悪質な業者による被害例と防止策
給湯器の修理や交換を行っている業者は数多くあり、その大半が適切な工事をしている優良業者です。しかし、優良業者が多いなかで「悪徳業者」と呼ばれる、悪質な営業や工事をしている業者もあります。
けれど悪徳業者による被害がどのようなものなのか想像ができないという方も多いでしょう。そこで今回は、悪徳業者による被害事例と被害に遭わないために気をつけるポイントを説明します。
・無資格者による手抜き工事
給湯器の設置や交換工事をする際には、ガスや電気を扱うため「液化石油ガス設備士」「ガス消費機器設置工事監督者」「ガス可とう管接続工事監督者」「第二種電気工事士」などの専門的な資格を保有していなければなりません。
無資格者による工事は違法工事であると同時に、技術不足によって施工不良などのトラブルにつながる恐れもあります。
・安さを優先して作業を端折る
給湯器を交換する際には、給湯器だけではなく配管の交換が必要なケースもあります。しかし安さを優先している悪徳業者はこの工程を端折り、交換すべき配管を放置したまま工事をしていることも。
せっかく給湯器を新しいものに交換しても、配管が劣化していると設置から1〜2年ほどで不調が出始める可能性があります。
では、このような被害に遭わないためには、どのようなことに気を付けたらいいのでしょうか。
被害に遭わないために気をつけるポイント
悪質な被害に遭わないためにチェックしておきたいポイントは以下の3つです。
- 料金は費用相場に沿っているか
- 有資格者が工事を行っているか
- 名刺やホームページに法人名や所在地が明記されているか
悪徳業者を見極めるときには、まずは工事料金を判断基準としましょう。費用相場より安すぎても高すぎても注意が必要です。あまりにも料金が安い場合は、事例に挙げたように安さを優先して手抜き工事や無資格者が工事を行っている可能性があるからです。
その他にも、見積もり時には安い金額を提示しておいて、工事後に高額な追加料金を請求するという手口もあります。
また公式ホームページはあるものの、事業者情報に法人名や所在地などが明記されていない業者も避けたほうが良いでしょう。工事後に何かしらのトラブルが起こった場合、連絡する術がなくなる可能性があるからです。
その他にも「スタッフの態度や言葉遣い」「身だしなみな」どもチェックしておきたいポイントです。
業者依頼をする際には必ずこれらのポイントを確認し、信頼できる業者に依頼してくださいね。
参考記事:ガス給湯器の交換費用、正しい選び方、失敗しない業者選びのポイントを紹介
給湯器で表示されやすいエラーコード
給湯器が何かしらのトラブルを起こしている場合、異常を知らせるためのエラーコードが給湯器に表示されます。
今回は、給湯器に表示されやすいエラーコードと、実際に表示されてしまった時の対処法について紹介します。
給湯器で表示されやすい6種類のエラーコード
給湯器によくあるエラーコードとその意味について、以下にまとめました。
- 111・11:点火不良
- 632:追い焚きのための循環機能の不良
- 140・14:安全装置が作動(過熱防止装置作動)
- 710・71:給湯器の基盤の異常
- 032:浴槽の排水栓の閉め忘れ
- 110・120:点火不良や途中失火(ノーリツ・リンナイに限る)
このようなエラーコードが表示された場合は、それぞれのエラー内容に適した処置を行わなければなりません。特に、安全装置が作動した危険な状態を表す「140・14」のコードが表示されたら、すぐに給湯器の使用を辞め、電源を切ってから対処をしてください。
また、基盤の異常を表す「710・71」のコードも危険といえますが、基本的には710・71エラーの発生と同時に安全装置がはたらくため、ここでは軽く押さえておきましょう。
給湯器にエラーコードが表示された時の対処法
給湯器にエラーコードが表示された場合は、以下の対処法を行いましょう。
- 111・11:リモコンのリセット・ガスの供給確認・排気口の掃除
- 632:浴槽の水位を上げる・循環アダプターの掃除
- 140・14:自分では直せないため、業者へ依頼が必要
- 710・71:リモコンでリセット・給湯器のコンセントを抜いてリセット
- 032:浴槽の排水栓を閉め忘れていないか確認
- 110・120:ガスの供給確認・排気口の掃除
また、「111・11」「632」「710」「110・120」の4つのエラーコードに関しては、台風や豪雨、落雷などの災害や、冬によくある凍結が原因で表示されることがあります。自然災害による影響の場合は、それらが回復するのと同時に解決することもあるため、その時の状況に合わせた判断が必要です。
対処法を試しても給湯器のエラーコードが消えない場合は業者に相談を!
「ネットに書いてある限りの対処法は試したのに、エラーコードが消えない・直らない」という方は、自力で無理に解決しようとせず、業者へ相談することがおすすめです。
給湯器の修理は素人が行うのは難しく、エラーコードが出ているということは危険な状態にある可能性もあるため、事故につながるリスクもあります。すぐに修理を依頼しなくても、一度点検してもらうことでトラブルの原因が見つけられるでしょう。
参考記事:給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
さいたま市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

