危険なエラーコードです。表示された場合は、すぐに給湯器の使用をやめて電源を切り、なるべく早いうちに専門業者へ相談しましょう。
710・71エラーは、リモコンから給湯器をリセットしたり、給湯器のコンセントを抜いてリセットしたりすることで解決できることが多いといえます。しかし、リセットしてもエラーコードが表示されたままの場合は、業者による点検が必要になるでしょう。
032エラーは浴槽の排水栓が閉まっているかを確認し、給湯器の電源をリセットしてエラーコードを消せます。
110・120エラーが表示されたら、まずはガスの供給に問題がないか確認しましょう。悪天候による一時的な燃焼不良の場合は、天候が回復すれば直るでしょう。
ゴミや障害物で給排気口が塞がれている場合は、空気の通り道を確保してください。すべて試しても直らない場合は専門業者へ相談することをおすすめします。
参考記事:給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
志木市・三芳町・周辺 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

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- ●到着時間 最短20分
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修理14,300円~
交換38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。

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修理11,000円~
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ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。

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- ●受付時間 24時間
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取替工事一式
38,500円~
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給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

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街角給湯器相談所は最短30分で駆けつけてくれる給湯器専門業者です。大きな特徴としては給湯器本体が最大92%OFFとなっており、他の業者と比べても非常に大きな割引率となっています。
また、施工面でも電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリスト等の資格を持ったスタッフが工事を行なってくれるため安心です。
明瞭会計ですので見積もり後に追加費用がかかることもありませんし、出張・見積もりが無料ですので、電話やメールフォームで気軽に相談してみてください。

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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円~+本体代+リモコン代
詳細は公式HPでご確認ください
湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。

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- ●到着時間 ー
- ●受付時間 8:30~17:00
- ●定休日 日曜、祝日
- ●料金 465,030円~(工事費別)
詳細は公式HPでご確認ください
エネライフサービス株式会社は、大東ガスエネライフサービス株式会社が運営している会社です。主にガス機器の修理・交換業務を行っており、取り扱いメーカーもRinnaiやPalomaなど信頼性の高いものとなっています。 価格は工事費別で465,030円からと少し高いですが、その分だけ性能面の高さが特徴です。あんしんリフォーム工事保証も付いていますので、もしものトラブルでもすぐに専門スタッフが対応してくれます。

- 水道局指定
- カード決済可
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- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~18:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本工事費(37,800円~)+本体代
詳細は公式HPでご確認ください
交換できるくんはトイレや給湯器、蛇口などの水まわり設備をインターネット上で商品を購入して、交換作業までを依頼することができます。
また、取付け工事についても対応しており、商品・工事ともに無料の10年保証がついています。
ただし、自身で用意した蛇口の取付のみの依頼には対応していないのでご注意ください。
現地での見積もりは行っておらず、ネット見積もりを行っております。現地での見積もりを行わないことでコストの削減となり、お客様へ還元することができています。気に入った商品を見つけたら見積もり用のボタンをクリックすると簡単に見積もりを行えます。希望の商品が分からなくても業者からおすすめの商品の提案があるので安心です。

- 水道局指定
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- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 7:00~22:00(急ぎの場合は24時間受付)
- ●定休日 なし(年中無休)
- ●料金 87,000円から(本体+リモコン+工事費)
詳細は公式HPでご確認ください
エスケージー株式会社は、ガス給湯とガスコンロの販売と工事の専門店です。本社は埼玉県蕨市にありますが、関東地方全域を対応エリアとしています。 365日営業で、電話での受付時間は7:00から22:00まで。急ぎの場合は24時間受付けているので、緊急の際でも対応してくれるのが心強いです。このほかに、ホームページ内にある問い合わせホームから無料見積もりが利用できます。 リンナイとノーリツの正規販売店で、全ての商品に10年の保証が付いています。

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- ●到着時間 最短15~30分
- ●受付時間 9:00~18:00
- ●定休日 記載なし
- ●料金 ガス給湯器69,828円~
詳細は公式HPでご確認ください
アドテックサービス株式会社は石油、ガス、電気給湯器の販売・交換を行っている業者です。東京都全域、埼玉県全域、千葉県西部、茨城県南部の地域限定で対応しています。
スタッフは対応エリア内で活動しているので、最短15分で現場まで駆け付けてもらえます。
製品と工事に10年の保証が付いているので、次の交換時期まで安心して給湯器をお使いいただけます。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 平日 9:00~17:00 土日祝祭日 9:00~12:00
- ●定休日 毎週木曜日、第2・4日曜日
- ●料金 ガス給湯器46,000円~
詳細は公式HPでご確認ください
アイテックは、都市ガス仕様の給湯器の販売・交換を行っている業者です。ご自宅がどのガスを使用しているかをよく確認の上ご連絡ください。
対応エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県の都市ガス供給地域となっています。見積もりを依頼する場合は、フォームからの連絡のみとなっているので、写真の添付を忘れずに送信するようにしてください。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
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- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~17:00
- ●定休日 土日・祝日
- ●料金 記載なし
詳細は公式HPでご確認ください
住設.comは住宅設備の交換・リフォームサービスを提供している業者です。HPで商品の購入から、工事依頼まで一貫して行うことができるのでスムーズに進めることができます。
営業時間は9:00~17:00、土日祝日が定休日となっています。見積もりは無料で実施しており、見積もり用フォームやLINEで写真を送付するだけでいいので簡単です。
一度に複数箇所の施工を依頼すると割引が発生するので、気になっている箇所はまとめて依頼することをおすすめします。

- 水道局指定
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- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯専用タイプ35,200円~
詳細は公式HPでご確認ください
ガスペックは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器交換専門業者で住宅設備機器販売もおこなっています。給湯器の施工実績が豊富であり、リンナイやノーリツ、パーパス、パロマなど各メーカーの給湯器に対応しています。
ガスペックの特徴は、施工品質の高さにあります。ガスペックはリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準の品質での施工が可能です。また、各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、緊急時にも最短即日での対応ができるのも強みの1つです。
施工後の保証も充実しており、給湯器本体の保証が最長10年まで有償で延長することができます。工事保証も10年間となっており、万が一故障した場合でも無償で修理してくれるので安心です。
給湯器のほかにも、トイレと蛇口の交換リフォームなど幅広く対応しています。写真をおくって無料見積もりもできるので、一度ご確認ください。日中だとチャット相談も対応しています。