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イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
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関東地方の1都6県の主要都市に対応している都市ガス事業者として最大手の東京ガスは給湯器の交換に対応しており、東京ガスとガスや電気の契約をしていなくても依頼することが可能です。
サイト内で表示されている給湯器の料金は基本工事費もコミのため分かりやすく、有名な会社のため大きな安心感もあります。
機種によってはメーカー希望小売価格から最大80%OFFのものもあり、最短当日で見積もりできるオンライン見積もりが可能です。
また、窓口は別になりますが給湯器の交換だけではなく修理も行なっており、自社アンケートでは10年連続で94%以上のお客様が満足していると回答しています。
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給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、82%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

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明瞭会計ですので見積もり後に追加費用がかかることもありませんし、出張・見積もりが無料ですので、電話やメールフォームで気軽に相談してみてください。

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交換できるくんはトイレや給湯器、蛇口などの水まわり設備をインターネット上で商品を購入して、交換作業までを依頼することができます。
また、取付け工事についても対応しており、商品・工事ともに無料の10年保証がついています。
ただし、自身で用意した蛇口の取付のみの依頼には対応していないのでご注意ください。
現地での見積もりは行っておらず、ネット見積もりを行っております。現地での見積もりを行わないことでコストの削減となり、お客様へ還元することができています。気に入った商品を見つけたら見積もり用のボタンをクリックすると簡単に見積もりを行えます。希望の商品が分からなくても業者からおすすめの商品の提案があるので安心です。

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ユーテックは創業20年、1万件以上の施工実績を持つ地域密着型の給湯器交換専門店で、他の業者と比較して、給湯器の交換が格安でできるところがセールスポイントです。もちろん価格面だけでなく技術面でも優れており、実際にお客様から「価格が安いだけではなく、ちゃんと工事してくれる」「プロパン屋さんより格段に安いのに、細かい保温工事などもしっかりしてくれていたので安心した」という口コミが寄せられています。
商品と工事のダブル保証もついているので、工事後もしっかりとサポートしてくれる業者です。給湯器交換にかかるスピードは商品の在庫とスタッフの工事状況次第ですが、工事は最短で即日対応可能であり、もしも即日対応できない場合でも、できるだけ顧客の都合に沿って対応をしています。
お問い合わせはフリーダイヤルの他、お問い合わせフォーム、メール、ユーテック公式LINEからも可能です。現在設置している給湯器の写真を送信できる方はメールかLINEで画像を送信するとその後の打ち合わせをよりスムーズに進めることができます。

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- ●料金 給湯専用タイプ35,200円~
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ガスペックは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器交換専門業者で住宅設備機器販売もおこなっています。給湯器の施工実績が豊富であり、リンナイやノーリツ、パーパス、パロマなど各メーカーの給湯器に対応しています。
ガスペックの特徴は、施工品質の高さにあります。ガスペックはリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準の品質での施工が可能です。また、各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、緊急時にも最短即日での対応ができるのも強みの1つです。
施工後の保証も充実しており、給湯器本体の保証が最長10年まで有償で延長することができます。工事保証も10年間となっており、万が一故障した場合でも無償で修理してくれるので安心です。
給湯器のほかにも、トイレと蛇口の交換リフォームなど幅広く対応しています。写真をおくって無料見積もりもできるので、一度ご確認ください。日中だとチャット相談も対応しています。

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拠点数2270店舗と日本全国に拠点を構え、年中無休で対応をしています。日中はコールセンターにて問い合わせ受付をしてくれるので、すぐに相談ができ水トラブルの不安もすぐに解消できます。
調整作業のみであれば8,800円と明朗会計。問い合わせから見積もりまですべて無料でできるので、まずは電話相談をしてみることをおすすめします。
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街の水道屋さん山川設備の特長は、なんといっても明確な価格表示をしていることです。「1000~」のような不透明な価格表示はしていないため、金額が明確になり、安心して依頼することができます。
依頼後は、熟練した作業スタッフが修理内容と価格を明確にしてから作業にうつります。価格は、出張・調査費が2,500円、水漏れの水栓修理・交換が6,000円+材料費から。
ホームページでは割引クーポンを配布しており、合計4,000円相当が割引されるので、お得な交換・修理が可能です。
ホームページには非常に多くの施工例が掲載されています。多くの施工例があることは依頼する際の安心材料になりますね。

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24時間年中無休で営業しており、ご依頼から最短15分で現場まで駆け付けてくれます。早朝・夜間の作業となっても割増料金が発生しないので、料金が高くなりにくくなっています。費用を抑えたい方でも、時間を気にせずトラブルが起きたタイミングで依頼することができるのが嬉しいポイントです。
見積もりも無料なのでぜひ連絡してみてください。

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ザットマンは東北、関東、東海、北陸、関西エリアの水回りトラブルの修理に対応している業者です。各エリアの詳細な対応エリアはHPに掲載されているので、すぐに調べることができます。
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